Beget не работает: что случилось 2 ноября и что делать с сайтом, VPS и файлами

Beget не работает с ночи 2 ноября 2026 года: по заявлению самого хостинга, на него напали, атакующие получили доступ к управлению инфраструктурой и обнулили серверы. Сайты на виртуальном хостинге обещают вернуть, а данные облачных VPS и хранилища S3, по словам Beget, утрачены.

Мы оказались в числе пострадавших. На Beget стоял сервер нашего сервиса WazzaBee, лежали файлы клиентов, картинки и ролики блога, а рядом ещё около 50 сайтов, которые мы делали и ведём. Ниже разбор по официальным сообщениям Beget: что случилось, что восстановят, что потеряно, что делать прямо сейчас и как мы переехали за один день.

Что случилось с Beget 2 ноября 2026 года?

По заявлению Beget, хостинг атаковали: атакующие попали в управляющий контур инфраструктуры и запустили скрипты, которые обнулили серверы. Хостинг объявил форс-мажор и восстанавливает серверы вручную.

Хронология по официальному Telegram-каналу Beget, время московское:

• 01:50. Хостинг сообщил о крупном инциденте, на устранение бросили все ресурсы.
• 03:03. Статус «восстановление и расследование».
• 05:23. Beget признал, что проблема комплексная и задевает все уровни архитектуры. Инженеры вручную поднимают инфраструктуру в дата-центрах.
• 12:15–12:43. Подробный разбор и официальное уведомление о форс-мажоре. Точных сроков полного восстановления хостинг не назвал.
• 14:40 и 19:17. Вернули управление DNS через отдельный адрес domains.beget.ru, сначала для доменов Beget, потом для всех, которые обслуживались через хостинг.
• 22:01. Начали запускать серверы виртуального хостинга. Каждый сервер загружают с отдельного диска, чистят от вредоносного кода, проверяют целостность данных и только потом включают сайты.

Что Beget восстановит, а что потеряно?

Судьба данных зависит от услуги, которой вы пользовались. Вот что пишет сам хостинг:

Услуга Beget	Что с ней по словам хостинга
Виртуальный хостинг	почти все сайты подлежат восстановлению, серверы проверяют вручную, сроки не названы
Выделенные серверы без администрирования Beget	восстановлены 2 ноября
VPS	бинарные бэкапы утеряны, файловые бэкапы сохранены
Облако: VPS, S3, Kubernetes	данные утрачены, настройки CDN и IP тоже
DNS	серверы работают, записи A, MX и TXT меняются через domains.beget.ru
Почта	к обеду 2 ноября восстановили около 80%, остальное обещали в течение 10 часов
Панель управления	обещали ограниченную версию в течение суток

Если коротко: у кого обычный хостинг, тот, скорее всего, сайт получит обратно, но когда, неизвестно. У кого облачный VPS или файлы в S3, тому рассчитывать на восстановление со стороны Beget не стоит.

Почему сайт на Beget не открывается до сих пор?

Хостинг проверяет больше тысячи серверов вручную, и очередь у каждого своя. Пока ваш сервер не дошёл до проверки, сайт не откроется, даже если домен и DNS уже работают.

Вторая частая причина: файлы сайта на месте, а картинки и видео грузились из облачного хранилища S3. Сайт открывается, но без картинок. Это как раз наш случай: обложки статей блога и ролики лежали в S3 Beget и пропали вместе с ним.

Что делать, если ваш сайт был на Beget?

1. Смените все пароли и ключи. Beget сам рекомендует сменить пароли, ключи доступа и любые учётные данные, которые хранились на серверах: доступы к базам, API-ключи, пароли от админок. Раз атакующие были внутри, считайте, что эти данные могли утечь.
2. Проверьте, где ваши копии. Копия у самого хостинга при такой аварии может пропасть вместе с серверами. Поищите свои: на компьютере, в репозитории кода, в архивах разработчика, в рабочих папках дизайнера.
3. Не ждите, если сайт приносит деньги. Каждый день простоя стоит денег. Поднимите сайт на другом сервере из своей копии и переключите DNS. Когда Beget оживёт, заберёте оттуда то, чего не хватает.
4. Переключите DNS. Если домен смотрит на NS-серверы Beget, A-записи меняются через domains.beget.ru, код подтверждения придёт на почту администратора домена. Если домен у другого регистратора, меняйте записи там.
5. Проверьте почту на домене. Если почта жила на Beget, проверьте MX-записи. Пока почта не работает, письма клиентов могут не доходить.
6. Соберите список потерянного. Картинки, видео, файлы клиентов. По списку проще искать копии и понять, что придётся переснять или перерисовать.

Как WazzaBee переехал с Beget за один день?

Ждать восстановления не стали: по первым сообщениям хостинга было понятно, что сроков никто не назовёт. Вот что сделали по шагам.

• Новый сервер в Казахстане. Взяли VPS у казахстанского хостинга 1host.kz. Код сервиса у нас в репозитории, настройки сервера были в документации, поэтому подняли всё из своих копий, а не из бэкапа хостинга.
• Хранилище файлов. Файлы клиентов переключили на S3 того же 1host. Поддержка 1host в первый же день открыла нам публичное чтение бакета, чтобы ссылки на файлы снова работали.
• DNS. Наш домен у отдельного регистратора, поэтому A-записи поменяли за несколько минут, без ожидания панели Beget.
• Интеграции с CRM. Серверы amoCRM держали старый адрес в кэше. Договорились с поддержкой amoCRM, и они перевели канал на прямой адрес нашего сервера, исходящие сообщения пошли в тот же день.
• Картинки и ролики. То, что пропало вместе с S3 Beget, вернули из своих рабочих архивов: исходников роликов, проектов и макетов. Обложки статей, которых не нашлось, перерисовали и положили по тем же адресам, чтобы старые ссылки снова открывались.

Главный вывод: спасли не бэкапы хостинга, а копии, которые мы держали у себя.

Компенсация клиентам WazzaBee

Пока мы переезжали, часть функций работала с перебоями. В знак компенсации мы начислили всем нашим клиентам по 7 дней подписки. Ничего делать не нужно, дни уже начислены.

Как не попасть в такую аварию в следующий раз?

• Держите копии отдельно от хостинга. Копия на том же хостинге пропадёт вместе с ним. Нужна вторая: на другом сервере, в облаке другой компании, на своём диске.
• Храните код в репозитории. Если код сайта лежит в Git, новый сервер поднимается за часы, а не за недели.
• Держите домен у отдельного регистратора. Тогда DNS не зависит от хостинга, и переключиться можно за минуты.
• Записывайте настройки сервера. Конфиги веб-сервера, версии программ, задачи по расписанию. Без них переезд превращается в угадайку.
• Проверяйте копии. Раз в месяц пробуйте развернуть сайт из копии. Копия, из которой ни разу не восстанавливались, может оказаться пустой.

Где взять надёжный сервер в Казахстане?

Мы переехали на 1host.kz и пока довольны: серверы в Казахстане, поддержка отвечает живыми людьми и помогла с переездом в первый же день. Если вам тоже нужен сервер в Казахстане, берите тут (это наша партнёрская ссылка): 1host.kz.

Чем WazzaBee может помочь вашему бизнесу?

WazzaBee это сервис для бизнеса, который продаёт в мессенджерах. Работаем в Казахстане, СНГ, Грузии и Турции.

• Официальный WhatsApp Business API. Подключение занимает 15 минут. Один номер для всех менеджеров и рассылки по шаблонам.
• WhatsApp в Битрикс24 и amoCRM. Переписка с клиентом идёт прямо в карточке сделки, менеджеры отвечают из CRM. Если вы только выбираете, почитайте, что такое amoCRM и что такое Битрикс24.
• Звонки WhatsApp. Звонить клиентам и принимать звонки можно в чатах кабинета, Битрикс24 и amoCRM.
• Своя CRM WazzaBee. Воронка, карточки клиентов и переписка в одном окне, если Битрикс24 или amoCRM вам не нужны.
• Меню-боты и автоответы. Бот отвечает ночью и в выходные, собирает заявку и передаёт менеджеру.

Данные об аварии взяты из официального канала Beget в Telegram на 4 ноября 2026 года. Если хостинг обновит информацию, ориентируйтесь на его последние сообщения.