WazzaBeeWhatsApp Business API
в Туркестане
К мавзолею Ходжи Ахмеда Ясави едут паломники, школьные экскурсии и туристические группы, и почти все договариваются о ночлеге и еде через WhatsApp. Номер гостиницы или кафе собирает групповые заявки, списки гостей и подтверждения в одном окне.
- Оплата ₸, $, €
- Любой язык переписки
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Туркестане
Группа на сорок человек в личном чате
Руководитель группы прислал список гостей, время приезда и пожелания по питанию менеджеру в личный WhatsApp. Менеджер заболел, и гостиница узнаёт подробности уже на ресепшене.
Туроператор ждёт подтверждения
Агентство из другого города спрашивает про свободные номера на даты тура. Пока ответ ищут по телефонам сотрудников, группу размещают в соседней гостинице.
Вопросы на трёх языках
Казахский, русский, английский: гости пишут как им удобно, а разбирать всё это с одного смартфона на ресепшене тяжело.
Как гостиница в Туркестане принимает групповые брони?
Туроператор пишет на номер гостиницы, а отдел бронирования и ресепшен видят одну переписку со списком группы.
Как гостинице или кафе в Туркестане подключить WhatsApp Business API?
Примерно 15 минут, и линия принимает заявки групп. Покажем на примере гостиницы, к которой обращаются паломники и туроператоры.
Линия для отдела бронирования
Регистрируетесь в WazzaBee и заводите линию WhatsApp Business API на номер, который знают туроператоры. Наш специалист сразу видит заявку.
Анкета Meta
Вписываете название гостиницы, номер и имя профиля, которое увидят гости. Название лучше указать так же, как на сайте или вывеске, подскажем.
Код от Meta
Приходит звонок или СМС с кодом, вы вводите его в анкету. Если номер работает в приложении WhatsApp Business, через Coexistence он там и останется.
Ресепшен и шаблоны на нескольких языках
Добавляете менеджеров и администраторов ресепшена, готовим шаблоны подтверждения брони и напоминания о заселении на нужных языках.
Верификация гостиницы
Проверку компании в Meta проходите после запуска. До неё число новых диалогов в сутки ограничено, после проверки ограничение снимается. С документами поможем.
Что вы получаете
Групповые брони на номере гостиницы
Заявки туроператоров и руководителей групп приходят на один номер, и их видит весь отдел бронирования.
Списки и детали в одном диалоге
Список гостей, время приезда автобуса и пожелания по питанию лежат в переписке, которую откроет любая смена ресепшена.
Подтверждение брони шаблоном
Бронь принята, детали заезда, напоминание накануне: текст согласуется с Meta на нужном языке и уходит гостям.
Ответ на языке гостя
Сотрудник отвечает так, как написал гость, а быстрые ответы с адресом и правилами заезда можно хранить на нескольких языках.
Связка с CRM
Битрикс24 и amoCRM получают заявку вместе с перепиской, своя система подключается через API.
Оплата ₸, $, €
Картой или по счёту для ИП и ТОО, по счёту передаём акт и счёт-фактуру.
Что даёт гостинице в Туркестане общий номер вместо личных?
Групповая бронь живёт в одной переписке, а не в телефоне менеджера, который её принял.
Сколько обойдутся подтверждения и напоминания группам?
Сумма зависит от числа броней и рассылок в месяц. Выставьте ползунки под свой поток групп, калькулятор посчитает расход по действующим ставкам.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp Business API для гостиницы в Туркестане?
Подключение не оплачивается. Вы платите за линию раз в месяц и за сообщения, которые тарифицирует Meta. Ниже то, что входит в линию для гостиницы, кафе или туристической компании.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Почему в Туркестане переписка с гостями важнее звонков?
Туркестан известен мавзолеем Ходжи Ахмеда Ясави, и сюда круглый год едут паломники и туристы. Город быстро обрастает гостиницами, кафе и сервисами для гостей, а договариваются гости почти всегда в мессенджере.
Гостиницы и гостевые дома
Групповые и индивидуальные брони, ранний заезд, вопросы о питании: всё приходит на номер гостиницы и хранится в истории.
Туроператоры и гиды
Состав группы, программа дня и место сбора согласуются в одной переписке, которую видят все сотрудники компании.
Кафе и столовые для групп
Руководитель группы заранее пишет, сколько будет человек и когда приедет автобус. Заказ и подтверждение лежат в одном диалоге.
Сервисы для горожан
Магазины, клиники, автосервисы тоже переходят в мессенджер: клиент пишет на номер компании, а ответить может любой свободный сотрудник.
Кому это подходит в Туркестане
- Гостиницы у исторического центра: групповые брони и заселение
- Гостевые дома: свободные даты и правила заезда
- Туроператоры: состав группы и программа поездки
- Гиды и экскурсии: запись и место сбора
- Кафе и столовые: заказ питания для групп
- Трансфер и автобусы: время подачи
- Сувенирные магазины: наличие и заказ для группы
- Клиники и аптеки: запись и вопросы горожан
Частые вопросы
Сколько времени занимает подключение в Туркестане?
Около 15 минут, если номер свободен и на него приходит код звонком или СМС. Ехать никуда не нужно, проверка компании в Meta идёт после запуска.
Как вести групповые брони от туроператоров?
Все заявки приходят на номер гостиницы, менеджеры отвечают из общего чата. Список гостей и детали приезда остаются в переписке, их видит и ресепшен.
Можно ли отвечать гостям на казахском, русском и английском?
Да. Сотрудники пишут на языке гостя, а шаблоны сообщений согласуются с Meta отдельно на каждом нужном языке.
Как ресепшену работать посменно с одним номером?
Каждый администратор входит в чат под своим логином. Новая смена видит всю историю по гостю, а владелец видит все диалоги и снимает доступ при увольнении.
Подойдёт ли небольшому гостевому дому?
Да. Линия одна, сотрудников можно добавить столько, сколько нужно. Часть мест для менеджеров входит в тариф, дополнительные оплачиваются отдельно.
Как оплатить и есть ли пробный период?
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе. Дальше оплата в тенге, долларах или евро: картой или по счёту для ИП и ТОО.
Что ещё почитать гостиницам и кафе Туркестана?
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.