WazzaBeeWhatsApp Business API
в Таразе
Клиенты спрашивают цену и наличие в переписке, а покупают у того, кто ответил первым. Общий номер для продавцов, история в кабинете и рассылки, за которые не блокируют.
- Оплата ₸, $, €
- Счёт для ИП и ТОО
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Таразе
Продавец занят, клиент ушёл
В магазине очередь, телефон в кармане, сообщения копятся. Пока их прочитают, человек уже нашёл товар у соседей.
Заявки живут в личных чатах
Переписка с постоянными покупателями лежит в телефоне сотрудника вперемешку с личным. Найти, что обещали, невозможно, а при увольнении она пропадает совсем.
Сообщить о поступлении некому
Обзвонить базу долго, а массовая отправка с обычного номера почти сразу заканчивается ограничением WhatsApp.
Как магазин для фермеров в Таразе отвечает на заявки из районов?
Фермеры пишут с поля и шлют голосовые, а продавцы отвечают из общего окна, где видна вся история заказов.
Как магазину или хозяйству в Таразе подключить WhatsApp Business API?
Минут за 15, дистанционно, без поездок и бумажных договоров. Покажем на примере магазина семян и удобрений, который работает с фермерами области.
Аккаунт магазина
Создаёте кабинет WazzaBee и линию WhatsApp Business API, добавляете продавцов. Наши специалисты видят заявку и помогают с остальными шагами.
Сведения о компании
В форме Meta пишете название магазина или хозяйства, рабочий номер и имя, под которым вас увидят фермеры. Проверим, чтобы название совпадало с вывеской или сайтом.
Номер получает код
Meta звонит или шлёт СМС на номер магазина, вы вводите цифры, и линия готова принимать сообщения.
Быстрые ответы и шаблоны
Сохраняем прайс и условия доставки как быстрые ответы, готовим шаблон о поступлении семян для модерации Meta, при желании подключаем CRM.
Проверка в Meta
Компания проходит верификацию, пока линия уже принимает заказы. До проверки Meta ограничивает количество новых диалогов за сутки, после неё ограничение уходит. Подскажем по документам.
Что вы получаете
Общий номер магазина
Фермер пишет туда же, куда звонил годами, а отвечает тот продавец, у которого сейчас нет покупателя.
Контакты не уходят с сотрудником
Клиентская база и история заказов лежат в кабинете компании, а не в телефоне продавца.
Рассылки к сезону
О поступлении семян, удобрений или запчастей сообщаете шаблоном Meta, и номер при этом не блокируют.
Быстрые ответы
Прайс, адрес склада и условия доставки по области сохранены и отправляются без набора текста.
Заказы в CRM
Битрикс24, amoCRM или собственная система через API: каждый заказ становится сделкой.
Документы для бухгалтерии
Оплата в тенге, долларах или евро; при оплате по счёту ИП или ТОО получают акт и счёт-фактуру.
Чем линия компании удобнее продавцу, чем личный телефон?
Весной это особенно заметно: заявок больше, а с одного аппарата продавцы не успевают отвечать.
Сколько уйдёт на рассылки перед посевной?
Прикиньте число сообщений о поступлении товара, уведомлений о доставке и ответов фермерам, а калькулятор посчитает месяц по действующим ставкам.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp Business API в Таразе?
Подключить линию ничего не стоит. Дальше ежемесячная плата за линию и стоимость сообщений, которую назначает Meta в зависимости от их вида. В линию входит всё перечисленное ниже.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Зачем официальный WhatsApp торговле и фермерам в Таразе?
Тараз живёт торговлей и услугами: продукты, стройматериалы, одежда, автозапчасти, мастерские. Почти каждый заказ начинается с сообщения в WhatsApp.
Один телефон на всех
Продавцы отвечают по очереди с одного устройства или раздают личные номера. В первом случае копится очередь, во втором база расползается по чужим телефонам.
Общее окно вместо телефона
Заявки попадают в кабинет, где работают все продавцы сразу. Руководитель видит, сколько обращений пришло и на что не ответили.
Возврат клиентов без риска
Сообщение о поступлении или сезонной акции уходит по шаблону через официальный канал. Номер при этом не блокируют: Meta такие рассылки разрешает.
Работа с телефона
Чат открывается в браузере и на смартфоне: продавец в зале, на складе или в дороге отвечает так же, как из офиса.
Кому это подходит в Таразе
- Семена и удобрения: прайс, наличие, доставка по области
- Запчасти для сельхозтехники: подбор по фото, сроки
- Ветаптеки и корма: наличие и заказ
- Стройматериалы: расчёт, остатки, доставка
- Рынки и опт: заявка и отгрузка
- Салоны и стоматологии: запись и напоминание
- Доставка еды: заказ и статус
- Курсы и секции: расписание и оплата
Частые вопросы
Сколько времени занимает подключение в Таразе?
Примерно 15 минут, если номер свободен: кабинет, анкета Meta и код подтверждения. Верификация компании идёт уже после старта и приём заказов не тормозит.
Можно ли оставить номер, который знают фермеры?
Да. Если на нём стоит WhatsApp Business, подключаем его в режиме Coexistence: приложение работает дальше, а диалоги появляются в кабинете. Подходят и городские номера, на которые проходит звонок с кодом.
Разрешено ли самим писать клиентам о поступлении товара?
Да, шаблонным сообщением, одобренным Meta. А после сообщения клиента свободная переписка открыта в течение суток.
Сколько продавцов могут работать с одного номера?
Столько, сколько нужно. Каждый входит под своим логином, владелец видит все диалоги. Часть мест для менеджеров входит в тариф, остальные оплачиваются отдельно.
Что входит в стоимость и какие документы дадите?
Подключение бесплатное, ежемесячно оплачивается линия, сообщения идут по ставкам Meta. При оплате по счёту ИП и ТОО получают закрывающие документы.
Как проверить, подойдёт ли это нашему магазину?
Первые 7 дней бесплатны на любом тарифе: подключите номер и посмотрите на настоящих заявках, удобно ли продавцам.
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.