Официальный канал Meta · Тараз

    WhatsApp Business API
    в Таразе

    Клиенты спрашивают цену и наличие в переписке, а покупают у того, кто ответил первым. Общий номер для продавцов, история в кабинете и рассылки, за которые не блокируют.

    • Оплата ₸, $, €
    • Счёт для ИП и ТОО
    • 3 дня бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Таразе

    Продавец занят, клиент ушёл

    В магазине очередь, телефон в кармане, сообщения копятся. Пока их прочитают, человек уже нашёл товар у соседей.

    Заявки живут в личных чатах

    Переписка с постоянными покупателями лежит в телефоне сотрудника вперемешку с личным. Найти, что обещали, невозможно, а при увольнении она пропадает совсем.

    Сообщить о поступлении некому

    Обзвонить базу долго, а массовая отправка с обычного номера почти сразу заканчивается ограничением WhatsApp.

    Как выглядит работа продавцов в Таразе

    Обращения собираются в одно окно, отвечает свободный сотрудник, а клиент видит единый номер компании.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +7

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Один номер на магазин

    Все продавцы работают в общем окне, клиент пишет на номер компании и получает ответ от того, кто свободен.

    02

    История у бизнеса

    Контакты и переписка хранятся в кабинете: сотрудник уходит, а клиенты остаются с компанией.

    03

    Разрешённые рассылки

    Поступление товара, акция, напоминание: сообщения уходят через официальный канал по шаблонам Meta, без риска блокировки.

    04

    Готовые ответы

    Цена, адрес, часы работы и условия доставки отправляются в пару кликов, а не набираются заново.

    05

    Связка с CRM

    Битрикс24, amoCRM или своя система через API, и заявка сразу становится сделкой.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Картой или по счёту для ИП и ТОО; при оплате по счёту выдаём акт и счёт-фактуру.

    Личный номер и официальный канал

    В рознице всё решают скорость ответа и то, у кого остаётся база клиентов

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Куда писать клиенту
    На номер конкретного сотрудника
    На единый номер компании в любое время
    Скорость ответа
    Зависит от того, свободен ли один человек
    Отвечает любой свободный оператор смены
    Уведомления и напоминания
    Только вручную и по одному
    Автоматически, шаблонами, по расписанию
    Передача смены
    Пересказ на словах, часть теряется
    Новая смена открывает диалог и видит всё
    Профиль компании
    Обычный аккаунт без подтверждения
    Название, описание, адрес и сайт в профиле
    Работа с сайта
    Ссылку на переписку делают вручную
    Виджет на сайте приводит клиента в тот же чат

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    38,34 ₸ за сообщение38 338 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    8,39 ₸ за сообщение4 195 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    1,48 ₸ за сообщение2 957 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения45 490 ₸

    Итого

    75 390 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $68 · €59

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что даёт официальный канал бизнесу в Таразе

    Тараз живёт торговлей и услугами: продукты, стройматериалы, одежда, автозапчасти, мастерские. Почти каждый заказ начинается с сообщения в WhatsApp.

    Один телефон на всех

    Продавцы отвечают по очереди с одного устройства или раздают личные номера. В первом случае копится очередь, во втором база расползается по чужим телефонам.

    Общее окно вместо телефона

    Заявки попадают в кабинет, где работают все продавцы сразу. Руководитель видит, сколько обращений пришло и на что не ответили.

    Возврат клиентов без риска

    Сообщение о поступлении или сезонной акции уходит по шаблону через официальный канал. Номер при этом не блокируют: Meta такие рассылки разрешает.

    Работа с телефона

    Чат открывается в браузере и на смартфоне: продавец в зале, на складе или в дороге отвечает так же, как из офиса.

    Кому это подходит в Таразе

    • Магазины и торговые точки: наличие, бронь, поступления
    • Стройматериалы: расчёт, доставка, остатки на складе
    • Автозапчасти: подбор по фото, наличие, сроки
    • Салоны и барбершопы: запись и напоминание о визите
    • Доставка еды: приём заказа и статус
    • Мастерские и ремонт: заявка, готовность, гарантия
    • Курсы и секции: расписание и оплата
    • Аптеки и оптика: наличие и организационные сообщения

    Частые вопросы

    Сколько занимает подключение в Таразе?

    Около 15 минут, если номер свободен: регистрация, форма Meta, код подтверждения, и линия работает. Проверка компании проходит уже после запуска и переписке не мешает.

    Подойдёт ли мой рабочий номер?

    Да, если на него проходит звонок или СМС с кодом и на нём не установлено обычное приложение WhatsApp. Городские номера и 8-800 тоже подходят.

    Можно ли писать клиентам первыми?

    Да, шаблонными сообщениями, согласованными с Meta: поступление товара, напоминание, статус заказа. Свободная переписка доступна в течение суток после обращения клиента.

    Сколько продавцов можно подключить?

    Любое количество. Каждый работает под своим входом, а владелец видит все диалоги и снимает доступ при увольнении одним нажатием.

    Что с ценой и документами?

    Подключение бесплатное, дальше фиксированная плата за линию в тенге и стоимость сообщений по тарифам Meta. Оплата картой или по счёту; по счёту для ИП и ТОО выдаём закрывающие документы.

    Можно ли протестировать?

    Да, три дня бесплатно на любом тарифе: этого хватает, чтобы проверить на реальных заявках.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.