Официальный канал Meta · Азербайджан

    WhatsApp Business API
    в Азербайджане

    Для компаний в Баку, Гяндже и регионах: заявки из мессенджера попадают в CRM, отдел продаж работает с одного номера компании, руководитель видит любой диалог целиком.

    • Подключение удалённо
    • Битрикс24, amoCRM и API
    • 7 дней бесплатно
    +994ваш номер подходит
    15 минутот заявки до первого сообщения
    0 ₸за само подключение

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Азербайджане

    Заявку видел только продавец

    Клиент написал, менеджер пообещал скидку и забыл. Проверить нечего: переписка в личном телефоне, а руководитель узнаёт о проблеме от самого клиента.

    База есть, а написать ей нечем

    Покупатели, которые уже платили, самый дешёвый источник продаж. Но массовая отправка с обычного номера заканчивается ограничением, и канал закрывается.

    Заявок больше, чем рук

    Реклама привела людей, они пишут одновременно, а отвечает один телефон. Очередь растёт, и часть клиентов уходит, не дождавшись ответа.

    Как выглядит работа отдела продаж в Азербайджане

    Заявки из рекламы, с сайта и из мессенджера собираются в одном окне, менеджеры разбирают их параллельно.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +994

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Отдел продаж на одном номере

    Менеджеры работают параллельно, каждый видит свои диалоги, а клиент пишет на единый номер компании.

    02

    Руководитель видит работу

    Любой диалог открывается целиком: что обещали, как ответили, на каком шаге потеряли клиента.

    03

    Заявки сразу в CRM

    Битрикс24, amoCRM или своя система через API: сделка создаётся автоматически, переписка подшивается к карточке.

    04

    Рассылки по базе легально

    Поступления, акции и напоминания уходят через официальный канал по шаблонам, согласованным с Meta.

    05

    Ответ в нерабочее время

    Автоприветствие и сообщение вне графика: клиент понимает, когда с ним свяжутся, и не уходит к конкуренту.

    06

    Реклама ведёт прямо в чат

    Кнопка «Написать в WhatsApp» в рекламе и виджет на сайте приводят человека в ту же переписку.

    Личный телефон менеджера и номер компании

    Вопрос в том, кто управляет каналом продаж и что остаётся у бизнеса

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Риск потерять канал
    Блокировка за массовую отправку: обычное дело
    Официальный статус: правила известны заранее
    Что остаётся при увольнении
    Ничего: контакты и договорённости в чужом телефоне
    Всё: переписка и контакты хранятся у компании
    Первое сообщение клиенту
    Нельзя писать первым без риска для номера
    Можно: подтверждения и напоминания шаблонами
    Контроль качества
    Проверить ответы менеджера нечем
    Руководитель видит любой диалог целиком
    Учёт обращений
    Считать заявки приходится на глаз
    Диалоги, метки и история по каждому клиенту
    Рабочие часы
    Вне графика клиент остаётся без ответа
    Автоответ сообщает, когда с ним свяжутся

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    0,1132 $ за сообщение113,15 $
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    0,0445 $ за сообщение22,24 $
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    0,0031 $ за сообщение6,16 $
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия69,00 $
    Сообщения141,55 $

    Итого

    210,55 $

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    $69 / месяц

    или 29 900 ₸ · €60

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит $6 в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что меняет официальный канал для азербайджанского бизнеса

    В Азербайджане клиент сначала пишет и только потом звонит: спрашивает цену, просит фото, уточняет доставку. Значит, продажа происходит в переписке, и от скорости первого ответа зависит заказ.

    Канал продаж в личном телефоне

    Пока продавец один, это незаметно. С ростом команды пропадает управляемость: нельзя проверить обещание, подключить к диалогу второго менеджера, передать клиента коллеге.

    Номер компании и общее окно

    Диалоги собираются в кабинете, доступ выдаёт владелец, и при увольнении сотрудника ни один контакт не уходит вместе с ним.

    База начинает работать

    Покупателям можно писать первыми: о поступлении, акции, готовности заказа. Через официальный канал это разрешено, шаблоны проходят модерацию Meta.

    Компания остаётся местной

    Регистрировать юрлицо в другой стране не нужно, номер +994 подходит, оплата картой или по счёту.

    Кому это подходит

    • Интернет-магазины и торговля: заказ, оплата, доставка
    • Опт и производство: прайс, счёт, отгрузка
    • Автосалоны и сервисы: запись, смета, готовность машины
    • Клиники и салоны: запись и напоминание о визите
    • Строительство и ремонт: замер, смета, этапы работ
    • Курсы и учебные центры: расписание, оплата, связь с родителями

    Частые вопросы

    Подойдёт ли номер +994?

    Да, подключаем мобильные и городские номера Азербайджана. Условие одно: на номер проходит звонок или СМС с кодом. Тот номер, который уже знают клиенты, менять не нужно: в режиме Coexistence он остаётся в приложении WhatsApp Business и работает в официальном канале.

    Нужно ли регистрировать компанию в Казахстане?

    Нет. Подключаем азербайджанский бизнес напрямую: Meta проверяет вашу компанию, и этого достаточно.

    Сколько менеджеров можно подключить?

    Столько, сколько нужно. Сотрудники добавляются в кабинете, у каждого свой вход, а доступ к линиям выдаёт и забирает владелец.

    Как оплачивать?

    Картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт. Подходящий способ подберём при подключении.

    Что дороже: линия или сообщения?

    Абонентская плата за линию фиксированная, сообщения тарифицирует Meta. Цена зависит от страны получателя и типа переписки: рекламные дороже, ответ клиенту в течение суток почти ничего не стоит. Актуальные ставки называем при подключении, потому что Meta их регулярно пересматривает.

    Останется ли номер в обычном WhatsApp?

    Да. В режиме Coexistence номер остаётся в приложении WhatsApp Business на телефоне, а официальный канал работает параллельно: те же диалоги видны в кабинете. Переписку за последние полгода можно перенести при подключении.

    Подключим ваш номер +994

    Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.