Официальный канал Meta · Костанай

    WhatsApp Business API
    в Костанае

    Сезонный спрос, заказчики по области и переписка вместо звонков. Соберём обращения в одно окно, дадим общий номер компании и разрешённые уведомления по базе.

    • Оплата ₸, $, €
    • Клиенты по всей области
    • 3 дня бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Костанае

    В сезон заявок больше, чем рук

    Весной и осенью поток вырастает в разы. Один телефон не справляется, часть обращений остаётся без ответа именно тогда, когда деньги на столе.

    Заказчики в районах

    Клиентам из области проще написать, чем дозваниваться. Но сообщения приходят на личные номера менеджеров и теряются среди личных чатов.

    Повторные продажи не запускаются

    Напомнить о плановом обслуживании или новой поставке некому: обзвон долгий, а рассылка с обычного номера грозит блокировкой.

    Как выглядит работа с заявками в Костанае

    Клиенты из города и районов пишут на один номер, а менеджеры отвечают параллельно из общего окна.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +7

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Общий номер компании

    Обращения из города и области идут в одно окно, отвечает свободный сотрудник.

    02

    Сезон выдерживает нагрузку

    Несколько менеджеров работают параллельно, диалоги распределяются, ничего не теряется в пике.

    03

    Уведомления по базе

    Поставка, обслуживание, напоминание об оплате: сообщения уходят шаблонами через официальный канал.

    04

    Заявки в CRM

    Битрикс24, amoCRM или своя система через API: сделка создаётся автоматически.

    05

    История у компании

    Контакты и переписка хранятся в кабинете, а не в личных телефонах сотрудников.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Картой или по счёту для ИП и ТОО; по счёту выдаём акт и счёт-фактуру.

    Обычный номер и официальный канал

    Разница особенно заметна в сезон, когда обращений становится в разы больше

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Кому принадлежит номер
    Сотруднику: уходит вместе с телефоном и базой
    Компании: доступ выдаёт и забирает владелец
    Сколько человек отвечает
    Один: приложение привязано к устройству
    Сколько нужно, одновременно и с распределением
    Рассылка по базе
    Считается спамом, номер быстро ограничивают
    Разрешена по шаблонам, согласованным с Meta
    Связь с CRM
    Переписку переносят руками или никак
    Диалог подшивается к сделке автоматически
    История переписки
    В личном телефоне, руководителю недоступна
    В кабинете компании, с поиском и метками
    Что видит клиент
    Разные номера менеджеров
    Один номер компании с названием и профилем

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    38,34 ₸ за сообщение38 338 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    8,39 ₸ за сообщение4 195 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    1,48 ₸ за сообщение2 957 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения45 490 ₸

    Итого

    75 390 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $68 · €59

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что меняется для костанайского бизнеса

    Костанай работает на город и область: торговля, агроснабжение, техника, сервис и услуги. Спрос заметно сезонный, а общение с клиентами давно ушло в мессенджер.

    Пик нагрузки ломает схему

    То, что работало зимой, в сезон перестаёт справляться: один телефон, один человек, очередь необработанных сообщений и потерянные заявки.

    Общее окно и распределение

    Обращения попадают в кабинет компании, диалоги распределяются между менеджерами, а руководитель видит, где образовалась очередь.

    Повторные продажи по базе

    Напоминание о плановом обслуживании или сообщение о поставке уходит шаблоном через официальный канал, законно и без риска для номера.

    Область без дозвонов

    Заказчику из района проще написать. Быстрый ответ на общий номер снимает необходимость ловить менеджера по телефону.

    Кому это подходит в Костанае

    • Снабжение и запчасти: заявка, наличие, отгрузка
    • Техника и обслуживание: заявка, выезд, плановый сервис
    • Оптовые поставки: прайс, счёт, доставка
    • Розница и доставка: заказ и статус
    • Автосервис: запись, подбор запчастей, готовность
    • Клиники и салоны: запись и напоминание
    • Строительство и отделка: замер, смета, этапы
    • Учебные центры: расписание и оплата

    Частые вопросы

    Сколько занимает подключение в Костанае?

    Около 15 минут при свободном номере. Проверка компании в Meta проходит уже после запуска линии и переписке не мешает.

    Выдержит ли сезонную нагрузку?

    Да. Сотрудников можно добавить сколько нужно, диалоги распределяются между ними, а очередь и время ответа видны руководителю.

    Можно ли рассылать по своей базе?

    Да, через официальный канал по шаблонам, согласованным с Meta. Помогаем составить текст, чтобы он прошёл модерацию.

    Какой номер подойдёт?

    Любой казахстанский, на который проходит звонок или СМС с кодом и на котором нет активного обычного WhatsApp. Городские номера тоже подходят.

    Как оплатить?

    В тенге картой или по счёту для ИП и ТОО. При оплате по счёту передаём закрывающие документы.

    Есть ли пробный период?

    Да, три дня бесплатно на любом тарифе.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.