Официальный канал Meta · Костанай

    WhatsApp Business API
    в Костанае

    Сезонный спрос, заказчики по области и переписка вместо звонков. Соберём обращения в одно окно, дадим общий номер компании и разрешённые уведомления по базе.

    • Оплата ₸, $, €
    • Клиенты по всей области
    • 7 дней бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Костанае

    В сезон заявок больше, чем рук

    Весной и осенью поток вырастает в разы. Один телефон не справляется, часть обращений остаётся без ответа именно тогда, когда деньги на столе.

    Заказчики в районах

    Клиентам из области проще написать, чем дозваниваться. Но сообщения приходят на личные номера менеджеров и теряются среди личных чатов.

    Повторные продажи не запускаются

    Напомнить о плановом обслуживании или новой поставке некому: обзвон долгий, а рассылка с обычного номера грозит блокировкой.

    Как дилер запчастей в Костанае принимает заказы в уборочную?

    Механики хозяйств присылают фото деталей, менеджеры отвечают из общего окна, а каждая заявка видна руководителю.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Виктор
    08:07›
    Подключаемся до начала уборки 🌾
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28›
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15›
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45›
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30›
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20›
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера›
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера›
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как подключить WhatsApp Business API в Костанае до посевной или уборочной?

    Около 15 минут удалённой настройки, и общий номер готов к сезонному потоку. Пример: дилер запчастей, который работает с хозяйствами по всей области.

    2 минуты

    Линия для отдела продаж

    Регистрируете кабинет WazzaBee, создаёте линию WhatsApp Business API и заводите менеджеров. Наши специалисты сразу видят заявку.

    5 минут

    Форма Meta с данными дилера

    Название компании, номер, который знают механики хозяйств, и имя канала заполняются прямо в кабинете. На каждом поле подсказываем.

    2 минуты

    Звонок или СМС с кодом

    Meta подтверждает номер кодом, вы вводите его в форму, и заявки начинают приходить в общее окно.

    5 минут

    Автоответ и шаблоны

    Включаем автоответ на ночь, готовим шаблон о поступлении запчастей для модерации Meta и подключаем CRM, если она у вас есть.

    параллельно с работой

    Верификация компании

    Проверка в Meta проходит, когда линия уже принимает заявки. До неё Meta ограничивает число новых диалогов в сутки, после неё ограничение снимается. С документами поможем.

    Что вы получаете

    01

    Номер, который знают хозяйства

    Механики и агрономы пишут на общий номер компании, а отвечает свободный менеджер.

    02

    Сезонный пик без потерь

    В посевную и уборочную к линии подключаются дополнительные сотрудники, и диалоги делятся между ними.

    03

    Рассылка о поступлениях

    О новой партии деталей хозяйства узнают из шаблонного сообщения через официальный канал.

    04

    Сделки в CRM

    Битрикс24 и amoCRM подключаются готовыми интеграциями, собственная система работает через API.

    05

    Фото и переписка в истории

    Снимки деталей, номера по каталогу и договорённости хранятся в кабинете по каждому клиенту.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Можно картой, а ТОО и ИП платят по счёту и получают акт и счёт-фактуру.

    Обычный номер или официальный канал: что выбрать на сезон?

    Официальный канал, если заявок много и отвечают несколько человек: ни одно сообщение не застрянет у одного менеджера.

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Поток заявок в уборочную
    Менеджеры не успевают, часть сообщений пропущена
    Диалоги распределяются между несколькими менеджерами
    Фото детали из каталога
    Теряется в ленте личного чата
    Хранится в истории клиента в кабинете
    Заявка ночью
    Ответ только утром, без предупреждения
    Автоответ сообщает, когда менеджер будет на месте
    Новая партия запчастей
    Рассылка с обычного номера ведёт к ограничению
    Шаблонная рассылка, одобренная Meta
    Менеджер ушёл после сезона
    Хозяйства остались в его телефоне
    Контакты хозяйств остаются у компании
    Отчёт для руководителя
    Сколько заявок пришло, неизвестно
    Все диалоги видны, переписка уходит в CRM

    Какой будет расход на сообщения в сезон?

    Задайте число рассылок, уведомлений и ответов за месяц уборочной или посевной, и калькулятор посчитает сумму по текущим ставкам.

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    40,98 ₸ за сообщение40 980 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    13,61 ₸ за сообщение6 803 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене

    первые 1 000: 1,47 ₸, дальше 13,61 ₸15 073 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения62 856 ₸

    Итого

    92 756 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Сколько стоит официальный WhatsApp в Костанае?

    Подключение бесплатное, линия оплачивается помесячно, а сообщения тарифицирует Meta: рекламная рассылка и сервисное уведомление стоят по-разному. Что входит в линию, смотрите ниже.

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $68 · €61

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что меняется для костанайского бизнеса

    Костанай известен зерном и сборкой автомобилей, а вокруг этого работают снабжение, запчасти, сервис и торговля. Спрос привязан к посевной и уборочной, и общение с клиентами давно идёт в мессенджере.

    Пик нагрузки ломает схему

    То, что работало зимой, в сезон перестаёт справляться: один телефон, один человек, очередь необработанных сообщений и потерянные заявки.

    Общее окно и распределение

    Обращения попадают в кабинет компании, диалоги распределяются между менеджерами, а руководитель видит, где образовалась очередь.

    Повторные продажи по базе

    Напоминание о плановом обслуживании или сообщение о поставке уходит шаблоном через официальный канал, законно и без риска для номера.

    Область без дозвонов

    Заказчику из района проще написать. Быстрый ответ на общий номер снимает необходимость ловить менеджера по телефону.

    Кому это подходит в Костанае

    • Запчасти для сельхозтехники: фото детали, наличие, отгрузка
    • Семена, удобрения, средства защиты: заявка и доставка
    • Зерновые трейдеры и элеваторы: приёмка и документы
    • Автосалоны и дилеры: тест-драйв, ТО, готовность машины
    • Сервис техники: выезд механика и плановое обслуживание
    • Розница и доставка: заказ и статус
    • Клиники и салоны: запись и напоминание
    • Учебные центры: набор групп и расписание

    Частые вопросы

    Сколько занимает подключение в Костанае?

    Примерно 15 минут, если номер свободен и принимает код звонком или СМС. Верификация компании в Meta проходит после запуска, а заявки в это время уже принимаются.

    Справится ли линия с потоком в уборочную?

    Да. Менеджеров можно добавить столько, сколько нужно на сезон, диалоги распределяются между ними, а руководитель видит очередь. Часть мест входит в тариф, дополнительные оплачиваются отдельно.

    Можно ли сообщить всем хозяйствам о поступлении запчастей?

    Да, рассылкой по шаблону, согласованному с Meta. Помогаем составить текст так, чтобы он прошёл модерацию. Такие сообщения оплачиваются по ставкам Meta.

    Какой номер можно подключить?

    Любой казахстанский номер, который принимает звонок или СМС с кодом, включая городской. Если на нём работает приложение WhatsApp Business, подключаем в режиме Coexistence без смены номера.

    Как оплатить и какие будут документы?

    В тенге, долларах или евро: картой или по счёту для ИП и ТОО. При оплате по счёту передаём закрывающие документы.

    Можно сначала попробовать?

    Да, первые 7 дней бесплатно на любом тарифе, удобно проверить до начала сезона.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.