WazzaBeeWhatsApp Business API
в Алматы
Город, где клиент пишет сразу в три компании и покупает у той, что ответила первой. Общий номер для всего отдела продаж, заявки в CRM и рассылки, за которые не блокируют.
- Оплата ₸, $, €
- Счёт для ИП и ТОО
- 3 дня бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Алматы
Клиент выбирает того, кто ответил первым
В Алматы на каждый запрос приходится десяток предложений. Пока менеджер увидит сообщение в личном телефоне, человек уже договорился с конкурентом.
Отдел растёт, а номер один
Пять продавцов на одном телефоне работать не могут. Приходится раздавать личные номера, и клиентская база расползается по чужим телефонам.
Реклама льёт трафик в никуда
Заявки из Instagram и контекста падают в переписку, а в CRM попадает половина. Стоимость лида считается, а что с ним стало дальше, не отслеживается.
Как выглядит работа отдела продаж в Алматы
Слева очередь обращений, справа переписка. Менеджеры отвечают параллельно, а клиент видит один номер компании.
Как проходит подключение
Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут
Регистрация и линия
Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.
Форма Meta
Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.
Подтверждение номера +7
Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.
Шаблоны и запуск
Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.
Проверка компании в Meta
Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.
Что вы получаете
Один номер на отдел продаж
Менеджеры отвечают параллельно, руководитель видит все диалоги. Клиент пишет на номер компании, а не сотрудника.
Заявки доходят до CRM
Битрикс24 и amoCRM получают сделку с перепиской: воронка считается честно, лид не теряется между рекламой и продажей.
Рассылки без бана
Акции и напоминания уходят через официальный канал по шаблонам Meta, и номер не блокируют, как обычный.
Оплата ₸, $, €
Картой или по счёту. Юрлицам при оплате по счёту: акт и счёт-фактура. Никакой возни с валютными картами.
Скорость первого ответа
Автоприветствие срабатывает мгновенно, а нерабочее время закрывается автоответом с графиком.
Работа с телефона
Продавец в зале или на выезде отвечает с мобильного: тот же чат, та же история.
Обычный WhatsApp и официальный канал
В городе с такой конкуренцией разница видна на первой же неделе работы
Сколько это будет стоить в месяц
Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа
Что входит в тариф
Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €59
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Почему алматинскому бизнесу нужен официальный канал
Алматы это самый конкурентный рынок страны. Клиент почти никогда не звонит: он пишет в WhatsApp сразу нескольким компаниям и сравнивает не только цену, но и скорость ответа.
Отдел вырос, управляемость упала
Пока продавец один, личный телефон работает. На трёх-пяти менеджерах начинается неразбериха: клиент пишет тому, чей номер сохранил, ответы зависят от настроения, а при увольнении база уходит вместе с телефоном.
Номер становится собственностью компании
Диалоги распределяются между менеджерами, история хранится в кабинете и доступна руководителю. Клиенту менять ничего не нужно: он пишет в привычный WhatsApp.
Реклама наконец считается
Заявка из Instagram или контекста попадает в CRM вместе с перепиской. Видно, сколько лидов пришло, сколько дошло до сделки и на каком шаге теряются деньги.
Возвраты и напоминания без риска
Напомнить о записи, сообщить о поступлении, вернуть клиента акцией. С обычного номера за это прилетает блокировка, через официальный канал это штатный сценарий с шаблонами.
Первый ответ решает, кому заплатят
Приветствие уходит сразу, обращение попадает в общую очередь, свободный менеджер подхватывает диалог. Вечером и в выходные работает автоответ с графиком, и клиент не уходит к тому, кто ответил быстрее.
Оплата в тенге и документы для бухгалтерии
Картой или по счёту, без валютных карт и переводов. ИП и ТОО получают счёт и закрывающие документы, расходы проходят по бухгалтерии как обычная услуга.
Кому это подходит в Алматы
- Интернет-магазины и доставка: подтверждение заказа и статус
- Салоны красоты, барбершопы, клиники: запись и напоминание
- Рестораны и кофейни: бронь, предзаказ, обратная связь
- Автосалоны и сервисы: запись, счёт, готовность машины
- Недвижимость и аренда: подборки, показы, документы
- Учебные центры и курсы: расписание, оплата, связь с родителями
Частые вопросы
Сколько занимает подключение в Алматы?
Около 15 минут, если номер свободен: регистрация, форма Meta, код подтверждения, и линия работает. Проверка компании в Meta идёт уже после запуска и переписке не мешает.
Можно ли перевести на официальный канал текущий рабочий номер?
Да, но после подключения он перестанет работать в обычном приложении WhatsApp, а старая переписка не переносится, таково правило Meta. Поэтому часто берут отдельный номер, а привычный оставляют менеджерам на переходный период.
Как оплачивать и какие документы дадите?
Оплата в тенге, долларах или евро: картой или по счёту. Если платите как ИП или ТОО по счёту, передаём закрывающие документы. При оплате картой документы не выставляются.
Подключаете ли интеграцию с Битрикс24 и amoCRM?
Да, обе интеграции готовы и ставятся за несколько минут. Для самописных систем есть открытый REST API и вебхуки.
Сколько менеджеров можно подключить?
Сколько угодно. Сотрудники добавляются в кабинете, доступ к линиям выдаёт и забирает владелец: при увольнении достаточно снять доступ.
Что если Meta откажет?
Разбираем причину и подаём заново. Чаще всего дело в несовпадении названия компании с сайтом или в незаполненном бизнес-менеджере. Это поправимо.
Что почитать дальше
Подключение по шагам
Требования Meta, сроки и калькулятор
ОткрытьРассылки и шаблоны
Что можно отправлять и как пройти модерацию
ОткрытьWhatsApp API в Астане
Те же условия для столичных компаний
ОткрытьWhatsApp API в Шымкенте
Условия для бизнеса на юге
ОткрытьWhatsApp и Битрикс24
Переписка и заявки в карточке сделки
ОткрытьWhatsApp для отдела продаж
Общий номер, распределение диалогов и контроль
ОткрытьПодключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.