WazzaBeeWhatsApp Business API
в Атырау
Сервис, подряд и аренда работают вахтовым ритмом и с иностранными заказчиками. Общий номер компании, переписка на любом языке и уведомления, которые уходят без участия менеджера.
- Переписка на любом языке
- Счёт для ТОО и ИП
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Атырау
Запросы приходят вне графика
Вахта, смены, заказчики в другом часовом поясе. Сообщение висит без ответа до утра, а решение принимают без вас.
Переписка на трёх языках
Часть клиентов пишет на казахском, часть на русском, часть на английском. В личном телефоне менеджера это неуправляемо.
Подряд держится на одном контакте
Вся связь с заказчиком идёт через телефон одного сотрудника. Уходит он, и компания теряет канал и историю договорённостей.
Как сменные менеджеры в Атырау отвечают гостям и заказчикам?
Ночной запрос получает автоответ, утренняя смена подхватывает диалог и видит всю историю брони.
Как подключить WhatsApp Business API компании в Атырау?
Около 15 минут, без визитов и бумажных заявлений. Пример: компания, которая сдаёт жильё вахтовикам и работает с подрядчиками.
Регистрация и первая линия
Заводите кабинет WazzaBee, создаёте линию WhatsApp Business API и приглашаете сменных менеджеров. Мы видим заявку и помогаем с настройкой.
Анкета компании для Meta
Название ТОО, рабочий номер и отображаемое имя вносятся в форму Meta прямо из кабинета. Подскажем, как назвать канал, чтобы его узнавали подрядчики и гости.
Код подтверждения
На номер приходит звонок или СМС от Meta, код вводится в форму, и номер начинает работать как бизнес-канал.
Шаблоны на трёх языках
Составляем подтверждение брони и напоминание о выезде на казахском, русском и английском, отправляем на модерацию, при необходимости подключаем Битрикс24 или amoCRM.
Верификация в Meta
Проверка компании идёт, пока вы уже переписываетесь с клиентами. До неё у Meta действует суточный лимит на новые диалоги, после неё лимит снимается. С документами поможем.
Что вы получаете
Смена передаётся с перепиской
Сотрудник следующей смены открывает диалог и видит, о чём с заказчиком договорились ночью или вчера.
Казахский, русский, английский
Операторы отвечают на языке клиента, а для каждого языка заводится свой шаблон уведомления.
Ответ в любое время суток
Ночью и в выходные срабатывает автоответ с графиком, и заказчик понимает, что заявка дошла.
Статусы по ходу работ
Бригада выехала, работы закончены, акт готов: заказчик получает шаблонное сообщение и не звонит уточнять.
Учётная система и CRM
Битрикс24 и amoCRM подключаются готовыми интеграциями, собственная система работает через REST API и вебхуки.
Счёт на ТОО
Оплата в тенге, долларах или евро: по счёту с актом и счёт-фактурой или картой.
Телефон сотрудника и канал компании
При вахтовом графике и круглосуточных запросах разница решает всё
Сколько выйдет в месяц на уведомления заказчикам?
Зависит от того, сколько подтверждений, статусов работ и рассылок вы отправляете. Выставьте ползунки под свой объём, и калькулятор покажет расход по текущим ставкам.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит официальный WhatsApp для компании в Атырау?
Подключение бесплатное, ежемесячно оплачивается линия. Сообщения считает Meta по своим ставкам, они зависят от типа переписки. Ниже состав линии для подрядчика, гостиницы или сервисной компании.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Почему это работает в Атырау
Атырау это город подрядчиков, сервиса и аренды. Компании живут в режиме заявок: приняли, согласовали, выполнили, отчитались. Общение при этом почти полностью ушло в мессенджер.
Зависимость от одного человека
Когда переписка лежит в личном телефоне менеджера, компания зависит от него целиком: он в отпуске или на вахте, и процесс встаёт, а заказчик остаётся без ответа.
Канал переезжает в компанию
Номер общий, диалоги видны всем, кто на смене, история по заказчику доступна целиком. Передача смены перестаёт быть пересказом на словах.
Уведомления по ходу работ
Подтверждение заявки, выезд бригады, завершение работ уходят по шаблонам, согласованным с Meta. Заказчику не приходится звонить и уточнять статус.
Несколько языков в одном окне
Операторы отвечают на языке обращения, а шаблоны согласовываются отдельно на казахском, русском и английском, под ваших заказчиков.
Кому это подходит в Атырау
- Нефтесервис и подряд: заявка, выезд бригады, акт
- Аренда спецтехники: подача, продление, возврат
- Квартиры и гостиницы для вахтовиков: бронь, заезд, выезд
- Кейтеринг и столовые на объектах: заказ на смену
- Грузоперевозки: отправка, статус, получатель
- Медцентры: запись на медосмотр и напоминание
Частые вопросы
Сколько времени займёт запуск линии в Атырау?
Обычно около 15 минут: кабинет, форма Meta, код на номер. Проверку компании Meta проводит позже, и переписку она не останавливает.
Можно ли переписываться с иностранными специалистами на английском?
Да. В чате можно отвечать на любом языке, а шаблоны уведомлений согласуются с Meta отдельно на каждом нужном вам языке.
Как организовать работу сменами и на вахте?
Все менеджеры заходят в один кабинет под своими входами и видят общую очередь. Если сотрудник уходит, владелец снимает ему доступ, а история остаётся у компании.
Подойдёт ли номер, на котором уже работает WhatsApp Business?
Да, через режим Coexistence: приложение на телефоне продолжает работать, а диалоги появляются в кабинете. Переписку за последние полгода можно перенести.
Можно ли слать статусы из нашей системы учёта заявок?
Да, через открытый REST API: ваша система отправляет шаблонное сообщение, а ответы клиентов приходят к вам вебхуками.
Как оплатить ТОО по безналу?
Выставляем счёт на ТОО или ИП, после оплаты передаём акт и счёт-фактуру. Валюта на выбор: тенге, доллары или евро.
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.