WazzaBeeWhatsApp Business API
в Павлодаре
Заявки от заказчиков и розничных клиентов перестают жить в телефонах менеджеров. Один номер на компанию, переписка в CRM, уведомления и рассылки по правилам Meta, без риска потерять номер.
- Оплата ₸, $, €
- Счёт для ИП и ТОО
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Павлодаре
Заявка теряется между сменами
Производство и сервис работают посменно, а переписка остаётся в телефоне того, кто принял заказ. Новый человек начинает разговор с нуля и переспрашивает то, что клиент уже написал.
Постоянные клиенты уходят молча
Напомнить о повторной поставке или сроке обслуживания некому: обзвон занимает день, а массовая рассылка с обычного номера заканчивается ограничением WhatsApp.
Руководитель не видит переписку
Что обещали заказчику по срокам и цене, известно только менеджеру. При споре поднять историю невозможно, а при увольнении она уходит вместе с телефоном.
Как автосервис в Павлодаре принимает заявки через WhatsApp?
Владелец видит все диалоги, мастера отвечают из общего окна, а голосовые клиентов приходят текстом.
Что нужно, чтобы подключить WhatsApp Business API в Павлодаре?
Номер, который принимает звонок или СМС, и около 15 минут. Пример ниже для автосервиса с несколькими мастерами, у магазина или подрядчика шаги те же.
Кабинет сервиса
Регистрация в WazzaBee и создание линии WhatsApp Business API. Сразу добавляете мастеров и администратора, каждый получает свой вход.
Форма Meta
Название автосервиса, номер и имя канала заполняются из кабинета. Если юрлицо называется иначе, чем вывеска, подскажем, что указать.
Подтверждение номера
Meta присылает код звонком или СМС. После ввода номер принимает сообщения в кабинете, а в режиме Coexistence остаётся и в приложении на телефоне.
Шаблоны и Битрикс24
Готовим шаблоны «машина готова» и «пора на ТО», отправляем их на модерацию и подключаем Битрикс24 или amoCRM, чтобы переписка шла в сделки.
Проверка компании в Meta
Верификация идёт параллельно с работой линии. Пока её нет, Meta ограничивает число новых диалогов в сутки, затем ограничение снимается. Подскажем, какие документы нужны.
Что вы получаете
Номер сервиса или завода
Клиент пишет компании, а не конкретному мастеру или менеджеру, поэтому база остаётся у бизнеса.
Смены без пересказа
Вторая смена открывает диалог и продолжает с того места, где остановилась первая.
Сделки в CRM
Битрикс24 и amoCRM получают переписку автоматически, учётная система подключается через API.
Напоминания о ТО и поставках
Повторные визиты и отгрузки запускаются шаблонами Meta, без риска потерять номер.
Голосовые в текст
ИИ расшифровывает аудиосообщения, и ответить можно, не прослушивая запись.
Оплата ₸, $, €
Тенге, доллары или евро; юрлицам выставляем счёт и передаём акт со счётом-фактурой.
Чем канал компании отличается от личного WhatsApp мастера?
Номер, история и право писать первым остаются у бизнеса, а не у сотрудника.
Сколько обойдутся напоминания и рассылки в месяц?
Прикиньте свой поток: сколько уведомлений о готовности, напоминаний и акций уходит за месяц. Калькулятор считает по тем ставкам, по которым идёт списание.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp Business API в Павлодаре?
Подключение бесплатное. Каждый месяц оплачивается линия, а отправленные сообщения считаются по ставкам Meta, которые зависят от категории: напоминание о ТО стоит иначе, чем рекламная рассылка. Ниже состав линии.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Зачем официальный канал павлодарскому бизнесу
В Павлодаре рядом живут два очень разных типа бизнеса: промышленность и подряд работают с юрлицами, а розница и услуги с обычными людьми. Общее у них одно: клиент пишет в WhatsApp и ждёт ответа в течение минут.
Всё держится на личных телефонах
Переписка с заказчиками ведётся с телефонов сотрудников. Пока компания небольшая, это незаметно. Появляется вторая смена, второй магазин или второй менеджер, и начинаются потери.
Где именно уходят деньги
Сообщение прочитали и не ответили. Клиенту написали дважды разные люди. Заказчик спрашивает, о чём договаривались, а история осталась в телефоне уволившегося. Проверить качество ответов и собрать статистику невозможно.
Что меняет официальный канал
Номер принадлежит компании, обращения попадают в общее окно, доступ выдаётся сотрудникам и так же легко забирается. Клиент ничего не замечает: пишет в привычный WhatsApp на тот же номер.
Появляется право писать первым
Подтвердить заказ, напомнить о плановом обслуживании, сообщить о поступлении товара. Через официальный канал это разрешено по шаблонам с проверкой Meta. С обычного номера такая отправка почти всегда заканчивается ограничением.
Кому это подходит в Павлодаре
- Поставки и опт: заявка, счёт, отгрузка, напоминание об оплате
- Производство и подряд: согласование заказа, сроки, документы
- Автосервис и запчасти: запись, подбор по фото, готовность машины
- Магазины и доставка: подтверждение заказа и статус доставки
- Клиники, стоматологии, салоны: запись и напоминание о визите
- Сервис и ремонт техники: приём заявки, выезд мастера, гарантия
- Учебные центры: расписание, оплата, связь с родителями
- Аренда и недвижимость: показы, брони, документы по сделке
Частые вопросы
Сколько занимает подключение в Павлодаре?
Около 15 минут при свободном номере: кабинет, анкета Meta, код. Верификацию компании Meta проводит после запуска, и линия на это время не останавливается.
Подойдёт ли городской номер сервиса?
Да, если на него можно принять звонок с кодом от Meta. Подходят мобильные, городские и номера 8-800.
Что станет с перепиской, которая уже есть в телефоне?
В режиме Coexistence номер продолжает работать в приложении WhatsApp Business, а в кабинет подтягиваются контакты. Историю за последние полгода можно перенести при подключении.
Сколько мастеров и менеджеров можно подключить?
Сколько нужно. У каждого свой вход, владелец видит все диалоги. Часть мест входит в тариф, дополнительные оплачиваются отдельно.
Можно ли напоминать клиентам о плановом ТО?
Да, шаблонным сообщением через официальный канал. Текст проходит модерацию Meta, мы помогаем сформулировать его так, чтобы он прошёл проверку.
Из чего складывается стоимость?
Подключение бесплатное. Ежемесячно вы платите за линию, а сообщения оплачиваются отдельно по ставкам Meta в зависимости от категории. Расход на свой объём удобно посчитать в калькуляторе на этой странице.
Обойдёмся без программиста?
Да. Чат работает в браузере и на телефоне, Битрикс24 и amoCRM подключаются готовыми интеграциями. Разработчик пригодится, только если нужна связка с собственной системой через REST API.
Что делать, если Meta отклонит заявку?
Выяснить причину и подать снова. Обычно мешает расхождение названия компании с сайтом или незаполненный бизнес-менеджер, мы помогаем это исправить.
Что посмотреть павлодарским компаниям перед стартом?
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.