WazzaBeeTelegram
и amoCRM
Переписка из Telegram приходит в карточку сделки amoCRM. Менеджер отвечает прямо из CRM, обращения падают в нужную воронку, а история остаётся у компании.
- Чат в карточке сделки
- Своя воронка
- Бот или аккаунт
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в amoCRM
Переписка мимо CRM
Договорились в Telegram, а в amoCRM пусто: сделка без контекста, руководитель без картины.
Заявки теряются
Пока менеджер держит мессенджер отдельно, часть обращений остаётся без ответа.
Аккаунт принадлежит сотруднику
Он уходит и уносит переписку и контакты, восстановить их неоткуда.
Как выглядит работа с Telegram в amoCRM
Входящее сообщение открывает сделку, а переписка идёт в карточке клиента.
Как проходит подключение
Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут
Регистрация и линия
Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.
Форма Meta
Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.
Подтверждение номера +7
Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.
Шаблоны и запуск
Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.
Проверка компании в Meta
Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.
Что вы получаете
Переписка в карточке
Сообщения приходят в нативный чат amoCRM, менеджер отвечает не выходя из сделки.
Обращения в нужную воронку
Выбираете воронку, куда попадают новые диалоги из Telegram.
Бот или обычный аккаунт
Бот для заявок с сайта, аккаунт для тех, кто уже пишет вам в Telegram.
Вместе с WhatsApp
Каналы приходят в одну CRM: менеджер работает в одном окне.
История у компании
Диалоги хранятся в кабинете и в карточке, а не в личном телефоне.
Команда на канале
Несколько менеджеров отвечают параллельно, диалоги распределяются.
Личный Telegram и канал в amoCRM
Главное: доходят ли договорённости до карточки сделки
Платите за линию связи, 3 места для менеджеров уже включены
Каждое следующее место стоит 3 000 ₸ в месяц. Выберите линию связи, срок оплаты и валюту: цена пересчитается сразу.
Telegram Bot, подключение бота к CRM
BOT SOLO
700 диалогов
Подключение бота к CRM для старта.
- 700 диалогов в месяц
- Поддержка групповых чатов
- Писать первым
- Расшифровка голосовых (ИИ)
- Массовые рассылки
- Чат для сайта с аналитикой
- Шаблоны быстрых ответов
BOT EMPIRE
Безлимит
Для нагруженных ботов и активных переписок.
- Диалоги без ограничений
- Поддержка групповых чатов
- Писать первым
- Расшифровка голосовых (ИИ)
- Массовые рассылки
- Чат для сайта с аналитикой
- Шаблоны быстрых ответов
Оплата картой в тенге, долларах или евро. При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%. Первые три дня работы любой линии бесплатны. Сообщения официального WhatsApp тарифицируются отдельно, по прайсу Meta.
Зачем связывать Telegram с amoCRM
amoCRM ведёт сделку по этапам, но сам в Telegram не пишет. Связка добавляет канал прямо в карточку, без сторонних окон.
Обращение становится сделкой
Новое сообщение создаёт сделку в выбранной воронке и подтягивает контакт.
Нативный чат
Переписка идёт в штатном чате amoCRM, сотрудников не нужно переучивать.
Бот для заявок
Кнопка на сайте ведёт в бота, а обращение сразу попадает в воронку.
Канал компании
Доступ выдаётся сотрудникам и снимается, база остаётся у бизнеса.
Что настраивают чаще всего
- Заявки из бота в выбранную воронку
- Ответы менеджера прямо из карточки
- История переписки по клиенту
- Telegram рядом с WhatsApp в одной CRM
- Распределение обращений в команде
- Передача сделки без потери контекста
- Уведомления клиенту по этапам
- Учёт обращений из мессенджера
Частые вопросы
Переписка будет в карточке сделки?
Да, в нативном чате amoCRM: менеджер отвечает прямо из карточки, история сохраняется.
В какую воронку попадут обращения?
В ту, которую вы выберете при настройке. Для разных каналов можно указать разные воронки.
Бот или аккаунт: что лучше?
Бот удобен для заявок с сайта и рекламы и имеет бесплатный тариф. Аккаунт подходит, если клиенты уже пишут вам в Telegram.
Можно ли подключить WhatsApp тоже?
Да, оба канала будут приходить в одну CRM и в общий чат.
Сколько стоит?
Оплачивается линия Telegram, цены выше берутся из нашей системы. Интеграция отдельно не тарифицируется.
Что при смене ответственного?
Переписка остаётся в карточке: новый менеджер видит разговор целиком.
Подключим Telegram к вашей amoCRM
Свяжем аккаунт, выберем воронку и настроим чат в карточке. Первые 3 дня бесплатно.