Официальный канал Meta · Грузия

    WhatsApp Business API
    в Грузии

    Для компаний в Тбилиси, Батуми и на курортах: гости пишут на один номер, отвечает вся смена, подтверждения брони и напоминания уходят по шаблонам.

    • Подключение удалённо
    • Гости из любой страны
    • 7 дней бесплатно
    +995ваш номер подходит
    15 минутот заявки до первого сообщения
    0 ₸за само подключение

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Грузии

    Сезон начался, отвечает один телефон

    Летом вопросы о брони, заезде и трансфере идут потоком. Администратор не успевает физически, часть гостей остаётся без ответа и бронирует у соседей.

    Смена закончилась, переписка ушла домой

    История договорённостей лежит в личном телефоне сотрудника. Он выходит через два дня, а тот, кто на месте, не знает, кому обещали ранний заезд и скидку.

    Напомнить гостю нечем

    Подтвердить бронь, прислать детали заезда, предупредить о переносе времени. С обычного номера такая отправка по списку быстро заканчивается ограничением.

    Как выглядит переписка с гостями в Грузии

    Бронь, вопросы о заезде и трансфер собираются в одном окне, отвечает любой свободный сотрудник смены.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +995

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Один номер на всю смену

    Администраторы, менеджеры и гиды отвечают из общего окна. Гость пишет на номер компании, отвечает тот, кто свободен.

    02

    Язык гостя не мешает

    Клиент пишет так, как ему удобно, оператор отвечает на том же языке. Переписку можно перечитать и переслать коллеге, в отличие от звонка.

    03

    Подтверждения и напоминания

    Бронь, детали заезда и напоминание за день до визита уходят по шаблонам, согласованным с Meta.

    04

    История остаётся у компании

    Диалоги хранятся в кабинете: новая смена открывает чат и видит, о чём договорились неделю назад.

    05

    Связка с CRM и сайтом

    Битрикс24, amoCRM, открытый API и бесплатный виджет: заявка с сайта попадает в тот же чат.

    06

    Гости из других стран

    WhatsApp работает через интернет: написать из другой страны гостю ничего не стоит, международный звонок не нужен.

    Личный номер сотрудника и канал компании

    Разница видна в первый же загруженный день сезона

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Куда писать клиенту
    На номер конкретного сотрудника
    На единый номер компании в любое время
    Скорость ответа
    Зависит от того, свободен ли один человек
    Отвечает любой свободный оператор смены
    Уведомления и напоминания
    Только вручную и по одному
    Автоматически, шаблонами, по расписанию
    Передача смены
    Пересказ на словах, часть теряется
    Новая смена открывает диалог и видит всё
    Профиль компании
    Обычный аккаунт без подтверждения
    Название, описание, адрес и сайт в профиле
    Работа с сайта
    Ссылку на переписку делают вручную
    Виджет на сайте приводит клиента в тот же чат

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    0,1132 $ за сообщение113,15 $
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    0,0445 $ за сообщение22,24 $
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    0,0031 $ за сообщение6,16 $
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия69,00 $
    Сообщения141,55 $

    Итого

    210,55 $

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    $69 / месяц

    или 29 900 ₸ · €60

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит $6 в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Почему грузинскому бизнесу удобен официальный WhatsApp

    Гостиницы, рестораны, экскурсии и клиники в Грузии живут перепиской: бронь, уточнения, время встречи, дорога до места. Часть гостей приезжает из других стран, и мессенджер для них единственный привычный способ связи.

    Поток неровный, команда одна

    В сезон сообщений в несколько раз больше, чем зимой. Нанимать под пик отдельного человека дорого, а терять брони обидно. Общее окно распределяет нагрузку между теми, кто уже в смене.

    Номер принадлежит бизнесу

    Администраторы меняются, а канал связи с гостями остаётся у компании вместе с историей, контактами и договорённостями.

    Право написать первым

    Подтверждение брони, детали заезда, напоминание о записи. Через официальный канал это разрешённые сообщения по шаблонам, а не риск для номера.

    Подключение без поездок

    Номер +995 подходит, мобильный или городской. Всё делается из кабинета, компания остаётся грузинской.

    Кому это подходит

    • Гостиницы, гестхаусы и апартаменты: бронь, заезд, поздний выезд
    • Рестораны и винодельни: бронь стола, меню, дегустации
    • Экскурсии и трансферы: время выезда, точка встречи, оплата
    • Клиники и стоматологии: запись, подготовка к приёму, напоминание
    • Аренда авто: условия, документы, состояние машины
    • Магазины и доставка: заказ, статус, вопросы по товару

    Частые вопросы

    Подойдёт ли номер +995?

    Да. Подключаем мобильные и городские номера Грузии: нужно, чтобы на номер проходил звонок или СМС с кодом. Номер, на котором уже работает WhatsApp Business, тоже подойдёт: в режиме Coexistence приложение у администратора остаётся, а официальный канал работает рядом.

    Нужна ли компания в Казахстане?

    Нет. Работаем с грузинским бизнесом напрямую, перерегистрация не нужна. Meta проверяет вашу компанию, и этого достаточно.

    Как оплачивать из Грузии?

    Картой Visa или Mastercard в долларах или евро, для компаний выставляем счёт. Удобный способ подберём при подключении.

    Можно ли писать гостям из других стран?

    Да, ограничений по странам получателей нет. Стоимость сообщения зависит от страны, куда оно уходит: её считает Meta по своим тарифам.

    На каком языке общаться с гостями?

    На любом: оператор отвечает на языке клиента. Шаблоны для автоматических сообщений согласовываются отдельно на нужных языках.

    Сколько занимает подключение?

    Около 15 минут при свободном номере: регистрация, форма Meta, код подтверждения, и линия работает. Проверка компании в Meta проходит уже после запуска и переписке не мешает.

    Подключим ваш номер +995

    Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.