WazzaBeeWhatsApp Business API
в Актау
Сервис, аренда, гостиницы и доставка работают сменами и круглосуточно. Общий номер компании, история по каждому клиенту и уведомления, которые уходят без участия менеджера.
- Переписка на любом языке
- Счёт для ТОО и ИП
- 3 дня бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Актау
Запросы приходят ночью
Вахта, смены, гости и заказчики в другом ритме. Сообщение висит до утра, а решение принимают без вас.
Смена не знает, что было вчера
Переписка осталась в телефоне того, кто работал в прошлую смену. Клиенту приходится повторять всё заново.
Брони и заявки теряются
Подтверждения рассылают вручную, часть забывают. Клиент не уверен, что его заявку приняли, и звонит повторно.
Как выглядит работа смены в Актау
Диалоги видны всем, кто на смене: следующий оператор продолжает разговор с того же места.
Как проходит подключение
Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут
Регистрация и линия
Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.
Форма Meta
Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.
Подтверждение номера +7
Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.
Шаблоны и запуск
Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.
Проверка компании в Meta
Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.
Что вы получаете
Работа сменами в одном окне
Новая смена открывает диалог и видит всю историю по клиенту, пересказывать ничего не нужно.
Автоответ круглосуточно
Вне графика клиент сразу получает ответ: когда с ним свяжутся и что делать в срочном случае.
Подтверждения и напоминания
Бронь принята, заявка в работе, техника подана: сообщения уходят шаблонами через официальный канал.
Любой язык переписки
Операторы отвечают на языке обращения, шаблоны согласовываются на казахском, русском и английском.
Связка с CRM и API
Битрикс24, amoCRM или собственная система: заявка и переписка попадают в одно место.
Оплата ₸, $, €
Картой или по счёту для ИП и ТОО; по счёту выдаём акт и счёт-фактуру.
Личный номер и канал компании
При круглосуточных обращениях и посменной работе разница ощущается сразу
Сколько это будет стоить в месяц
Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа
Что входит в тариф
Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $69 · €60
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Почему это работает в Актау
Актау это порт, сервис, аренда, гостиницы и доставка. Клиенты и заказчики пишут в мессенджер круглосуточно и на разных языках.
Переписка привязана к человеку
Когда история лежит в телефоне конкретного сотрудника, компания зависит от его графика: он на вахте или в отпуске, и клиент остаётся без ответа.
Канал общий для смены
Номер принадлежит компании, диалоги видны всем, кто на смене, история по клиенту доступна целиком. Передача смены перестаёт быть пересказом.
Подтверждения без ручной работы
Бронь принята, заявка в работе, техника подана, документы готовы: шаблонные сообщения уходят сами и снимают повторные звонки.
Несколько языков
Отвечаем так, как написал клиент, а шаблоны для автоматических сообщений согласовываются отдельно на каждом языке.
Кому это подходит в Актау
- Гостиницы и апартаменты: бронь, заезд, продление
- Аренда авто и техники: подача, сроки, возврат
- Сервис и подряд: заявка, выезд бригады, акт
- Доставка и логистика: статус груза и связь с получателем
- Кафе и доставка еды: заказ и подтверждение
- Клиники и салоны: запись и напоминание
- Экскурсии и туризм: расписание и сбор группы
- Розница: наличие, бронь, доставка
Частые вопросы
Сколько занимает подключение в Актау?
Около 15 минут при свободном номере. Проверка компании в Meta проходит после запуска и на переписку не влияет.
Как организовать посменную работу?
Все сотрудники работают в общем окне под своими учётными записями: новая смена видит историю по каждому клиенту, ничего не нужно пересказывать.
Можно ли отвечать на английском?
Да, ограничений нет. Операторы пишут на языке обращения, а шаблоны для автоматических сообщений согласовываются отдельно для каждого языка.
Подойдёт ли для гостиницы или апартаментов?
Да, это один из самых частых сценариев: подтверждение брони, детали заезда, напоминание накануне и связь с гостем на месте.
Как оплатить?
В тенге картой или по счёту для ИП и ТОО. При оплате по счёту передаём закрывающие документы.
Есть ли тест?
Да, три дня бесплатно на любом тарифе.
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.