WazzaBeeПоддержка
Поможем подключить мессенджеры, разобраться с CRM и настроить работу с клиентами. Выберите удобный способ связи — или сначала загляните в ответы ниже.
Чат в личном кабинете
Главный канал для клиентов. Мы сразу видим ваши линии и настройки, поэтому разбираемся быстрее, чем где-либо ещё. История переписки сохраняется.
Войти и написатьTelegram
Удобно, если вы ещё не зарегистрированы или нет доступа к кабинету. Вопросы о тарифах и подключении — тоже сюда.
@WazzaBeeSupportBotТот же мессенджер, который вы подключаете к своей CRM. Пишите, если удобнее общаться в WhatsApp.
Только переписка — звонки на этот номер не принимаем.
Почта
Для документов, счетов, возвратов и всего, где нужна переписка с вложениями.
support@wazzabee.comОбычно отвечаем в течение пары часов
Работаем в будни. Если вопрос срочный и линия стоит — напишите в Telegram или WhatsApp, так мы увидим обращение быстрее.
База знаний
Инструкции со скриншотами — часто быстрее, чем ждать ответа
Частые вопросы
Собрали то, с чем к нам обращаются чаще всего
Не нашли ответ?
Напишите нам — опишите, что происходит, и приложите скриншот. Так мы разберёмся с первого сообщения, без уточняющих вопросов.