Официальный канал Meta · Турция

    WhatsApp Business API
    в Турции

    Для компаний в Стамбуле, Анкаре, Измире и Анталье: покупатели из своей страны и из-за рубежа пишут на один номер, отвечает вся команда, а переписка остаётся в кабинете компании.

    • Подключение удалённо
    • Покупатели из любых стран
    • 7 дней бесплатно
    +90ваш номер подходит
    15 минутот заявки до первого сообщения
    0 ₸за само подключение

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Турции

    Оптовик не звонит, он пишет

    Покупатель из соседней страны начинает разговор в мессенджере. Если заявка попала в личный телефон продавца, компания узнаёт о ней в лучшем случае на следующий день.

    Один телефон на десять сотрудников

    Обычное приложение WhatsApp Business держится на одном устройстве. Продавцы передают телефон из рук в руки, а работать параллельно не получается.

    Массовая отправка обрывает канал

    Сообщить базе о новой коллекции или об изменении сроков отгрузки с обычного номера: номер ограничивают, а вместе с ним пропадают контакты покупателей.

    Как выглядит переписка с покупателями в Турции

    Заявки из рекламы, с сайта и от постоянных клиентов собираются в одном окне, отвечает свободный менеджер.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Гульнара
    11:05›
    Счёт отправил. Когда груз уйдёт, пришлём номер отправки сообщением 📦
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28›
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15›
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45›
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30›
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20›
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера›
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера›
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как подключить WhatsApp Business API в Турции?

    Удалённо и без перерегистрации компании: свободный номер +90 подключается примерно за 15 минут, и с ним сразу работает вся команда, а не один телефон.

    2 минуты

    Кабинет и линия

    Регистрируете компанию в WazzaBee и создаёте линию WhatsApp Business API. Заявка сразу у нас, поможем на любом шаге.

    5 минут

    Профиль компании для Meta

    Название, номер и имя профиля, которое увидят покупатели в Турции и в соседних странах. Форма заполняется из кабинета.

    2 минуты

    Код на номер +90

    Meta звонит или присылает СМС. Номер с приложением WhatsApp Business на телефоне подключается в режиме Coexistence, если приложение версии 2.24.17 или новее.

    5 минут

    Продавцы и шаблоны отгрузок

    Добавляете продавцов, каждый отвечает со своего компьютера или телефона. Готовим шаблоны: подтверждение заказа, статус отгрузки, напоминание об оплате.

    после запуска

    Проверка компании в Meta

    Идёт, пока вы уже работаете. До проверки Meta ограничивает число новых диалогов в сутки, после неё ограничение снимается. С документами поможем.

    Что вы получаете

    01

    Зарубежные покупатели в одном окне

    Клиенты из разных стран пишут на один номер компании, переписка хранится в кабинете, а не в телефоне менеджера.

    02

    Столько операторов, сколько нужно

    Официальный канал не привязан к устройству: менеджеры отвечают параллельно с компьютера и с телефона.

    03

    Фото, прайс и документы

    В переписку уходят фотографии товара, прайс и счёт: покупателю не нужно искать их в почте.

    04

    Рассылки по шаблонам

    Новая коллекция, статус отгрузки, напоминание об оплате уходят через официальный канал легально.

    05

    Связка с CRM и API

    Заявка покупателя превращается в сделку в Битрикс24, amoCRM или вашей системе через API, переписка лежит рядом.

    06

    Разница во времени не мешает

    Автоприветствие и ответ вне графика: покупатель из другого часового пояса сразу понимает, когда с ним свяжутся.

    Приложение на телефоне и официальный канал

    Разница становится заметной ровно в тот момент, когда продавцов больше одного

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Десять продавцов
    Передают друг другу один телефон
    Отвечают одновременно с компьютеров и телефонов
    Покупатель из соседней страны
    Заявка тонет в личном телефоне
    Приходит в общее окно компании
    Каталог и прайс
    Их ищут в галерее телефона
    Файл уходит в переписку из кабинета
    Новая коллекция
    Отправка по базе, и номер ограничен
    Шаблон Meta, номер в безопасности
    Разница во времени
    Ночное сообщение остаётся без ответа
    Автоответ говорит, когда свяжутся
    Учёт сделок
    Переписка в телефоне, сделка в таблице
    Заявка становится сделкой в CRM

    Сколько стоят сообщения покупателям из разных стран?

    Калькулятор открыт на ставках Турции. Если основная часть покупателей в другой стране, выберите её: цена сообщения считается по стране получателя.

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    0,0167 $ за сообщение16,72 $
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    0,005 $ за сообщение2,50 $
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене

    первые 1 000: 0,0031 $, дальше 0,005 $8,08 $
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия68,00 $
    Сообщения27,30 $

    Итого

    95,30 $

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Сколько стоит WhatsApp Business API в Турции?

    Подключение бесплатное. Дальше фиксированная плата за линию и сообщения по тарифам Meta. Оплата картой в долларах или евро, компаниям выставляем счёт.

    Линия WhatsApp Business API

    $68 / месяц

    или 29 900 ₸ · €61

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит $6 в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Зачем официальный WhatsApp бизнесу в Турции

    Турецкие компании продают не только у себя: текстиль, мебель, запчасти, косметику и туры покупают из соседних стран. Разговор почти всегда начинается в мессенджере, а не со звонка.

    Заявки приходят отовсюду

    Реклама, маркетплейс, сайт, рекомендация знакомого. Когда каждый канал ведёт в личный телефон продавца, общей картины у компании нет и посчитать её нечем.

    Приложение держится на одном телефоне

    Обычный WhatsApp Business привязан к устройству. Официальный канал открывается в браузере, и с ним работает вся команда сразу.

    Писать первым разрешено

    Подтверждение заказа, статус отгрузки, напоминание об оплате. По согласованным шаблонам это обычная практика, а не риск блокировки.

    Компания остаётся турецкой

    Номер +90 подходит, перерегистрировать юрлицо не нужно, оплата картой или по счёту.

    Кому это подходит

    • Оптовая торговля и экспорт: каталог, образцы, передача груза в карго
    • Интернет-магазины: заказ, оплата, статус доставки
    • Текстиль и мебель: расчёт партии, сроки пошива, контроль качества
    • Отели Антальи: бронь, трансфер, детали заезда
    • Эстетическая медицина: консультация, запись, сопровождение пациента
    • Недвижимость: подборка объектов, онлайн-показ, документы

    Частые вопросы

    Подойдёт ли номер +90?

    Да, подходят мобильные и городские номера Турции, если на них приходит звонок или СМС с кодом. Номер, на котором вы уже работаете в WhatsApp Business, менять не придётся.

    У нас уже есть WhatsApp Business на телефоне. Что с ним?

    Он остаётся. В режиме Coexistence тот же номер работает и в приложении, и в официальном канале: продавец по-прежнему отвечает с телефона, а все диалоги собираются в кабинете. Историю за последние полгода можно перенести. Что требует Meta: приложение версии 2.24.17 или новее, номером реально пользуются, и он не подключён к API у другого провайдера.

    Нужно ли юрлицо в Казахстане?

    Нет. Компания остаётся турецкой, Meta проверяет ваш бизнес как есть.

    Как оплачивать из Турции?

    Картой Visa или Mastercard, в долларах или евро. Для компаний выставляем счёт. Удобный способ согласуем при подключении.

    Можно ли писать покупателям в другие страны?

    Да, ограничений по странам нет: Казахстан, Азербайджан, страны Европы. Цена каждого сообщения зависит от страны получателя и считается по тарифам Meta.

    Сколько занимает подключение?

    Около 15 минут, если номер +90 свободен: регистрация, форма Meta, код, и продавцы уже отвечают. Проверка компании в Meta проходит потом и работе не мешает.

    Подключим ваш номер +90

    Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.