Официальный канал Meta · Турция

    WhatsApp Business API
    в Турции

    Для компаний в Стамбуле, Анкаре, Измире и Анталье: покупатели из своей страны и из-за рубежа пишут на один номер, отвечает вся команда, а переписка остаётся в кабинете компании.

    • Подключение удалённо
    • Покупатели из любых стран
    • 7 дней бесплатно
    +90ваш номер подходит
    15 минутот заявки до первого сообщения
    0 ₸за само подключение

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Турции

    Оптовик не звонит, он пишет

    Покупатель из соседней страны начинает разговор в мессенджере. Если заявка попала в личный телефон продавца, компания узнаёт о ней в лучшем случае на следующий день.

    Один телефон на десять сотрудников

    Обычное приложение WhatsApp Business держится на одном устройстве. Продавцы передают телефон из рук в руки, а работать параллельно не получается.

    Массовая отправка обрывает канал

    Сообщить базе о новой коллекции или об изменении сроков отгрузки с обычного номера: номер ограничивают, а вместе с ним пропадают контакты покупателей.

    Как выглядит переписка с покупателями в Турции

    Заявки из рекламы, с сайта и от постоянных клиентов собираются в одном окне, отвечает свободный менеджер.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +90

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Зарубежные покупатели в одном окне

    Клиенты из разных стран пишут на один номер компании, переписка хранится в кабинете, а не в телефоне менеджера.

    02

    Столько операторов, сколько нужно

    Официальный канал не привязан к устройству: менеджеры отвечают параллельно с компьютера и с телефона.

    03

    Фото, прайс и документы

    В переписку уходят фотографии товара, прайс и счёт: покупателю не нужно искать их в почте.

    04

    Рассылки по шаблонам

    Новая коллекция, статус отгрузки, напоминание об оплате уходят через официальный канал легально.

    05

    Связка с CRM и API

    Битрикс24, amoCRM или своя система: заявка становится сделкой, переписка подшивается к карточке.

    06

    Разница во времени не мешает

    Автоприветствие и ответ вне графика: покупатель из другого часового пояса сразу понимает, когда с ним свяжутся.

    Приложение на телефоне и официальный канал

    Разница становится заметной ровно в тот момент, когда продавцов больше одного

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Кому принадлежит номер
    Сотруднику: уходит вместе с телефоном и базой
    Компании: доступ выдаёт и забирает владелец
    Сколько человек отвечает
    Один: приложение привязано к устройству
    Сколько нужно, одновременно и с распределением
    Рассылка по базе
    Считается спамом, номер быстро ограничивают
    Разрешена по шаблонам, согласованным с Meta
    Связь с CRM
    Переписку переносят руками или никак
    Диалог подшивается к сделке автоматически
    История переписки
    В личном телефоне, руководителю недоступна
    В кабинете компании, с поиском и метками
    Что видит клиент
    Разные номера менеджеров
    Один номер компании с названием и профилем

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    0,0155 $ за сообщение15,52 $
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    0,005 $ за сообщение2,50 $
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    0,0031 $ за сообщение6,16 $
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия69,00 $
    Сообщения24,18 $

    Итого

    93,18 $

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    $69 / месяц

    или 29 900 ₸ · €60

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит $6 в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Зачем официальный WhatsApp бизнесу в Турции

    Турецкие компании продают не только у себя: текстиль, мебель, запчасти, косметику и туры покупают из соседних стран. Разговор почти всегда начинается в мессенджере, а не со звонка.

    Заявки приходят отовсюду

    Реклама, маркетплейс, сайт, рекомендация знакомого. Когда каждый канал ведёт в личный телефон продавца, общей картины у компании нет и посчитать её нечем.

    Приложение держится на одном телефоне

    Обычный WhatsApp Business привязан к устройству. Официальный канал открывается в браузере, и с ним работает вся команда сразу.

    Писать первым разрешено

    Подтверждение заказа, статус отгрузки, напоминание об оплате. По согласованным шаблонам это обычная практика, а не риск блокировки.

    Компания остаётся турецкой

    Номер +90 подходит, перерегистрировать юрлицо не нужно, оплата картой или по счёту.

    Кому это подходит

    • Оптовая торговля и экспорт: прайс, образцы, отгрузка
    • Интернет-магазины: заказ, оплата, статус доставки
    • Текстиль, мебель и производство: расчёт, сроки, контроль партии
    • Туризм и отели: бронь, трансфер, детали заезда
    • Клиники и эстетическая медицина: консультация, запись, сопровождение
    • Недвижимость: подборка объектов, показы, документы

    Частые вопросы

    Подойдёт ли номер +90?

    Да. Подключаем мобильные и городские номера Турции: нужно, чтобы на номер проходил звонок или СМС с кодом. Номер, которым вы уже работаете в WhatsApp Business, подойдёт без замены.

    У нас уже есть WhatsApp Business на телефоне. Что с ним?

    Он остаётся. В режиме Coexistence тот же номер работает и в приложении, и в официальном канале: сотрудник отвечает с телефона, как привык, а вся переписка собирается в кабинете. Историю за последние полгода можно перенести. Требования Meta: приложение версии 2.24.17 или новее, номер, которым действительно пользуются, и он не подключён к другому провайдеру API.

    Нужно ли юрлицо в Казахстане?

    Нет. Работаем с турецкими компаниями напрямую: Meta проверяет ваш бизнес, и этого достаточно.

    Как оплачивать из Турции?

    Картой Visa или Mastercard в долларах или евро, для компаний выставляем счёт. Подходящий способ подберём при подключении.

    Можно ли писать покупателям в другие страны?

    Да, ограничений по странам получателей нет. Стоимость сообщения зависит от страны, куда оно уходит: её считает Meta по своим тарифам.

    Сколько занимает подключение?

    Около 15 минут при свободном номере: регистрация, форма Meta, код подтверждения, и линия работает. Проверка компании в Meta проходит уже после запуска и переписке не мешает.

    Подключим ваш номер +90

    Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.