Официальный канал Meta · Семей

    WhatsApp Business API
    в Семее

    Небольшой команде проще держать один рабочий канал, чем пять личных телефонов. Общий номер, история переписки в кабинете и напоминания клиентам без риска блокировки.

    • Оплата ₸, $, €
    • Счёт для ИП и ТОО
    • 3 дня бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Семее

    Бизнес держится на паре человек

    Владелец и один-два сотрудника отвечают на всё сами. Стоит кому-то заболеть, и часть клиентов остаётся без ответа и уходит.

    Личное и рабочее вперемешку

    Заявки приходят в тот же чат, где семья и друзья. Что-то теряется, что-то забывается, найти переписку с клиентом трудно.

    Клиенты не возвращаются

    Напомнить о себе нечем: обзванивать долго, а рассылка с обычного номера почти сразу заканчивается ограничением.

    Как выглядит рабочий чат в Семее

    Все обращения в одном окне, а не вперемешку с личной перепиской: видно, кому ответили и что обещали.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +7

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Рабочий канал отдельно

    Клиенты пишут на номер компании, личный телефон остаётся личным.

    02

    Подмена без потерь

    Заболел или в отпуске, коллега открывает диалог и продолжает с того же места.

    03

    Напоминания клиентам

    Запись, готовность заказа, повторный визит: сообщения уходят шаблонами через официальный канал.

    04

    Заявки в CRM

    Битрикс24, amoCRM или своя система через API: история по клиенту собирается сама.

    05

    Автоответ вне графика

    Вечером и в выходные клиент получает ответ и понимает, когда с ним свяжутся.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Картой или по счёту для ИП и ТОО; по счёту выдаём акт и счёт-фактуру.

    Личный WhatsApp и рабочий канал

    Для небольшой команды главное: не терять клиентов, когда кого-то нет на месте

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Куда писать клиенту
    На номер конкретного сотрудника
    На единый номер компании в любое время
    Скорость ответа
    Зависит от того, свободен ли один человек
    Отвечает любой свободный оператор смены
    Уведомления и напоминания
    Только вручную и по одному
    Автоматически, шаблонами, по расписанию
    Передача смены
    Пересказ на словах, часть теряется
    Новая смена открывает диалог и видит всё
    Профиль компании
    Обычный аккаунт без подтверждения
    Название, описание, адрес и сайт в профиле
    Работа с сайта
    Ссылку на переписку делают вручную
    Виджет на сайте приводит клиента в тот же чат

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    38,34 ₸ за сообщение38 338 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    8,39 ₸ за сообщение4 195 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    1,48 ₸ за сообщение2 957 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения45 490 ₸

    Итого

    75 390 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $68 · €59

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Зачем официальный канал бизнесу в Семее

    В Семее много небольших компаний: магазины, услуги, мастерские, доставка. Заявки идут в мессенджер, а обрабатывают их один-два человека.

    Рабочее в личном телефоне

    Клиентские сообщения приходят туда же, где семья и друзья. Часть теряется, часть забывается, а поднять историю по конкретному заказу почти невозможно.

    Отдельный канал компании

    Номер принадлежит бизнесу, переписка хранится в кабинете, а личный телефон остаётся личным. Подключить помощника можно за минуту.

    Клиент не остаётся без ответа

    Автоприветствие срабатывает сразу, а вне рабочего времени сообщение объясняет, когда с человеком свяжутся.

    Повторные обращения

    Напоминание о записи или готовности заказа уходит шаблоном через официальный канал: клиент возвращается, номер остаётся целым.

    Кому это подходит в Семее

    • Магазины и торговые точки: наличие и бронь
    • Салоны и барбершопы: запись и напоминание
    • Мастерские и ремонт: заявка, готовность, гарантия
    • Доставка еды и продуктов: заказ и статус
    • Стоматологии и медцентры: запись и подготовка
    • Автосервис: запись и подбор запчастей
    • Курсы и репетиторы: расписание и оплата
    • Услуги для дома: замер, смета, выезд мастера

    Частые вопросы

    Подойдёт ли для небольшой компании?

    Да. Линия одна, сотрудников можно добавить сколько нужно, оплата фиксированная, размер бизнеса на условия не влияет.

    Сколько занимает подключение?

    Около 15 минут при свободном номере. Проверка компании в Meta проходит после запуска и переписке не мешает.

    Останется ли мой личный WhatsApp?

    Да, если под официальный канал взять отдельный номер. Тот номер, который подключён к каналу, в обычном приложении работать перестанет.

    Можно ли напоминать клиентам о записи?

    Да, это шаблонное сообщение через официальный канал. Помогаем составить текст так, чтобы он прошёл проверку Meta.

    Как оплатить?

    В тенге картой или по счёту для ИП и ТОО. При оплате по счёту передаём закрывающие документы.

    Что если не подойдёт?

    Три дня работы бесплатны: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.