Официальный канал Meta · Семей

    WhatsApp Business API
    в Семее

    Город студентов, школ и курсов, где родители и ученики договариваются о занятиях в мессенджере. Один номер учебного центра, клиники или магазина, переписка в кабинете и напоминания по шаблонам Meta.

    • Оплата ₸, $, €
    • Счёт для ИП и ТОО
    • 7 дней бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Семее

    Родители пишут вечером, администратор отвечает утром

    Вопрос о расписании пришёл в десять вечера, ответ ушёл в одиннадцать утра. За это время семья успела записаться в соседний центр.

    Расписание разбросано по групповым чатам

    Перенос занятия приходится вручную рассылать по группам, и кто-то всё равно приходит к закрытой двери.

    Педагог уволился, с ним ушли ученики

    Переписка с родителями была на его личном номере, и после ухода связь с семьями оборвалась.

    Как учебный центр в Семее отвечает родителям в WhatsApp?

    Мама ученика пишет на номер центра, а администратор и методист видят одну и ту же переписку.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айжан
    09:53›
    Около 15 минут после регистрации, если номер свободен. Первые 7 дней бесплатно, как раз успеете проверить на наборе
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28›
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15›
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45›
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30›
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20›
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера›
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера›
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как учебному центру в Семее подключить WhatsApp Business API?

    Онлайн и примерно за 15 минут. Ниже порядок для курсов, школы или клиники, где родители и пациенты привыкли писать, а не звонить.

    2 минуты

    Регистрация центра

    Заводите кабинет WazzaBee по почте и добавляете линию WhatsApp Business API. Мы видим новую заявку и помогаем на каждом следующем шаге.

    5 минут

    Анкета Meta

    Вносите название центра, адрес сайта, номер и имя, которое родители увидят в чате. Подсказываем, если какое-то поле непонятно.

    2 минуты

    Подтверждение номера

    На номер приходит СМС или звонок с кодом от Meta. После ввода кода линия центра готова принимать сообщения.

    5 минут

    Сотрудники и шаблоны

    Добавляете администраторов и методиста, вместе готовим шаблоны о переносе занятий и сроке оплаты, при необходимости связываем линию с CRM.

    после запуска, когда удобно

    Верификация компании

    Проверку бизнеса в Meta проходите уже с работающей линией. Пока её нет, Meta ограничивает количество новых диалогов за сутки, после проверки лимит снимается. Подскажем, какие документы нужны.

    Что вы получаете

    01

    Номер центра вместо личных телефонов

    Родители пишут на один номер, отвечает администратор на смене, история по каждой семье сохраняется.

    02

    Приветствие и ответ после закрытия

    Первое сообщение получает автоприветствие, вечернее получает ответ с часами работы, и вопрос не повисает.

    03

    Напоминания о занятиях и оплате

    Перенос урока, новый набор, срок оплаты: текст согласуется с Meta и уходит родителям шаблоном.

    04

    Голосовые превращаются в текст

    Родитель надиктовал длинное сообщение, а администратор читает расшифровку, не включая звук на ресепшене.

    05

    Записи на пробный урок в CRM

    Заявка попадает в Битрикс24 или amoCRM, своя система подключается через API и вебхуки.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Картой или по счёту для ИП и ТОО, к счёту прилагаем закрывающие документы.

    Почему личный номер преподавателя не подходит центру?

    Потому что родители, расписание и оплаты остаются в чужом телефоне.

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Связь с семьёй ученика
    Через личный номер педагога
    Через номер центра, доступный администраторам
    Перенос занятия
    Пишете в каждую группу отдельно
    Шаблон уходит всем родителям из списка
    Вопрос в 22:00
    Остаётся без ответа до утра
    Автоответ сообщает, когда центр откроется
    Педагог уволился
    Переписка с семьями уходит вместе с ним
    История остаётся в кабинете, доступ снимается
    Длинное голосовое
    Нужно найти тихое место и прослушать
    Администратор читает расшифровку от ИИ
    Запись на пробный урок
    Теряется в ленте сообщений
    Становится сделкой в CRM

    Сколько уйдёт на рассылки родителям и клиентам?

    Зависит от числа напоминаний и объявлений. Выставьте примерное количество сообщений в месяц и увидите сумму по текущим ставкам.

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    40,98 ₸ за сообщение40 980 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    13,61 ₸ за сообщение6 803 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене

    первые 1 000: 1,47 ₸, дальше 13,61 ₸15 073 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения62 856 ₸

    Итого

    92 756 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Сколько стоит официальный WhatsApp для бизнеса в Семее?

    Подключение бесплатное, дальше платите помесячно за линию и отдельно за сообщения по ставкам Meta. В список ниже входит всё, чем пользуются курсы, клиники и магазины города.

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $68 · €61

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Как официальный WhatsApp помогает бизнесу в городе Абая?

    Семей знают как город Абая, вузов и медицинского университета, а ещё как центр переработки мяса. Здесь много студентов, школ и частных курсов, и почти все договорённости с клиентами идут через мессенджер.

    Курсы и репетиторские центры

    Набор групп, перенос уроков и напоминание об оплате уходят родителям с одного номера, а не с личных телефонов педагогов.

    Клиники и стоматологии

    Пациенты записываются в переписке и накануне получают напоминание шаблоном, чтобы окна в расписании врача не пустели.

    Мясные лавки и поставщики

    Оптовые покупатели уточняют наличие и объём партии в чате, а менеджер видит всю историю заказов клиента.

    Сервис для студентов

    Аренда жилья, ремонт техники, копицентры: студенты пишут в любое время, и автоответ подсказывает часы работы.

    Кому это подходит в Семее

    • Языковые курсы и подготовка к ЕНТ: набор, расписание, оплата
    • Детские кружки и спортивные секции: перенос тренировок
    • Частные клиники: запись и напоминание о приёме
    • Мясные магазины и цеха: заказ и доставка
    • Аренда квартир для студентов: свободные варианты и показы
    • Ремонт телефонов и ноутбуков: приём и готовность
    • Магазины одежды: поступления и бронь размера
    • Автосервисы: запись и смета

    Частые вопросы

    За сколько можно запустить WhatsApp Business API в Семее?

    Примерно за 15 минут после регистрации, если номер свободен и на него проходит код. Встречи и выезд не нужны.

    Подойдёт ли один номер для нескольких филиалов курсов?

    Да. Сотрудники всех филиалов работают в общем чате линии, каждый под своим входом, а владелец видит все диалоги.

    Можно ли сохранить переписку с родителями из старого WhatsApp?

    Если подключить номер в режиме Coexistence, он остаётся в приложении WhatsApp Business, контакты подтягиваются в кабинет, а переписку за последние полгода можно перенести.

    Как сообщить всем родителям о переносе занятий?

    Отправить рассылку по шаблону, одобренному Meta. Помогаем составить текст так, чтобы он прошёл модерацию.

    Что увидит родитель, который пишет поздно вечером?

    Автоответ на нерабочее время с часами работы центра. Утром администратор отвечает ему из общей очереди.

    Какие документы дадите для бухгалтерии?

    Платить можно в тенге, долларах или евро. При оплате по счёту как ИП или ТОО передаём закрывающие документы, при оплате картой документы не выставляются. Первые 7 дней бесплатно.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.