WazzaBeeWhatsApp Business API
в Балхаше
Летом гости озера пишут вечером и в выходные, а в остальное время года заявки идут от горожан и предприятий. Один номер компании, общий чат для сотрудников и автоответ, когда на месте никого нет.
- Оплата ₸, $, €
- Автоответы из коробки
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Балхаше
Летом телефон администратора разрывается
С июня по август брони на базы отдыха и вопросы гостей идут потоком, а отвечает на них один человек со своего смартфона.
Заявка тонет в личных чатах
Сообщение клиента оказывается между семейным чатом и рабочими группами, и через час его уже никто не найдёт.
Зимой база гостей молчит
Контакты прошлого сезона лежат в чьём-то телефоне, а позвать людей снова нечем: массовая отправка с обычного номера заканчивается блокировкой.
Как база отдыха в Балхаше ведёт переписку с гостями?
Гость пишет на номер базы, а администратор и владелец видят один и тот же диалог.
Как подключить WhatsApp Business API в Балхаше до начала сезона?
Примерно за 15 минут и полностью удалённо, ехать в областной центр не придётся. Порядок показан на примере базы отдыха на озере.
Кабинет и линия для базы
Регистрируетесь в кабинете WazzaBee и создаёте линию WhatsApp Business API. Заявка сразу видна нашим специалистам, и они подключаются к настройке.
Данные для Meta
В форме Meta указываете название базы или магазина, номер и имя, которое увидят гости. Если на сайте название другое, подскажем, как избежать отказа.
Код на номер базы
Meta звонит или присылает СМС, вы вводите код в форму. Номер, который гости знают годами, остаётся прежним.
Шаблоны на сезон
Готовим тексты подтверждения брони и напоминания о заезде, отправляем их на модерацию Meta, добавляем администратора и при желании подключаем CRM.
Проверка компании
Верификацию в Meta проходите, когда линия уже работает. До неё Meta ограничивает число новых диалогов в сутки, после проверки ограничение снимается. Документы поможем собрать.
Что вы получаете
Номер базы или магазина у компании
Гости и покупатели пишут на один номер, отвечает тот сотрудник, который сейчас свободен.
Ночной автоответ
Сообщение после закрытия получает ответ с часами работы, и человек не уходит к соседям по побережью.
Подтверждение брони шаблоном
Бронь, напоминание накануне заезда, готовность заказа: текст один раз согласуется с Meta и дальше отправляется в пару кликов.
Сезонные сотрудники
На лето добавляете администраторов в кабинет, осенью снимаете доступ, а переписка остаётся у вас.
CRM и API
Битрикс24 и amoCRM подключаются готовыми интеграциями, своя система работает через открытый API.
Оплата ₸, $, €
Картой или по счёту для ИП и ТОО, по счёту передаём закрывающие документы.
Чем рабочий канал лучше личного номера в сезон?
Сообщения не теряются, даже когда поток вырос, а администратор ушёл домой.
Во что обойдётся месяц переписки с гостями?
Это зависит от числа рассылок и напоминаний. Передвиньте ползунки под свой летний поток, и калькулятор покажет расход по действующим ставкам.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp Business API в Балхаше?
Само подключение ничего не стоит. Каждый месяц оплачивается линия, а сообщения Meta тарифицирует отдельно, по своей сетке. Ниже всё, что входит в линию для базы, магазина или сервиса.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €60
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Кому в Балхаше нужен официальный WhatsApp?
Город живёт медеплавильным производством, торговлей и услугами, а летом к ним добавляются отдыхающие на озере. Переписка с клиентами идёт в мессенджере, и в сезон её становится заметно больше.
Базы отдыха и гостевые дома
Брони, вопросы про домики и дорогу приходят вечером. Автоответ отвечает сразу, а утром администратор подхватывает диалоги из общей очереди.
Магазины и сервис для горожан
Наличие товара, запись в автосервис, вызов мастера: обращения собираются на номере компании, а не у конкретного продавца.
Подрядчики и снабжение
Счета, сроки поставки и согласования хранятся в переписке компании. Менеджер в отпуске, коллега открывает историю и продолжает.
Возврат гостей к новому сезону
Контакты прошлого лета остаются в кабинете. Весной приглашение уходит шаблоном, одобренным Meta, без риска для номера.
Кому это подходит в Балхаше
- Базы отдыха на озере: бронь, проезд, напоминание о заезде
- Гостевые дома и посуточная аренда: свободные даты
- Рыбные магазины и кафе: заказ и самовывоз
- Магазины одежды и техники: наличие и поступления
- Автосервисы и шиномонтаж: запись и готовность машины
- Стоматологии и салоны: запись и напоминание накануне
- Поставщики для предприятий: прайс, счёт, отгрузка
- Ремонт квартир: замер и смета
Частые вопросы
Сколько времени займёт подключение в Балхаше?
Около 15 минут, если номер свободен и принимает звонок или СМС с кодом. Приезжать никуда не нужно: всё делается удалённо из кабинета.
Можно ли подключить номер, который уже указан на вывеске и в объявлениях?
Да. В режиме Coexistence номер продолжает работать в приложении WhatsApp Business на телефоне, а официальный канал подключается параллельно. Контакты подтягиваются в кабинет, переписку за последние полгода можно перенести.
Что делать с сообщениями, которые приходят ночью?
Включить автоответ на нерабочее время: гость сразу видит часы работы, а утром сотрудник отвечает из общей очереди.
Как добавить администраторов только на летний сезон?
Сотрудники добавляются в кабинете и получают доступ к линии. Осенью владелец снимает доступ, переписка остаётся у компании. Часть мест для менеджеров входит в тариф, дополнительные оплачиваются отдельно.
Можно ли весной пригласить гостей прошлого лета?
Да, рассылкой по шаблону, который проходит модерацию Meta. Такие сообщения платные, их стоимость можно прикинуть в калькуляторе на этой странице.
Как оплатить и есть ли пробный период?
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе. Дальше оплата в тенге, долларах или евро: картой или по счёту для ИП и ТОО.
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.