WazzaBeeWhatsApp для
amoCRM
Клиент пишет в WhatsApp, и сообщение появляется в чате карточки сделки. Менеджер отвечает прямо из amoCRM, а шаблоны и Salesbot работают без сторонних сервисов.
- Официальный канал Meta
- Шаблоны прямо в чате
- 3 дня бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в amoCRM
Менеджер живёт в двух окнах
Сделка в amoCRM, переписка в телефоне. Половина договорённостей не доходит до карточки, а руководитель видит только результат, но не разговор.
Шаблоны приходится копировать
Согласованные тексты лежат в отдельном сервисе или в заметках. Менеджер копирует их руками и ошибается в переменных.
Автоматизация обрывается на мессенджере
Salesbot умеет вести клиента по этапам, но отправить сообщение в WhatsApp без официального канала нельзя, и цепочка ломается.
Как выглядит работа менеджера в amoCRM
Входящее сообщение открывает сделку, переписка идёт в карточке, а шаблон отправляется в пару кликов.
Как проходит подключение
Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут
Регистрация и линия
Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.
Форма Meta
Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.
Подтверждение номера +7
Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.
Шаблоны и запуск
Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.
Проверка компании в Meta
Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.
Что вы получаете
Переписка в карточке сделки
Сообщения приходят в нативный чат amoCRM: менеджер отвечает там же, где ведёт сделку.
Новые обращения в нужную воронку
Выбираете воронку, в которую попадают сделки по входящим сообщениям.
Шаблоны WABA прямо в чате
Одобренные шаблоны синхронизируются в amoCRM: менеджер выбирает их из списка, а не копирует текст.
Отправка из Salesbot
Шаг бота отправляет шаблон с переменными и разводит сценарий по результату: доставлено или нет.
История у компании
Диалоги хранятся и в кабинете, и в карточке клиента: смена ответственного не обнуляет контекст.
Официальный канал
Работает через WhatsApp Business API: рассылки по шаблонам разрешены, номер не блокируют.
Личный WhatsApp и канал в amoCRM
Главное отличие в том, доходят ли договорённости до карточки сделки
Сколько это будет стоить в месяц
Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа
Что входит в тариф
Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €59
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Что даёт связка WhatsApp и amoCRM
amoCRM хорошо ведёт сделку по этапам, но сам в мессенджер не пишет. Официальный канал WhatsApp закрывает этот разрыв и оставляет всю переписку внутри CRM.
Обращение сразу в воронке
Новое сообщение создаёт сделку в выбранной воронке и подтягивает контакт. Менеджеру остаётся ответить, а не заводить карточку руками.
Нативный чат, а не отдельное окно
Переписка идёт в штатном чате amoCRM: сотрудников не нужно переучивать и держать открытым ещё одно приложение.
Шаблоны там, где они нужны
Одобренные Meta шаблоны появляются в списке прямо в чате вместе с переменными. Меньше ручного копирования и ошибок в тексте.
Salesbot дотягивается до WhatsApp
Шаг бота отправляет шаблон с подставленными значениями из полей сделки и возвращает результат, по которому сценарий идёт дальше.
Что настраивают чаще всего
- Заявка с сайта или рекламы сразу в воронку
- Подтверждение заказа шаблоном из бота
- Напоминание об оплате счёта
- Возврат клиента после паузы в переписке
- Уведомление о статусе доставки
- Приглашение на повторную услугу
- Сбор обратной связи после сделки
- Передача сделки другому менеджеру без потери истории
Частые вопросы
Как подключается WhatsApp к amoCRM?
Вы создаёте линию WhatsApp Business API в кабинете и подключаете аккаунт amoCRM по OAuth, затем выбираете воронку для новых обращений. Помогаем пройти все шаги, обычно это занимает несколько минут.
Переписка будет в карточке сделки?
Да, в нативном чате amoCRM. Менеджер отвечает прямо из карточки, а история сохраняется и в CRM, и в вашем кабинете.
Можно ли отправлять шаблоны из amoCRM?
Да. Одобренные Meta шаблоны синхронизируются в amoCRM и доступны менеджеру в списке прямо в чате, вместе с переменными.
Работает ли Salesbot?
Да, есть шаг для Salesbot: он отправляет шаблон с подставленными значениями из полей сделки и возвращает результат, по которому сценарий идёт дальше.
Можно ли писать клиенту первым?
Да, шаблонными сообщениями. Свободный текст доступен в течение суток после обращения клиента, таково правило Meta, одинаковое для всех сервисов.
Сколько стоит интеграция?
Отдельной платы за интеграцию нет, она входит в стоимость линии. Оплачивается работа линии и сообщения по тарифам Meta, посчитать можно в калькуляторе выше.
Сколько номеров можно подключить?
Любое количество. Каждый номер это отдельная линия, и каждую можно направить в свою воронку.
Что будет при смене ответственного?
Переписка остаётся в карточке сделки: новый менеджер видит разговор целиком и не переспрашивает то, что уже обсуждали.
Подключим WhatsApp к вашей amoCRM
Заведём линию, свяжем аккаунт, выберем воронку и синхронизируем шаблоны. Первые 3 дня бесплатно: можно проверить на реальных заявках.