WazzaBeeWhatsApp для
клиники
Запись, подтверждение приёма и напоминание накануне проходят в переписке, где пациенту удобно. Только организационные сообщения, без диагнозов и результатов обследований.
- Меньше неявок
- Без диагнозов в сообщениях
- 3 дня бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании для клиники
Пациенты не доходят до приёма
Записался и забыл. Врач простаивает, расписание рассыпается, а обзванивать всех накануне регистратуре некогда.
Регистратура перегружена
Звонки, мессенджеры, вопросы про подготовку к процедуре: всё вручную. В пик часть обращений остаётся без ответа.
Пациент приходит неподготовленным
Не знал, что нужно натощак или взять предыдущие снимки. Приём срывается, время теряют и врач, и пациент.
Как выглядит работа регистратуры
Пациент записывается в переписке, а подтверждение и напоминание уходят автоматически.
Как проходит подключение
Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут
Регистрация и линия
Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.
Форма Meta
Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.
Подтверждение номера +7
Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.
Шаблоны и запуск
Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.
Проверка компании в Meta
Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.
Что вы получаете
Подтверждение записи
Дата, время, врач и адрес приходят шаблоном сразу после записи.
Напоминание накануне
Сообщение за день до приёма снижает число неявок.
Подготовка к приёму
Что взять и как подготовиться, пациент узнаёт заранее, без звонка.
Регистратура в одном окне
Вся смена видит обращения и отвечает параллельно.
Приглашение на контроль
Через нужный срок уходит напоминание о повторном визите.
История обращений
Переписка хранится в кабинете клиники, а не в личном телефоне сотрудника.
Личный номер регистратуры и канал клиники
Для медцентра важны заполненность расписания и аккуратность в сообщениях
Сколько это будет стоить в месяц
Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа
Что входит в тариф
Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €59
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Как клиники используют официальный канал
В медицине переписка помогает там, где речь про организацию: записать, подтвердить, напомнить, объяснить подготовку. Всё, что касается здоровья пациента, остаётся на приёме у врача.
Расписание перестаёт рассыпаться
Подтверждение и напоминание накануне доходят до пациента и заметно снижают неявки: врач работает по плану, а окна не простаивают.
Подготовка приходит заранее
Памятка о том, что взять с собой и как подготовиться, отправляется шаблоном. Приёмы реже срываются из-за мелочей.
Никаких диагнозов в переписке
Шаблоны составляются только организационные: дата, время, врач, кабинет. Так корректнее по отношению к пациенту и спокойнее для клиники.
Канал принадлежит клинике
Переписка и контакты хранятся в кабинете, доступ сотрудникам выдаётся и снимается, поэтому база не уходит вместе с администратором.
Что настраивают чаще всего
- Подтверждение записи с датой и врачом
- Напоминание накануне приёма
- Памятка по подготовке к процедуре
- Перенос и отмена записи
- Приглашение на профилактический осмотр
- Напоминание о контрольном визите
- Ответы про адрес, график и цены
- Сбор обратной связи о сервисе
Частые вопросы
Можно ли отправлять результаты анализов?
Мы не рекомендуем: в сообщения выносится только организационная часть (дата, время, врач, подготовка). Медицинские данные корректнее передавать на приёме или в защищённом личном кабинете.
Насколько это снижает неявки?
Конкретный процент зависит от профиля клиники, обещать цифру не станем. Но напоминание накануне доходит почти до всех, и клиники подключают его именно ради расписания.
Сколько сотрудников регистратуры можно подключить?
Сколько нужно. Все работают в общем окне, диалоги распределяются, а руководитель видит переписку и время ответа.
Подойдёт ли для стоматологии или частного кабинета?
Да, сценарии те же: запись, подтверждение, напоминание, приглашение на контроль.
Как это связано с нашей медицинской системой?
Через открытый REST API: ваша система может отправлять подтверждения и напоминания сама, по своему расписанию.
Сколько стоит?
Фиксированная плата за линию плюс сообщения по тарифам Meta. Напоминания относятся к недорогой категории, посчитайте в калькуляторе выше.
Подключим WhatsApp вашей клинике
Настроим подтверждения, напоминания и памятки по подготовке. Аккуратно и без медицинских данных в переписке. Первые 3 дня бесплатно.