WazzaBeeWhatsApp для
клиники
Запись, подтверждение приёма и напоминание накануне проходят в переписке, где пациенту удобно. Только организационные сообщения, без диагнозов и результатов обследований.
- Меньше неявок
- Без диагнозов в сообщениях
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании для клиники
Пациенты не доходят до приёма
Записался и забыл. Врач простаивает, расписание рассыпается, а обзванивать всех накануне регистратуре некогда.
Регистратура перегружена
Звонки, мессенджеры, вопросы про подготовку к процедуре: всё вручную. В пик часть обращений остаётся без ответа.
Пациент приходит неподготовленным
Не знал, что нужно натощак или взять предыдущие снимки. Приём срывается, время теряют и врач, и пациент.
Как выглядит работа регистратуры
Пациент записывается в переписке, а подтверждение и напоминание уходят автоматически.
Как подключить WhatsApp для клиники?
Регистратура переходит на официальный канал удалённо: линия запускается примерно за 15 минут, затем согласуем организационные шаблоны без медицинских данных.
Кабинет и линия клиники
Регистрируете клинику или стоматологию в WazzaBee и создаёте линию WhatsApp Business API. Заявку видим сразу.
Профиль клиники в Meta
Название, номер регистратуры и имя профиля, которое увидит пациент. Подсказываем по каждому полю формы.
Код на номер регистратуры
Meta присылает код звонком или СМС. Городской номер тоже подходит, если на него проходит звонок.
Организационные шаблоны
Подтверждение записи, напоминание накануне, памятка о подготовке. Только дата, время, врач и кабинет, без диагнозов и результатов.
Проверка клиники в Meta
Запись пациентов идёт как обычно. До проверки Meta ограничивает число новых диалогов в сутки, после неё ограничение снимается.
Что вы получаете
Подтверждение записи
Дата, время, врач и адрес приходят шаблоном сразу после записи.
Напоминание накануне
Сообщение за день до приёма снижает число неявок.
Подготовка к приёму
Что взять и как подготовиться, пациент узнаёт заранее, без звонка.
Регистратура в одном окне
Вся смена видит обращения и отвечает параллельно.
Приглашение на контроль
Через нужный срок уходит напоминание о повторном визите.
История обращений
Переписка хранится в кабинете клиники, а не в личном телефоне сотрудника.
Личный номер регистратуры и канал клиники
Для медцентра важны заполненность расписания и аккуратность в сообщениях
Сколько стоят напоминания пациентам в месяц?
Задайте, сколько подтверждений, напоминаний и приглашений на контроль уходит пациентам, и калькулятор посчитает сумму по действующим ставкам Meta.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp для клиники?
Подключение бесплатное. Дальше фиксированная плата за линию и сообщения по тарифам Meta. Напоминания о приёме относятся к недорогой категории сообщений.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Как клиники используют официальный канал
В медицине переписка помогает там, где речь про организацию: записать, подтвердить, напомнить, объяснить подготовку. Всё, что касается здоровья пациента, остаётся на приёме у врача.
Расписание перестаёт рассыпаться
Подтверждение и напоминание накануне доходят до пациента и заметно снижают неявки: врач работает по плану, а окна не простаивают.
Подготовка приходит заранее
Памятка о том, что взять с собой и как подготовиться, отправляется шаблоном. Приёмы реже срываются из-за мелочей.
Никаких диагнозов в переписке
Шаблоны составляются только организационные: дата, время, врач, кабинет. Так корректнее по отношению к пациенту и спокойнее для клиники.
Канал принадлежит клинике
Переписка и контакты хранятся в кабинете, доступ сотрудникам выдаётся и снимается, поэтому база не уходит вместе с администратором.
Что настраивают чаще всего
- Подтверждение записи с датой и врачом
- Напоминание накануне приёма
- Памятка по подготовке к процедуре
- Перенос и отмена записи
- Приглашение на профилактический осмотр
- Напоминание о контрольном визите
- Ответы про адрес, график и цены
- Сбор обратной связи о сервисе
Частые вопросы
Можно ли отправлять результаты анализов?
Мы не рекомендуем: в сообщения выносится только организационная часть (дата, время, врач, подготовка). Медицинские данные корректнее передавать на приёме или в защищённом личном кабинете.
Насколько это снижает неявки?
Конкретный процент зависит от профиля клиники, обещать цифру не станем. Но напоминание накануне доходит почти до всех, и клиники подключают его именно ради расписания.
Сколько сотрудников регистратуры можно подключить?
Всех, кто работает с записью. Сотрудники отвечают из общего окна под своими входами, а руководитель видит переписку и скорость ответа.
Подойдёт ли для стоматологии или частного кабинета?
Да, сценарии те же: запись, подтверждение, напоминание, приглашение на контроль.
Как это связано с нашей медицинской системой?
Через открытый REST API: ваша система может отправлять подтверждения и напоминания сама, по своему расписанию.
Сколько стоит?
Фиксированная плата за линию и сообщения по тарифам Meta. Напоминания и подтверждения записи стоят меньше рекламных сообщений, свой объём посчитайте в калькуляторе выше.
Что ещё почитать клиникам и стоматологиям
WhatsApp Business API для медцентра
Требования Meta к клинике и цена линии
ОткрытьWhatsApp для салона красоты
Запись и напоминания там, где услуги без медицины
ОткрытьАвтоответы в WhatsApp
Что пациент получит ночью и в выходной
ОткрытьДокументация и API
Как медицинская система отправляет напоминания сама
ОткрытьПодключим WhatsApp вашей клинике
Настроим подтверждения, напоминания и памятки по подготовке. Аккуратно и без медицинских данных в переписке. Первые 7 дней бесплатно.