Официальный канал Meta · Каскелен

    WhatsApp Business API
    в Каскелене

    Пригород растёт вместе с Алматы, а вместе с ним и поток заявок. Общий номер компании, ответы всей командой и напоминания клиентам без риска блокировки.

    • Оплата ₸, $, €
    • Клиенты из Алматы и области
    • 3 дня бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Каскелене

    Клиенты из города и района

    Заказы идут и из Каскелена, и из Алматы: держать всё в одном телефоне уже не выходит.

    Ответ приходит поздно

    Пока менеджер занят на объекте, сообщения копятся, а клиент уходит к тем, кто ответил быстрее.

    База у сотрудников

    Контакты постоянных клиентов лежат в личных телефонах и уходят вместе с людьми.

    Как выглядит работа команды в Каскелене

    Обращения из города и области приходят в одно окно, отвечает свободный сотрудник.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +7

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Один номер на компанию

    Заявки из города и пригорода приходят в общее окно.

    02

    Команда отвечает вместе

    Несколько сотрудников работают параллельно, диалоги распределяются.

    03

    Напоминания клиентам

    Запись, готовность заказа и повторный визит: сообщения уходят шаблонами.

    04

    История у компании

    Контакты и переписка остаются в кабинете при любой смене персонала.

    05

    Заявки в CRM

    Битрикс24, amoCRM или своя система через API.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Картой или по счёту для ИП и ТОО.

    Личные номера и один канал компании

    Когда заказы идут из двух городов сразу, общий канал экономит больше всего

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Кому принадлежит номер
    Сотруднику: уходит вместе с телефоном и базой
    Компании: доступ выдаёт и забирает владелец
    Сколько человек отвечает
    Один: приложение привязано к устройству
    Сколько нужно, одновременно и с распределением
    Рассылка по базе
    Считается спамом, номер быстро ограничивают
    Разрешена по шаблонам, согласованным с Meta
    Связь с CRM
    Переписку переносят руками или никак
    Диалог подшивается к сделке автоматически
    История переписки
    В личном телефоне, руководителю недоступна
    В кабинете компании, с поиском и метками
    Что видит клиент
    Разные номера менеджеров
    Один номер компании с названием и профилем

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    37,56 ₸ за сообщение37 561 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    8,22 ₸ за сообщение4 110 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    1,45 ₸ за сообщение2 897 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения44 568 ₸

    Итого

    74 468 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $69 · €60

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что даёт официальный канал бизнесу в Каскелене

    Каскелен растёт вместе с Алматы: новые дома, магазины, услуги и сервис. Клиенты приходят и из пригорода, и из города, и почти все пишут в мессенджер.

    Поток вырос быстрее команды

    Заявок стало больше, а обрабатывают их по-прежнему один-два человека со своих телефонов.

    Общий номер компании

    Обращения собираются в кабинете, доступ выдаётся сотрудникам и снимается при увольнении.

    Клиенты возвращаются

    Напоминание о записи или сообщение о поступлении уходит шаблоном через официальный канал.

    Работа с телефона

    Чат открывается в браузере и на смартфоне: сотрудник отвечает с точки или в дороге.

    Кому это подходит в Каскелене

    • Магазины и торговые точки: наличие и бронь
    • Стройматериалы: расчёт и доставка
    • Услуги для дома: замер и выезд мастера
    • Салоны и барбершопы: запись и напоминание
    • Доставка еды: заказ и статус
    • Автосервис: запись и подбор запчастей
    • Клиники и стоматологии: запись
    • Курсы и секции: расписание и оплата

    Частые вопросы

    Сколько занимает подключение?

    Около 15 минут при свободном номере. Проверка компании в Meta проходит после запуска линии.

    Подойдёт ли, если клиенты в основном из Алматы?

    Да, географии для канала нет: клиенты пишут на один номер независимо от того, где находятся.

    Сколько сотрудников можно подключить?

    Сколько нужно, каждый работает под своим входом.

    Можно ли напоминать о записи?

    Да, шаблонным сообщением через официальный канал.

    Как оплатить?

    В тенге картой или по счёту для ИП и ТОО.

    Есть ли пробный период?

    Да, три дня бесплатно.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.