WazzaBeeWhatsApp Business API
в Экибастузе
Город угольных разрезов и электростанций, где многие клиенты работают по сменам и пишут, когда выдалась минута. Номер компании принимает заявки в любое время, а история не зависит от того, кто сегодня на смене.
- Счёт для ТОО и ИП
- Работа сменами
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Экибастузе
Снабженец ждёт счёт, а продавец на выходном
Подрядчик прислал заявку на спецодежду в личный WhatsApp продавца. Тот отсыпается после смены, и заказ уходит другому поставщику.
Списки в фото и голосовых
Заявки присылают фотографией листка или голосовым из цеха. Разбирать это с одного телефона долго, а потерять позицию легко.
Сменщик не знает, о чём договорились
Утренняя смена не видит вечерней переписки, и клиенту приходится заново называть размеры, сроки и адрес доставки.
Как магазин спецодежды в Экибастузе принимает заявки предприятий?
Снабженцы пишут на номер магазина, а продавцы обеих смен видят одну и ту же переписку.
Как подключить WhatsApp Business API в Экибастузе между сменами?
Подключение занимает около 15 минут, его можно уложить в перерыв. Ниже порядок для магазина или сервиса, который работает с предприятиями.
Регистрация и первая линия
Создаёте аккаунт в WazzaBee и добавляете линию WhatsApp Business API. Если номеров несколько, начните с того, на который чаще пишут заказчики.
Форма Meta на компанию
Вносите название ТОО или ИП, рабочий номер и имя профиля. Специалист WazzaBee видит заявку и подсказывает по каждому полю.
Подтверждение номера
На номер приходит код звонком или СМС, его вводите в форму. Если номер уже работает в WhatsApp Business, через Coexistence он останется и в приложении.
Сотрудники и шаблоны
Добавляете продавцов обеих смен, вместе готовим шаблон о готовности заказа и при необходимости связываем линию с Битрикс24 или amoCRM.
Верификация в Meta
Проверка компании проходит после запуска. Пока её нет, Meta ограничивает количество новых диалогов в сутки, после проверки лимит снимается. С документами поможем.
Что вы получаете
Общий номер для опта и розницы
Заявки от предприятий и частных покупателей приходят в одно окно, их разбирает тот, кто на месте.
Передача смены без пересказов
Следующий сотрудник открывает диалог и видит всё: что заказали, какой счёт выставили, когда обещали отгрузку.
Голосовые в текст
ИИ расшифровывает голосовые сообщения, и список позиций можно прочитать, а не переслушивать в шумном цехе.
Статус отгрузки шаблоном
Заказ собран, счёт выставлен, машина выехала: клиент получает сообщение по согласованному с Meta шаблону.
Битрикс24, amoCRM и своя система
Заявка из переписки становится сделкой, а собственная учётная программа подключается через REST API и вебхуки.
Счёт для ТОО
Оплата в тенге, долларах или евро по счёту, с актом и счёт-фактурой. Можно и картой.
Что меняется для заказчиков с предприятий?
Заявка перестаёт зависеть от того, чей это телефон и чья сейчас смена.
Сколько уйдёт на уведомления заказчикам за месяц?
Зависит от того, сколько статусов и рассылок вы отправляете. Выставьте ползунки под число заказов, и калькулятор посчитает сумму по действующим ставкам.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит официальный WhatsApp для компании в Экибастузе?
Само подключение бесплатное. Дальше два платежа: линия помесячно и сообщения по ставкам Meta. Ниже перечислено, что получает магазин, сервис или подрядчик вместе с линией.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Почему бизнесу Экибастуза удобнее общий номер?
Экибастуз вырос вокруг угольных разрезов и электростанций, и ритм города задают смены. Клиенты пишут до работы, после неё и в перерывах, поэтому заявка должна дождаться ответа, кто бы ни был на месте.
Поставщики для разрезов и станций
Спецодежда, СИЗ, запчасти, расходники: снабженцы присылают списки, а менеджер выставляет счёт и сообщает о готовности из одного окна.
Сервис и ремонт для горожан
Автосервис, ремонт техники, мастера на выезд: заявку принимает одна смена, закрывает другая, и клиенту не нужно ничего повторять.
Магазины и доставка
Покупатель после ночной смены спрашивает про наличие. Если магазин закрыт, автоответ сообщает часы работы, а утром продавец отвечает по истории.
Контроль для владельца
Любую переписку можно открыть целиком: какую цену назвали, какой срок пообещали, кто из сотрудников отвечал.
Кому это подходит в Экибастузе
- Спецодежда и СИЗ: заявки предприятий, счета, отгрузка
- Запчасти для техники: подбор по фото и наличие
- Автосервисы: запись после смены и готовность машины
- Клиники и медцентры: запись на осмотр и напоминание
- Доставка воды и продуктов: заказ и время привоза
- Ремонт квартир и сантехника: выезд мастера
- Учебные центры: курсы и расписание
- Жильё для командированных: свободные даты
Частые вопросы
Сколько занимает подключение в Экибастузе?
Около 15 минут, если номер свободен и на него приходит звонок или СМС с кодом. Всё делается удалённо, проверка компании в Meta проходит уже после запуска.
Как продавцам разных смен работать с одним номером?
Каждый входит в общий чат под своим логином, с компьютера или телефона. Новая смена видит всю историю по клиенту, а руководитель видит все диалоги.
Можно ли подключить отдельные номера для опта и розницы?
Да. Каждый номер подключается как отдельная линия, и доступ к ней выдаётся только нужным сотрудникам.
Что делать с голосовыми сообщениями от снабженцев?
Чат расшифровывает голосовые с помощью ИИ, текст появляется прямо в переписке. Эта функция входит в тариф.
Выставляете ли счёт на ТОО?
Да. Оплата в тенге, долларах или евро по счёту, вместе с ним передаём акт и счёт-фактуру. При оплате картой документы не выставляются.
Нужен ли программист, чтобы начать?
Нет, работа идёт в готовом чате. REST API и вебхуки понадобятся, только если хотите связать линию со своей учётной системой. Первые 7 дней можно работать бесплатно.
Что ещё полезно знать компаниям Экибастуза?
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.