Официальный канал Meta · для салонов

    WhatsApp для
    салона красоты

    Запись ведётся в переписке, напоминание накануне уходит само, а окна в расписании закрываются сообщением по базе, без звонков администратора.

    • Меньше неявок
    • Напоминания по шаблонам
    • 3 дня бесплатно
    Напоминаниянакануне визита, автоматически
    Одно окнозапись из WhatsApp и Instagram
    15 минутна подключение линии

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании для салона красоты

    Клиенты не приходят

    Записался неделю назад и забыл. Окно простаивает, мастер теряет деньги, а обзванивать всех накануне некому.

    Администратор тонет в переписке

    Запись, перенос, цены, адрес: всё вручную и в разных мессенджерах. В час пик часть сообщений остаётся без ответа.

    Клиент пропал после первого визита

    Вернуть его нечем: обзвон раздражает, а рассылка с обычного номера заканчивается блокировкой.

    Как выглядит запись клиента

    Клиент пишет, администратор подтверждает время, а напоминание уходит автоматически накануне.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +7

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Напоминание накануне

    Шаблонное сообщение за день до визита заметно снижает число неявок.

    02

    Запись в переписке

    Клиент выбирает время в чате, администратор подтверждает, без звонков.

    03

    Instagram и WhatsApp вместе

    Заявки из директа и мессенджера приходят в одно окно.

    04

    Закрытие окон

    Освободилось время, и сообщение по базе приводит клиента на сегодня.

    05

    Повторный визит

    Через нужное количество недель уходит напоминание о повторной услуге.

    06

    История клиента

    Прошлые визиты и пожелания видны в карточке, поэтому мастер не переспрашивает.

    Личный номер администратора и канал салона

    Для салона важнее всего напоминания и то, у кого остаётся база клиентов

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Риск потерять канал
    Блокировка за массовую отправку: обычное дело
    Официальный статус: правила известны заранее
    Что остаётся при увольнении
    Ничего: контакты и договорённости в чужом телефоне
    Всё: переписка и контакты хранятся у компании
    Первое сообщение клиенту
    Нельзя писать первым без риска для номера
    Можно: подтверждения и напоминания шаблонами
    Контроль качества
    Проверить ответы менеджера нечем
    Руководитель видит любой диалог целиком
    Учёт обращений
    Считать заявки приходится на глаз
    Диалоги, метки и история по каждому клиенту
    Рабочие часы
    Вне графика клиент остаётся без ответа
    Автоответ сообщает, когда с ним свяжутся

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    38,34 ₸ за сообщение38 338 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    8,39 ₸ за сообщение4 195 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    1,48 ₸ за сообщение2 957 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения45 490 ₸

    Итого

    75 390 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $69 · €60

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что даёт официальный канал салону

    Салон живёт заполненностью расписания. Два процента неявок это уже заметные деньги за месяц, а вернуть ушедшего клиента дороже, чем удержать.

    Неявки уменьшаются

    Напоминание накануне визита читают почти все: сообщение приходит в мессенджер, а не теряется среди писем и звонков с незнакомых номеров.

    Администратор разгружен

    Типовые ответы (цены, адрес, свободное время) отправляются шаблонами. Ручной работы меньше, скорость ответа выше.

    Окна не простаивают

    Освободилось время, и сообщение по базе уходит через официальный канал и приводит клиента на сегодня или завтра.

    База принадлежит салону

    Контакты и переписка хранятся в кабинете. Мастер уходит, а клиенты остаются с салоном, а не уезжают вместе с его телефоном.

    Что настраивают чаще всего

    • Подтверждение записи после согласования
    • Напоминание накануне визита
    • Сообщение о свободном окне на сегодня
    • Приглашение на повторную процедуру
    • Ответы про цены и адрес шаблонами
    • Заявки из Instagram в общий чат
    • Сбор отзыва после визита
    • Поздравление с персональной скидкой

    Частые вопросы

    Насколько напоминания снижают неявки?

    Точную цифру обещать не будем: она зависит от услуги и аудитории. Но сообщение накануне видят почти все, и салоны подключают его именно ради заполняемости расписания.

    Можно ли записывать клиентов прямо в чате?

    Да, переписка ведётся в общем окне: администратор согласует время и отправляет подтверждение шаблоном.

    А заявки из Instagram?

    Директ подключается отдельной линией, и сообщения приходят в тот же чат, что и WhatsApp.

    Что будет, если мастер уволится?

    Контакты и история останутся в кабинете салона: доступ сотруднику отзывается одним нажатием.

    Можно ли рассылать акции?

    Да, через официальный канал по согласованному шаблону. Помогаем составить текст, который пройдёт модерацию и не будет выглядеть навязчиво.

    Сколько это стоит?

    Фиксированная плата за линию плюс сообщения по тарифам Meta. Напоминания относятся к недорогой категории, посчитайте в калькуляторе выше.

    Подключим WhatsApp вашему салону

    Настроим напоминания о записи, шаблоны для типовых вопросов и приглашения на повторный визит. Первые 3 дня бесплатно.