WazzaBeeWhatsApp Business API
в Уральске
Западные ворота страны: рядом граница, по трассам идут грузы, неподалёку работает Карачаганак. Заявки от грузоотправителей, подрядчиков и горожан собираются на одном номере компании, а статусы уходят по шаблонам Meta.
- Оплата ₸, $, €
- Счёт для ИП и ТОО
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Уральске
Заявка на перевозку ждёт до утра
Грузоотправитель пишет вечером, диспетчер видит сообщение утром, а машину к этому времени уже нашли у другой транспортной компании.
Где груз, знает только водитель
Клиент спрашивает статус, менеджер звонит водителю, тот присылает голосовое, и всё это пересказывается по цепочке.
Документы по рейсу в разных телефонах
Фото накладных и актов разбросаны по личным чатам диспетчеров, а когда сотрудник меняется, их уже не собрать.
Как транспортная компания в Уральске ведёт заявки в WhatsApp?
Грузоотправитель пишет на номер диспетчерской, а любой свободный диспетчер видит заявку и историю клиента.
Как транспортной компании в Уральске подключить WhatsApp Business API?
Около 15 минут онлайн, рейсы в это время продолжают идти. Шаги на примере диспетчерской, которая принимает заявки от грузоотправителей.
Аккаунт диспетчерской
Регистрируете компанию в WazzaBee и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы получаем уведомление о заявке и подключаемся.
Сведения о компании для Meta
Название ТОО, сайт, номер диспетчерской и имя, под которым вас увидят клиенты. Проверяем, чтобы название совпадало с сайтом.
Подтверждение номера диспетчерской
Meta отправляет код звонком или СМС, вы вводите его, и заявки начинают приходить в общий чат.
Диспетчеры и шаблоны статусов
Добавляете диспетчеров, готовим шаблоны о загрузке, выезде и прибытии, при необходимости подключаем CRM или свою систему через API.
Проверка компании
Верификация в Meta идёт при работающей линии. Пока она не пройдена, Meta ограничивает количество новых диалогов в сутки, затем ограничение снимается. Список документов подскажем.
Что вы получаете
Один номер для диспетчерской
Заявки клиентов приходят в общий чат, и диспетчеры видят, кто какой рейс ведёт.
Статус рейса шаблоном
Загрузка, выезд, прибытие на склад: шаблоны согласуются с Meta и отправляются клиенту в пару кликов.
Голосовые водителей в тексте
ИИ расшифровывает голосовые, и диспетчер читает их, не отрываясь от звонков.
Фото документов в истории
Накладные и акты остаются в переписке компании и находятся поиском по клиенту.
Связь с CRM и учётной системой
Битрикс24 и amoCRM подключаются готовыми интеграциями, своя система работает через REST API и вебхуки.
Счёт для ТОО
Оплата в тенге, долларах или евро, при оплате по счёту выдаём закрывающие документы.
Почему диспетчерской нужен номер компании, а не личные телефоны?
Заявки, статусы и документы по рейсам должны оставаться у компании при любой смене людей.
Во что обойдутся статусы рейсов и рассылки клиентам?
Расход зависит от количества уведомлений и рассылок. Двигайте ползунки под свой поток заявок, и калькулятор посчитает сумму по действующим ставкам.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp Business API в Уральске?
За подключение платить не нужно. Ежемесячно оплачивается линия, а сообщения Meta считает отдельно по своим ставкам. Ниже состав линии для транспортной компании, магазина или сервиса.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Чем официальный WhatsApp полезен бизнесу на западе Казахстана?
Уральск стоит у границы и на пути грузов, неподалёку Карачаганак со своими подрядчиками. Город живёт логистикой, торговлей, сервисом и снабжением, а заявки всё чаще приходят текстом.
Перевозчики и экспедиторы
Заявки, статусы рейсов и фото документов собираются в переписке компании, и диспетчер видит историю каждого клиента.
Подрядчики и снабжение
Согласования объёмов и сроков хранятся у компании, а не в телефоне менеджера, который сегодня на объекте.
Магазины и оптовые склады
Покупатели из города и области уточняют наличие в чате, отвечает свободный продавец.
Сервис и ремонт
Запись в автосервис, вызов мастера, напоминание накануне: всё через шаблоны и автоответ вне графика.
Кому это подходит в Уральске
- Грузоперевозки: заявка, статус рейса, документы
- Экспедирование: расчёт и согласование маршрута
- Снабжение подрядчиков: прайс, счёт, отгрузка
- Аренда спецтехники: свободные машины и смены
- Оптовые склады: наличие и самовывоз
- Сервис для грузовиков и шиномонтаж: запись
- Клиники: запись и напоминание
- Ремонт квартир: замер и смета
Частые вопросы
Сколько времени займёт подключение в Уральске?
Около 15 минут, если номер свободен и принимает код. Рейсы и работа диспетчеров на это время не останавливаются.
Могут ли водители писать на тот же номер?
Да. Водитель пишет как обычный контакт, и его сообщения, голосовые и фото попадают в общий чат компании.
Как отправлять клиенту статус груза?
Шаблоном, согласованным с Meta: загрузка, выезд, прибытие. Его отправляют из чата, а при своей учётной системе через API.
Что будет с заявками, которые приходят ночью?
Им ответит автоответ на нерабочее время, клиент увидит, когда с ним свяжутся. Утром заявка ждёт в общей очереди.
Можно ли подключить номер, который уже работает в WhatsApp Business?
Да, в режиме Coexistence: номер остаётся в приложении, контакты переносятся в кабинет, переписку за полгода тоже можно перенести.
Как оплатить и получить документы?
Картой или по счёту, в тенге, долларах или евро. ТОО и ИП при оплате по счёту получают закрывающие документы. Первые 7 дней бесплатно.
Что почитать перевозчикам и бизнесу Уральска?
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.