Официальный канал Meta · Рудный

    WhatsApp Business API
    в Рудном

    Небольшому городу хватает одного рабочего канала: клиент пишет на номер компании, отвечает тот, кто свободен, а переписка остаётся в кабинете.

    • Оплата ₸, $, €
    • Автоответы из коробки
    • 3 дня бесплатно

    Как теряются заявки прямо сейчас

    Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Рудном

    Рабочее вперемешку с личным

    Заявки приходят в тот же чат, где семья и друзья: часть теряется, часть забывается.

    Один человек, одно узкое место

    Сотрудник заболел или в отпуске, и клиенты остаются без ответа.

    Клиенты не возвращаются

    Напомнить о себе нечем: обзвон долгий, рассылка с личного номера рискует блокировкой.

    Как выглядит рабочий чат в Рудном

    Обращения собраны в одном окне: видно, кому ответили и кто ещё ждёт.

    9:41
    Чаты
    Поиск
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рахмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Спасибо большое! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Договорились
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Вчера
    Хорошо, жду ответа
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Вчера
    Рақмет!
    Актуальное
    Звонки
    Инструменты
    3
    Чаты
    Настройки

    Как проходит подключение

    Всё удалённо. Если с номером всё в порядке, линия запускается примерно за 15 минут

    2 минуты

    Регистрация и линия

    Заводите кабинет и создаёте линию WhatsApp Business API. Мы сразу видим заявку и подключаемся к вам.

    5 минут

    Форма Meta

    Заполняете данные компании прямо из кабинета: название, номер, имя канала. Подсказываем на каждом поле.

    2 минуты

    Подтверждение номера +7

    Meta присылает код звонком или СМС, вы вводите его в форме. С этого момента номер работает в бизнес-канале.

    5 минут

    Шаблоны и запуск

    Готовим первые шаблоны сообщений, подключаем CRM, и можно писать клиентам. Дальше работаете из чата или из своей системы.

    потом, не мешает работе

    Проверка компании в Meta

    Verification проходит уже после запуска и на переписку не влияет: до неё действует ограничение Meta на число новых диалогов в сутки, после неё оно снимается. Поможем собрать документы.

    Что вы получаете

    01

    Рабочий канал отдельно

    Клиенты пишут на номер компании, личный телефон остаётся личным.

    02

    Подмена без потерь

    Коллега открывает диалог и продолжает с того же места.

    03

    Автоответы

    Приветствие и сообщение вне графика: клиент не остаётся в тишине.

    04

    Напоминания

    Запись, готовность заказа, повторный визит: сообщения уходят шаблонами.

    05

    Связка с CRM

    Битрикс24, amoCRM или своя система через API.

    06

    Оплата ₸, $, €

    Картой или по счёту для ИП и ТОО.

    Личный WhatsApp и рабочий канал

    Для небольшой команды важно не терять клиентов, когда кого-то нет на месте

    Что важно
    Обычный WhatsApp Business
    Официальный канал
    Куда писать клиенту
    На номер конкретного сотрудника
    На единый номер компании в любое время
    Скорость ответа
    Зависит от того, свободен ли один человек
    Отвечает любой свободный оператор смены
    Уведомления и напоминания
    Только вручную и по одному
    Автоматически, шаблонами, по расписанию
    Передача смены
    Пересказ на словах, часть теряется
    Новая смена открывает диалог и видит всё
    Профиль компании
    Обычный аккаунт без подтверждения
    Название, описание, адрес и сайт в профиле
    Работа с сайта
    Ссылку на переписку делают вручную
    Виджет на сайте приводит клиента в тот же чат

    Сколько это будет стоить в месяц

    Подвиньте ползунки под свой поток сообщений. Считаем по действующим ставкам, тем же, по которым списывается с баланса

    Ваша страна

    Ставки Meta зависят от страны получателей. Цены ниже уже с нашей сервисной комиссией.

    Рассылки и акции1 000 шт.

    Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения

    37,56 ₸ за сообщение37 561 ₸
    Уведомления500 шт.

    Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате

    8,22 ₸ за сообщение4 110 ₸
    Ответы в переписке2 000 шт.

    Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа

    1,45 ₸ за сообщение2 897 ₸
    Ваш счёт за месяц
    Платформа и линия29 900 ₸
    Сообщения44 568 ₸

    Итого

    74 468 ₸

    Входящие от клиентов и ответы считаются отдельно по факту. Подключение бесплатное, скрытых платежей нет.

    Что входит в тариф

    Подключение бесплатное. Платите за работу линии и за сообщения по тарифам Meta

    Линия WhatsApp Business API

    29 900 ₸ / месяц

    или $69 · €60

    Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.

    Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.

    Что входит

    • Линия официального WhatsApp Business API
    • Чат для всей команды: браузер и телефон
    • Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
    • Рассылки и шаблонные уведомления
    • Открытый REST API и вебхуки
    • Бесплатный виджет для сайта
    • Автоответы: приветствие и нерабочее время
    • Помощь с подключением и шаблонами
    • Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
    • Шаблоны быстрых ответов

    Первые 3 дня бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.

    Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.

    При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.

    Что даёт официальный канал бизнесу в Рудном

    В Рудном много небольших компаний: магазины, услуги, сервис, доставка. Заявки идут в мессенджер, а обрабатывают их один-два человека.

    Всё в одном телефоне

    Клиентские сообщения приходят туда же, где личные, и поднять историю по заказу почти невозможно.

    Канал принадлежит компании

    Номер, переписка и контакты остаются у бизнеса, помощника можно подключить за минуту.

    Клиент получает ответ сразу

    Автоприветствие срабатывает мгновенно, а вне графика сообщение объясняет, когда с человеком свяжутся.

    Возврат за повторной покупкой

    Напоминание уходит шаблоном через официальный канал: клиент возвращается, номер остаётся целым.

    Кому это подходит в Рудном

    • Магазины: наличие, бронь, поступления
    • Салоны и барбершопы: запись и напоминание
    • Мастерские: заявка, готовность, гарантия
    • Доставка еды: заказ и статус
    • Стоматологии: запись и подготовка к приёму
    • Автосервис: запись и подбор запчастей
    • Курсы и репетиторы: расписание и оплата
    • Услуги для дома: замер и выезд мастера

    Частые вопросы

    Подойдёт ли для маленькой компании?

    Да. Линия одна, сотрудников можно добавить сколько нужно, оплата фиксированная.

    Сколько занимает подключение?

    Около 15 минут при свободном номере.

    Останется ли личный WhatsApp?

    Да, если под официальный канал взять отдельный номер.

    Можно ли напоминать о записи?

    Да, шаблонным сообщением через официальный канал.

    Как оплатить?

    В тенге картой или по счёту для ИП и ТОО.

    Есть ли тест?

    Да, три дня бесплатно.

    Подключим ваш номер +7

    Регистрация занимает пару минут, первые 3 дня бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.