WazzaBeeWhatsApp Business API
в Рудном
Рудный живёт добычей железной руды, и многие родители работают на комбинате по сменам. Детскому центру, клинике или магазину нужен один рабочий номер: кто бы ни был на месте, он видит всю переписку и отвечает за компанию.
- Оплата ₸, $, €
- Автоответы из коробки
- 7 дней бесплатно
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании в Рудном
Родители спрашивают одно и то же
Расписание, стоимость занятия, можно ли перенести: администратор с утра до вечера печатает одинаковые ответы с личного телефона.
Перенос занятия теряется
Мама написала вечером, что ребёнок заболел, сообщение ушло вниз под семейные чаты, и педагог ждал напрасно.
Объявить о новой группе нечем
Набор в группу на осень приходится рассказывать по одному: отправка всем родителям с обычного номера быстро упирается в ограничение.
Как детский центр в Рудном переписывается с родителями?
Родитель пишет на номер центра, а администратор и педагоги видят одну переписку и не переспрашивают.
Как детскому центру или клинике в Рудном подключить WhatsApp Business API?
Примерно 15 минут, и ни одной поездки в Костанай. Шаги показаны на примере детского центра, который ведёт группы и пишет родителям.
Аккаунт центра
Создаёте кабинет WazzaBee и линию WhatsApp Business API. Наш специалист сразу получает заявку и сопровождает настройку.
Заявка в Meta
Указываете название центра, номер и имя, которое родители увидят в чате. Если название в соцсетях отличается, подскажем, какое лучше вписать.
Код подтверждения
Meta отправляет код звонком или СМС на номер центра, вы вводите его, и номер начинает работать в официальном канале.
Тексты для родителей
Готовим шаблоны напоминания о занятии и объявления о наборе, добавляем педагогов в кабинет, заводим быстрые ответы про расписание.
Проверка Meta
Компания проходит верификацию, пока линия работает. До неё у Meta есть суточный лимит на новые диалоги, после проверки его снимают. Подскажем, какие документы нужны.
Что вы получаете
Номер центра для всех родителей
Родители пишут на один номер, отвечает администратор или педагог, и вся история по ребёнку лежит в одном диалоге.
Быстрые ответы на частые вопросы
Расписание, адрес, что взять на первое занятие: готовые тексты вставляются в пару нажатий.
Напоминание о занятии
Шаблон «завтра занятие в 17:00» один раз согласуется с Meta и отправляется родителям группы.
Ответ, когда центр закрыт
Вечернее сообщение получает автоответ с часами работы, а утром администратор видит его в очереди.
Голосовые в текст
Родитель после смены надиктовал длинное голосовое, ИИ расшифровал его, и прочитать можно прямо на занятии.
Оплата ₸, $, €
Картой или по счёту для ИП и ТОО, при оплате по счёту выдаём закрывающие документы.
Что меняется, когда родители пишут на номер центра, а не педагогу?
Сообщения о переносах и оплате больше не зависят от того, чей телефон сейчас под рукой.
Сколько выйдет на напоминания родителям?
Сумма зависит от числа групп и рассылок. Передвиньте ползунки под свой месяц: сколько напоминаний, объявлений и ответов, и калькулятор посчитает расход.
Ваша страна
Ставки Meta зависят от страны получателей. Ниже итоговые цены за одно сообщение.
Промо, скидки, приглашения: маркетинговые сообщения
Статус заказа, запись на приём, напоминание об оплате
Всё, что менеджер пишет клиенту, пока открыто окно 24 часа. Первые 1 000 в месяц на номер по сниженной цене
Сколько стоит WhatsApp Business API для бизнеса в Рудном?
Подключение не оплачивается. Платите за работу линии каждый месяц, а за шаблонные сообщения Meta берёт плату по своим ставкам. Что входит в линию, видно ниже.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €60
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, из ответов клиенту в течение суток после его обращения первые 1 000 в месяц на номер почти бесплатны, дальше по ставке рынка. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Почему компаниям Рудного удобнее один рабочий номер?
Рудный вырос вокруг карьеров и горно-обогатительного производства, рядом Костанай. Город компактный, клиентов знают в лицо, но сменный график горожан сдвигает переписку на вечер и ночь.
Детские центры и кружки
Переносы, болезни, оплата за месяц: сообщения от родителей собираются в одном окне, и ни одно не пропадает в личных чатах педагогов.
Клиники и стоматологии
Пациенты записываются письменно, а накануне получают напоминание шаблоном. Администратор не тратит утро на обзвон.
Магазины и доставка
Наличие, бронь и время привоза обсуждаются на номере магазина. Если продавец сменился, переписка остаётся у компании.
Сервис для сменных работников
Автосервисы и мастерские получают обращения после смены. Автоответ подтверждает, что сообщение принято, утром мастер отвечает.
Кому это подходит в Рудном
- Детские развивающие центры: расписание, переносы, набор в группы
- Спортивные секции: тренировки и сборы
- Стоматологии: запись и напоминание накануне
- Салоны красоты: запись и свободные окна
- Магазины одежды и обуви: наличие и бронь
- Автосервисы: запись после смены и готовность машины
- Доставка воды и продуктов: заказ и время
- Репетиторы: домашние задания и оплата
Частые вопросы
Можно ли педагогам отвечать родителям с одного номера?
Да. Каждый сотрудник входит под своим доступом, все видят общую переписку центра. Владелец добавляет и убирает сотрудников в кабинете.
Как быстро запустится линия в Рудном?
Примерно за 15 минут, если на номер проходит звонок или СМС с кодом. Верификация компании в Meta идёт после запуска и работе не мешает.
Сохранится ли старая переписка с родителями?
Если номер работает в приложении WhatsApp Business, его можно подключить в режиме Coexistence: приложение остаётся, а переписку за последние полгода переносим в кабинет.
Можно ли отправить объявление всем родителям группы?
Да, рассылкой по шаблону, который одобрила Meta. Отправка с обычного номера такой риск не выдерживает, а официальный канал для этого и создан.
Что ответит центр, если родитель пишет ночью?
Сработает автоответ на нерабочее время с часами работы. Второй вид автоответа, приветствие, встречает тех, кто пишет впервые.
Есть ли бесплатный период и как платить потом?
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе. Дальше оплата в тенге, долларах или евро картой или по счёту для ИП и ТОО.
Подключим ваш номер +7
Регистрация занимает пару минут, первые 7 дней бесплатно. Поможем пройти проверку Meta и составить первые шаблоны: без этого канал часто зависает на модерации.