Как оплатить

    Информация о способах оплаты и порядке проведения платежей

    Способы оплаты

    Мы принимаем оплату банковскими картами международных платёжных систем:

    Visa
    Mastercard

    Для оплаты принимаются карты VISA и Mastercard, выпущенные банками Республики Казахстан и других стран.

    Порядок оплаты

    1. 1

      Выберите тариф

      Перейдите в раздел "Биллинг" в личном кабинете и выберите подходящий тариф для вашего канала связи.

    2. 2

      Укажите период оплаты

      Выберите период: 1 месяц, 6 месяцев или 12 месяцев. При оплате за полгода или год действует скидка.

    3. 3

      Введите данные карты

      Вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжной системы. Введите данные вашей банковской карты.

    4. 4

      Подтвердите платёж

      Подтвердите операцию с помощью SMS-кода или push-уведомления от вашего банка (3D Secure).

    5. 5

      Готово!

      После успешной оплаты тариф активируется автоматически. Вы получите подтверждение на email.

    Безопасность платежей

    Все платежи обрабатываются через сертифицированную платёжную систему с использованием современных протоколов шифрования.

    • Передача данных защищена SSL-шифрованием (256 бит)
    • Поддержка технологии 3D Secure для дополнительной защиты
    • Мы не храним данные вашей банковской карты на своих серверах
    • Платёжная система соответствует стандарту PCI DSS

    Комиссия платёжного шлюза

    При оплате банковской картой или по счёту взимается комиссия платёжного шлюза FreedomPay в размере 3.6287% от суммы платежа.

    Комиссия отображается отдельной строкой перед оплатой
    Оплата возможна только после согласия с условиями комиссии
    Комиссия не взимается при оплате с партнёрского баланса

    Условия оплаты

    Валюта платежа

    Тенге (KZT)

    Тип оплаты

    100% предоплата

    Момент активации

    Сразу после оплаты

    Чек об оплате

    Отправляется на email

    Возврат по подписке (тарифы)

    Подписка оформляется на 1, 6 или 12 месяцев с предоплатой. Вы можете отменить автопродление в любой момент, и услуга продолжит работать до конца оплаченного периода.

    Возврат возможен, если услуга не была предоставлена по вине WazzaBee или при существенном сбое (более 72 часов)
    Возврат не производится за период, когда доступ к Сервису был предоставлен и услуга оказана

    Возврат баланса (WABA-трафик)

    Пополнение баланса это предоплата за услуги WhatsApp Business API. Средства списываются по факту использования (отправка сообщений).

    При отказе от услуг:

    • • Неиспользованный остаток подлежит возврату
    • • Удерживается стоимость фактически оказанных услуг
    • • Удерживаются понесённые расходы (комиссии платёжных систем, расходы на верификацию WABA)

    Для возврата направьте заявку на support@wazzabee.com с указанием реквизитов.

    Гарантии возврата

    В соответствии со ст. 686 ГК РК и Законом РК «О защите прав потребителей»:

    • Мы не удерживаем средства за услуги, которые не были оказаны
    • Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней
    • Возврат производится на ту же карту, с которой была оплата

    Полные условия возврата описаны в Публичной оферте (раздел 5).

    Возникли вопросы?

    Если у вас возникли вопросы по оплате или проблемы с проведением платежа, свяжитесь с нашей службой поддержки:

    На номер WhatsApp пишите сообщением, звонки мы не принимаем.

    ИП «Maestro Group»

    Республика Казахстан, г. Каскелен, ул. Айтей Батыра

    Публичная офертаПолитика конфиденциальности