Blog
Useful articles and news
303WhatsApp rates from 1 October 2026: why your balance runs out faster
From 1 October Meta charges for every agent reply in a chat, and Kazakhstan becomes a separate market. New prices in tenge, a worked example and ways to pay less.
Read
130Верификация бизнеса в Meta для ТОО и ИП Казахстана: документы и сроки
Зачем WhatsApp Business API нужна верификация бизнеса, какие документы подходят казахстанским ТОО и ИП, сколько ждать решения Meta и за что чаще всего отказывают.
Read
331Почему заблокировали Instagram и WhatsApp в Казахстане: сбой или бан аккаунта
В Казахстане Instagram и WhatsApp не запрещены: когда они «не работают», это либо глобальный сбой Meta, либо блокировка вашего аккаунта, либо проблема с интернетом. Таблица для быстрой диагностики, причины банов бизнес-аккаунтов, план действий в день сбоя и способ перестать зависеть от блокировок.
Read
414Поддержка WhatsApp в Казахстане: куда писать и кто ответит бизнесу
У WhatsApp нет телефона горячей линии ни в Казахстане, ни где-либо ещё. Разбираем реальные каналы обращения: Справочный центр, форма в приложении, апелляция на блокировку. Как отличить настоящую поддержку от мошенников и почему у бизнеса на официальном канале поддержка устроена иначе.
Read
127Интеграция WhatsApp Business API с Битрикс24: чаты, сделки и роботы воронки
Официальный WhatsApp внутри Битрикс24: переписка попадает в карточку клиента, лид и сделка создаются автоматически, а робот на стадии воронки сам отправляет клиенту утверждённый шаблон. Разбираем три способа отправки, порядок подключения, стоимость и типичные ошибки настройки.
Read
89Автоматизация заказов через WhatsApp и Telegram: от заявки до отгрузки
Заказы из мессенджеров теряются чаще, чем заявки с сайта: переписка в личном телефоне менеджера, ночные сообщения без ответа, статусы, о которых никто не вспомнил. Разбираем, как выстроить путь заказа из WhatsApp и Telegram: единое окно, автоответы, шаблоны статусов, связка с CRM и своей системой по API.
Read