WazzaBeeАльтернатива i2crm*
для amoCRM и Битрикс24
Ведёте WhatsApp в amoCRM или Битрикс24 через i2crm* и ищете сервис, который работает в Казахстане, других странах СНГ, Грузии и Турции? Подключаем тот же номер к официальному WhatsApp Business API, ставим интеграцию в вашу CRM и принимаем оплату в тенге по счёту для ИП и ТОО или картой в долларах и евро.
- Номер остаётся вашим
- amoCRM и Битрикс24
- Оплата в ₸, $ или €
Как теряются заявки прямо сейчас
Три ситуации, знакомые почти каждой компании при переезде с i2crm
Бухгалтерия просит счёт в тенге
Сервис для переписки оплачивается каждый месяц, а бухгалтеру казахстанского ТОО нужен счёт в тенге от поставщика, с которым удобно работать по договору. Карта директора тут не выход.
Номер в приложении, а нужны рассылки
Менеджеры отвечают с телефона, переписка за годы лежит в приложении. Хочется рассылок по базе через официальный API, но страшно потерять чаты при переходе.
Покупатели пишут с OLX
Заявки приходят с объявлений OLX, из Instagram и в WhatsApp, а менеджеры прыгают между вкладками. Нужны все эти каналы в одном окне.
Как начинается переход с i2crm*
Пример переписки с поддержкой WazzaBee: клиент работает в amoCRM и хочет рассылки.
Как перейти с i2crm* на WazzaBee?
Пять шагов, менеджеры продолжают работать в своей CRM.
Кабинет и тикет
Регистрируетесь в WazzaBee и пишете в тикет, где сейчас номер: в приложении или на API, и какая у вас CRM.
Подготовка номера
Для номера на API снимаете PIN двухэтапной проверки. Для номера из приложения менеджер открывает доступ к Coexistence.
Подключение WhatsApp
Проходите окно Meta и подключаете номер к официальному WhatsApp Business API. Поддержка на связи в тикете.
Интеграция с CRM
Ставите WazzaBee в amoCRM или в ту же Открытую линию Битрикс24 и отключаете прежнюю интеграцию.
Старые чаты Битрикс24
Если нужно, по входящему вебхуку загружаем прежнюю переписку в кабинет с исходными датами.
Что вы получаете
Приложение и API на одном номере
Через Coexistence номер работает и в WhatsApp Business на телефоне, и в CRM. При подключении Meta передаёт до 6 месяцев личных чатов.
Рассылки по шаблонам Meta
Официальный WhatsApp Business API: рассылаете по базе одобренными шаблонами, номер не рискует блокировкой за обычную переписку.
amoCRM остаётся на месте
История остаётся в карточках сделок и контактов. Интеграция WazzaBee подключается к той же amoCRM, воронки работают как раньше.
Битрикс24 с прежними чатами
Коннектор ставится в ту же Открытую линию. Старую переписку по входящему вебхуку загружаем в кабинет WazzaBee с исходными датами.
OLX, Instagram и Telegram рядом
Чаты с объявлений OLX, Instagram Direct, Telegram и виджета на сайте падают в одно окно вместе с WhatsApp.
Оплата в ₸, $ или €
В Казахстане платите в тенге картой или по счёту для ИП и ТОО, в других странах картой в долларах или евро.
Сколько стоит WhatsApp после перехода с i2crm*?
Подключение линии бесплатное. Платите подписку на линию и сообщения по тарифам Meta, в тенге, долларах или евро. Актуальные цены ниже.
Линия WhatsApp Business API
29 900 ₸ / месяц
или $68 · €61
Сообщения тарифицирует Meta: цена зависит от страны получателя и типа переписки. Рекламные дороже, ответы клиенту в течение суток после его обращения почти бесплатны. Актуальные ставки называем при подключении.
Оплата картой Visa или Mastercard, для компаний выставляем счёт.
Что входит
- Линия официального WhatsApp Business API
- Чат для всей команды: браузер и телефон
- Интеграции с Битрикс24 и amoCRM
- Рассылки и шаблонные уведомления
- Открытый REST API и вебхуки
- Бесплатный виджет для сайта
- Автоответы: приветствие и нерабочее время
- Помощь с подключением и шаблонами
- Расшифровка голосовых сообщений (ИИ)
- Шаблоны быстрых ответов
Первые 7 дней бесплатно на любом тарифе: можно проверить на своих клиентах и только потом принимать решение.
Бесплатных мест для менеджеров: 3. Каждое следующее стоит 3 000 ₸ в месяц.
При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%.
Что проверить перед переходом с i2crm*
i2crm* подключает мессенджеры к разным CRM и отдельно продаёт WhatsApp Business API. Поэтому сначала разберитесь, где у вас номер и в какой CRM работают менеджеры.
Если вы в amoCRM
Переписка остаётся в карточках сделок и контактов amoCRM. Подключаете интеграцию WazzaBee к той же amoCRM, и менеджеры продолжают отвечать из привычных карточек.
Если вы в Битрикс24
Чаты Открытых линий принадлежат порталу. Коннектор WazzaBee ставится на ту же линию, а старые чаты наша команда загружает в кабинет по входящему вебхуку.
Номер в приложении или на API
Номер из приложения подключается через Coexistence с историей личных чатов до 6 месяцев. Номер на API переносится по процедуре Meta с именем, рейтингом качества и шаблонами.
Если CRM другая
Мы подключаемся к Битрикс24 и amoCRM. Если ваша CRM другая или её нет совсем, переписку можно вести в CRM WazzaBee, она входит в кабинет.
Когда ищут замену i2crm*
- Нужен счёт в тенге для ТОО
- Нужны рассылки по шаблонам Meta
- Номер в приложении, а нужен API
- Покупатели пишут с объявлений OLX
- Instagram Direct нужен в том же окне
- Нужен виджет WhatsApp на сайт
- Чаты Открытых линий нужны в кабинете
- Нужна своя CRM вместе с чатами
Частые вопросы
Можно ли перейти с i2crm* и оставить свой номер?
Да. Номер из приложения WhatsApp Business подключаем через Coexistence, номер на WhatsApp API переносим по процедуре Meta. Клиенты пишут на тот же номер.
Что станет с перепиской в amoCRM?
Она остаётся в карточках amoCRM. Вы подключаете интеграцию WazzaBee к той же amoCRM, и новые сообщения приходят в те же сделки и контакты.
А если мы работаем в Битрикс24?
Чаты Открытых линий остаются в портале. Администратор создаёт входящий вебхук и присылает его в тикет, мы загружаем старые чаты в кабинет WazzaBee, клиентам ничего не уходит.
Номер уже на WhatsApp API у прежнего провайдера. Что нужно?
Снять PIN двухэтапной проверки и иметь доступ администратора к бизнес-менеджеру Meta. Сохранятся имя, рейтинг качества, лимиты, галочка и одобренные шаблоны. Переписку, которая хранилась только у прежнего провайдера, Meta не переносит.
Подключаете ли вы Avito, ВКонтакте и MAX?
Нет, это российские площадки, а мы работаем в Казахстане, других странах СНГ, Грузии и Турции. У нас WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, OLX и виджет на сайт.
Как оплачивать WazzaBee?
В Казахстане в тенге, картой или по счёту для ИП и ТОО. В других странах картой в долларах или евро. Платите подписку на линию и сообщения по тарифам Meta.
Сколько занимает переход?
Подключение официального WhatsApp занимает 15 минут. Загрузку старых чатов из Битрикс24 планируем отдельно и называем срок после оценки объёма.
Что ещё посмотреть
Переезд с других сервисов
Все варианты перехода на одной странице
ОткрытьИнструкция по переезду
Подготовка номера и вебхук по шагам
ОткрытьCoexistence
Приложение на телефоне и API на одном номере
ОткрытьWhatsApp для amoCRM
Чаты в карточках сделок и контактов
ОткрытьРассылки в WhatsApp
Шаблоны Meta и цена сообщений
ОткрытьOLX и Битрикс24
Чаты с объявлений в CRM
ОткрытьПереходите с i2crm* на официальный WhatsApp
Зарегистрируйтесь и напишите в тикет, где сейчас номер и в какой CRM работают менеджеры. Подскажем порядок шагов именно для вашего случая.
* i2crm и другие упомянутые названия являются товарными знаками или наименованиями их правообладателей. WazzaBee не связан с ИП Слесарев Е. В. и другими упомянутыми компаниями, не является их партнёром или представителем. Название приведено только для того, чтобы описать, с какого сервиса можно перейти, и не содержит оценки его работы. Описание возможностей сервиса основано на общедоступной информации с его сайта на дату публикации.