Beget жұмыс істемейді: 2 қарашада не болды және сайтпен, VPS пен файлдармен не істеу керек

Beget 2026 жылғы 2 қарашаның түнінен бері жұмыс істемей тұр. Хостингтің өз мәлімдемесіне қарағанда, оған шабуыл жасалған: шабуылдаушылар инфрақұрылымды басқару жүйесіне қол жеткізіп, серверлерді тазалап тастаған. Виртуалды хостингтегі сайттарды қайтаруға уәде беріп отыр, ал бұлттағы VPS пен S3 қоймасындағы деректер, Beget сөзінше, жоғалған.

Біз де зардап шеккендердің қатарындамыз. Beget-те WazzaBee сервисіміздің сервері тұрды, клиенттердің файлдары, блогтың суреттері мен бейнелері сақталды, қасында біз жасаған және қолдап отырған тағы 50-ге жуық сайт болды. Төменде Beget-тің ресми хабарламалары бойынша талдау: не болды, нені қалпына келтіреді, не жоғалды, қазір не істеу керек және біз бір күнде қалай көштік.

2026 жылғы 2 қарашада Beget-ке не болды?

Beget мәлімдемесі бойынша, хостингке шабуыл жасалды: шабуылдаушылар инфрақұрылымның басқару контурына кіріп, серверлерді тазалап тастайтын скрипттерді іске қосты. Хостинг форс-мажор жариялап, серверлерді қолмен қалпына келтіріп жатыр.

Beget-тің ресми Telegram-арнасындағы оқиғалар реті, Мәскеу уақытымен:

• 01:50. Хостинг ірі инцидент туралы хабарлады, оны жоюға барлық ресурс жұмылдырылды.
• 03:03. «Қалпына келтіру және тергеу» мәртебесі.
• 05:23. Beget мәселенің кешенді екенін және архитектураның барлық деңгейін қамтитынын мойындады. Инженерлер деректер орталықтарында инфрақұрылымды қолмен көтеріп жатыр.
• 12:15–12:43. Толық түсіндірме және форс-мажор туралы ресми хабарлама. Толық қалпына келтірудің нақты мерзімін хостинг атамады.
• 14:40 және 19:17. DNS басқаруы бөлек domains.beget.ru мекенжайы арқылы қайтарылды: алдымен Beget домендеріне, кейін хостинг арқылы қызмет көрсетілген барлық доменге.
• 22:01. Виртуалды хостинг серверлерін іске қоса бастады. Әр сервер бөлек дискіден жүктеледі, зиянды кодтан тазартылады, деректердің тұтастығы тексеріледі, сайттар тек содан кейін қосылады.

Beget нені қалпына келтіреді, ал не жоғалды?

Деректердің тағдыры сіз пайдаланған қызметке байланысты. Хостингтің өзі былай деп жазады:

Beget қызметі	Хостинг сөзінше жағдайы
Виртуалды хостинг	сайттардың барлығы дерлік қалпына келтіріледі, серверлер қолмен тексеріледі, мерзімі аталмаған
Beget әкімшілік етпейтін бөлінген серверлер	2 қарашада қалпына келтірілді
VPS	бинарлық бэкаптар жоғалды, файлдық бэкаптар сақталды
Бұлт: VPS, S3, Kubernetes	деректер жоғалды, CDN мен IP баптаулары да
DNS	серверлер жұмыс істейді, A, MX және TXT жазбалары domains.beget.ru арқылы өзгертіледі
Пошта	2 қарашада түске қарай 80%-ға жуығы қалпына келтірілді, қалғанын 10 сағат ішінде қайтаруға уәде берді
Басқару панелі	бір тәулік ішінде шектеулі нұсқасын уәде етті

Қысқасы: кәдімгі хостингті пайдаланғандар сайтын, сірә, қайтарып алады, бірақ қашан екені белгісіз. Бұлттағы VPS немесе S3-те файлдары барлар Beget тарапынан қалпына келтіруге үміт артпағаны жөн.

Beget-тегі сайт неге әлі ашылмай тұр?

Хостинг мыңнан астам серверді қолмен тексеріп жатыр, әрқайсысының өз кезегі бар. Сіздің серверіңізге кезек келмейінше, домен мен DNS жұмыс істеп тұрса да, сайт ашылмайды.

Екінші жиі себеп: сайт файлдары орнында, бірақ суреттер мен бейнелер S3 бұлттық қоймасынан жүктелетін. Сайт ашылады, бірақ суретсіз. Біздің жағдайымыз дәл осындай: блог мақалаларының мұқабалары мен бейнелер Beget S3-те жатқан, сонымен бірге жоғалды.

Сайтыңыз Beget-те болса, не істеу керек?

1. Барлық құпиясөз бен кілтті ауыстырыңыз. Beget-тің өзі серверлерде сақталған құпиясөздерді, қолжетімділік кілттерін және кез келген тіркелгі деректерін ауыстыруға кеңес береді: дерекқорларға қолжетімділік, API кілттері, әкімші панельдерінің құпиясөздері. Шабуылдаушылар ішке кірген болса, бұл деректер сыртқа кетуі мүмкін деп есептеңіз.
2. Көшірмелеріңіз қайда екенін тексеріңіз. Мұндай апат кезінде хостингтің өзіндегі көшірме серверлермен бірге жоғалуы мүмкін. Өз көшірмелеріңізді іздеңіз: компьютерден, код репозиторийінен, әзірлеушінің мұрағаттарынан, дизайнердің жұмыс қалталарынан.
3. Сайт табыс әкелсе, күтпеңіз. Тоқтап тұрған әр күн ақша шығыны. Сайтты өз көшірмеңізден басқа серверде көтеріп, DNS-ті ауыстырыңыз. Beget қайта жанданғанда, жетіспейтінін сол жақтан аласыз.
4. DNS-ті ауыстырыңыз. Егер домен Beget-тің NS серверлеріне қараса, A жазбалары domains.beget.ru арқылы өзгертіледі, растау коды домен әкімшісінің поштасына келеді. Домен басқа тіркеушіде болса, жазбаларды сол жерде өзгертіңіз.
5. Домендегі поштаны тексеріңіз. Пошта Beget-те болса, MX жазбаларын тексеріңіз. Пошта жұмыс істемей тұрғанда клиенттердің хаттары жетпеуі мүмкін.
6. Жоғалғанның тізімін жасаңыз. Суреттер, бейнелер, клиенттердің файлдары. Тізім болса, көшірмелерді іздеу және нені қайта түсіріп, қайта салу керегін түсіну оңайырақ.

WazzaBee Beget-тен бір күнде қалай көшті?

Қалпына келтіруді күтпедік: хостингтің алғашқы хабарламаларынан мерзімді ешкім атамайтыны түсінікті болды. Не істегенімізді қадам бойынша айтамыз.

• Қазақстандағы жаңа сервер. Қазақстандық 1host.kz хостингінен VPS алдық. Сервис коды репозиторийде, сервер баптаулары құжаттамада жазулы болды, сондықтан бәрін хостинг бэкапынан емес, өз көшірмелерімізден көтердік.
• Файл қоймасы. Клиенттердің файлдарын сол 1host-тағы S3-ке ауыстырдық. 1host қолдау қызметі файлдарға сілтемелер қайта жұмыс істеуі үшін бірінші күні-ақ бакетті жалпыға ашық оқуға рұқсат берді.
• DNS. Доменіміз бөлек тіркеушіде тұр, сондықтан A жазбаларын Beget панелін күтпей, бірнеше минутта өзгерттік.
• CRM интеграциялары. amoCRM серверлері ескі мекенжайды кэште ұстап қалды. amoCRM қолдау қызметімен келісіп, олар арнаны серверіміздің тікелей мекенжайына ауыстырды, шығыс хабарламалар сол күні-ақ жүре бастады.
• Суреттер мен бейнелер. Beget S3-пен бірге жоғалғанын өз жұмыс мұрағаттарымыздан қайтардық: бейнелердің бастапқы файлдарынан, жобалар мен макеттерден. Табылмаған мақала мұқабаларын қайта салып, ескі сілтемелер қайта ашылуы үшін сол мекенжайларға орналастырдық.

Басты қорытынды: бізді хостинг бэкаптары емес, өзімізде сақтаған көшірмелер құтқарды.

WazzaBee клиенттеріне өтемақы

Көшу кезінде кейбір функциялар үзіліспен жұмыс істеді. Өтемақы ретінде барлық клиенттерімізге 7 күн жазылым қостық. Ештеңе істеудің қажеті жоқ, күндер қосылып қойды.

Келесі жолы мұндай апатқа қалай тап болмауға болады?

• Көшірмелерді хостингтен бөлек сақтаңыз. Сол хостингтегі көшірме онымен бірге жоғалады. Екіншісі керек: басқа серверде, басқа компанияның бұлтында, өз дискіңізде.
• Кодты репозиторийде сақтаңыз. Сайт коды Git-те болса, жаңа сервер апталап емес, бірнеше сағатта көтеріледі.
• Доменді бөлек тіркеушіде ұстаңыз. Сонда DNS хостингке тәуелді болмайды, бірнеше минутта ауысуға болады.
• Сервер баптауларын жазып қойыңыз. Веб-сервер конфигтері, бағдарламалардың нұсқалары, кесте бойынша орындалатын тапсырмалар. Оларсыз көшу болжау ойынына айналады.
• Көшірмелерді тексеріп тұрыңыз. Айына бір рет сайтты көшірмеден өрістетіп көріңіз. Бірде-бір рет қалпына келтіріліп көрмеген көшірме бос болып шығуы мүмкін.

Қазақстаннан сенімді серверді қайдан алуға болады?

Біз 1host.kz-ке көштік және әзірге ризамыз: серверлер Қазақстанда, қолдау қызметінде тірі адамдар жауап береді және бірінші күні-ақ көшуге көмектесті. Сізге де Қазақстаннан сервер керек болса, мына жерден алыңыз (бұл біздің серіктестік сілтемеміз): 1host.kz.

WazzaBee бизнесіңізге қалай көмектесе алады?

WazzaBee мессенджерлерде сауда жасайтын бизнеске арналған сервис. Біз Қазақстанда, ТМД елдерінде, Грузияда және Түркияда жұмыс істейміз.

• Ресми WhatsApp Business API. Қосылу 15 минут алады. Барлық менеджерге бір нөмір және үлгілер бойынша жаппай тарату.
• Bitrix24 мен amoCRM-дегі WhatsApp. Клиентпен хат алмасу тікелей мәміле карточкасында жүреді, менеджерлер CRM-нен жауап береді. Әлі таңдап жүрсеңіз, amoCRM деген не және Bitrix24 деген не екенін оқып шығыңыз.
• WhatsApp қоңыраулары. Клиенттерге кабинет чаттарынан, Bitrix24 мен amoCRM-нен қоңырау шалып, қоңырау қабылдауға болады.
• WazzaBee-дің өз CRM жүйесі. Сатылым воронкасы, клиент карточкалары және хат алмасу бір терезеде, егер сізге Bitrix24 немесе amoCRM керек болмаса.
• Мәзір-боттар мен автожауаптар. Бот түнде және демалыс күндері жауап береді, өтінімді жинап, менеджерге береді.

Апат туралы деректер Beget-тің Telegram-дағы ресми арнасынан 2026 жылғы 4 қарашадағы жағдай бойынша алынды. Хостинг ақпаратты жаңартса, оның соңғы хабарламаларына сүйеніңіз.