WazzaBeeWhatsApp Business API
Әзірбайжанда
Баку, Гәнже және өңірлердегі компанияларға: мессенджерден келген өтінімдер CRM-ге түседі, сатылым бөлімі компанияның бір нөмірінен жұмыс істейді, басшы кез келген диалогты толық көреді.
- Қашықтан қосылу
- Bitrix24, amoCRM және API
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Өтінімді тек сатушы көрді
Клиент жазды, менеджер жеңілдік уәде етіп, ұмытты. Тексеретін ештеңе жоқ: хат алмасу жеке телефонда, ал басшы мәселені клиенттің өзінен естиді.
База бар, оған жазатын құрал жоқ
Бұрын төлеген сатып алушылар сатылымның ең арзан көзі. Бірақ кәдімгі нөмірден жаппай жіберу шектеумен аяқталады да, арна жабылады.
Өтінім қолдан көп
Жарнама адамдарды әкелді, олар бір мезгілде жазады, ал жауап беретін бір телефон. Кезек өседі, клиенттердің бір бөлігі күтпей кетеді.
Әзірбайжанда сатылым бөлімінің жұмысы қалай көрінеді
Жарнамадан, сайттан және мессенджерден келген өтінімдер бір терезеге жиналады, менеджерлер оларды қатар талдайды.
Әзірбайжанда WhatsApp Business API қалай қосылады?
Сату бөлімі компания нөміріне қашықтан көшеді: +994 нөмірі бос болса, алғашқы өтінім ортақ терезеге шамамен 15 минуттан кейін келеді.
Кабинет және желі
WazzaBee-де тіркеліп, WhatsApp Business API желісін құрасыз. Өтінімді бірден көреміз, бір жерде тұрып қалсаңыз, көмектесеміз.
Meta формасындағы компания
Атауы, нөмірі және Баку мен өңірлердегі сатып алушылар сізді көретін профиль аты. Форма кабинеттен ашылады.
+994 нөміріне код
Meta кодты қоңырау немесе SMS арқылы жібереді. Сатып алушылар WhatsApp Business қосымшасынан бұрыннан білетін нөмір Coexistence режимінде қосылады.
Менеджерлер, CRM және үлгілер
Сатушыларды қосасыз, әрқайсысының өз кірісі бар. Bitrix24 немесе amoCRM-ді қосып, алғашқы үлгілерді дайындаймыз: тауар түсуі, акция, тапсырыстың дайын болуы.
Metaдағы компанияны тексеру
Сатуға кедергі жасамайды. Тексеруге дейін Metaда тәулігіне жаңа диалогтарға лимит бар, тексеруден кейін ол алынады. Құжаттарды дайындауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Сатушылар бір нөмірде
Үш немесе он сатушы бір мезгілде жауап береді, әрқайсысының өз диалогтары бар. Бакудан немесе Гянджадан сатып алушы дүкеннің бірыңғай нөміріне жазады.
Басшы жұмысты көреді
Кез келген сатушының хат алмасуын ашып, қандай баға айтылғанын, не уәде етілгенін және сатып алушы қай жерде жауап беруді тоқтатқанын көресіз.
Өтінімдер бірден CRM-ге
Bitrix24 мен amoCRM-де мәміле өзі құрылады, хат алмасу оның карточкасында тұрады. Өз жүйеңізге API бар.
База бойынша заңды тарату
Тауар түскені, мерекелік жеңілдік немесе дайын тапсырыс туралы бүкіл базаға ресми арна арқылы, Meta мақұлдаған үлгілермен жазасыз.
Жұмыстан тыс уақыттағы жауап
Жексенбі түнде жазды ма? Автожауап сатушылар таңертең шығатынын бірден айтады, сатып алушы басқа дүкен іздемейді.
Жарнама тікелей чатқа әкеледі
Жарнамадағы «WhatsApp-қа жазу» түймесі және сайттағы виджет адамды сол хат алмасуға әкеледі.
Менеджердің жеке телефоны және компания нөмірі
Мәселе сатылым арнасын кім басқаратынында және бизнесте не қалатынында
Әзірбайжанда база бойынша тарату қаншаға түседі?
Әзірбайжанның мөлшерлемелері таңдалып қойған. Айына сатып алушыларға тауар түсуі, акциялар және тапсырыстың дайындығы туралы қанша хабарлама кететінін көрсетіңіз.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Әзірбайжанда WhatsApp Business API қанша тұрады?
Қосылу тегін. Ай сайын шығынның екі жолы: желі үшін тіркелген төлем және Meta тарифтері бойынша хабарламалар. Төлем Visa немесе Mastercard картасымен не шот бойынша.
WhatsApp Business API арнасы
$68 / ай
немесе 29 900 ₸ · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына $6 тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Ресми арна әзірбайжан бизнесіне не өзгертеді
Әзірбайжанда клиент алдымен жазады, содан кейін ғана қоңырау шалады: бағаны сұрайды, фото сұрайды, жеткізуді нақтылайды. Демек, сатылым хат алмасуда жүреді, ал тапсырыс алғашқы жауаптың жылдамдығына байланысты.
Сатылым арнасы жеке телефонда
Сатушы біреу болғанда бұл байқалмайды. Команда өскенде басқарылу жоғалады: уәдені тексеру, диалогқа екінші менеджерді қосу, клиентті әріптеске беру мүмкін емес.
Компания нөмірі және ортақ терезе
Диалогтар кабинетке жиналады, рұқсатты иесі береді, ал қызметкер кеткенде бірде-бір байланыс онымен бірге кетпейді.
База жұмыс істей бастайды
Сатып алушыларға бірінші болып жазуға болады: тауардың келуі, акция, тапсырыстың дайындығы туралы. Ресми арна арқылы бұған рұқсат етілген, үлгілер Metaның модерациясынан өтеді.
Тіркеу Әзірбайжанда қалады
Шетелде заңды тұлға ашудың қажеті жоқ: +994 нөмірі және компанияңыз сол күйінде жарайды, төлеуге картамен немесе шот бойынша болады.
Бұл кімге қолайлы
- Техника және электроника дүкендері: тапсырыс, жеткізу, орнату
- Көтерме сауда және өндіріс: прайс, шот, өңірлерге жөнелту
- Автосалондар мен сервистер: тест-драйв, жазылу, көліктің дайын болуы
- Бакудің клиникалары мен салондары: жазылу және келу туралы еске салу
- Құрылыс пен жөндеу: өлшеу, смета, жұмыс кезеңдері
- Курстар мен оқу орталықтары: сынақ сабақ, төлем, кесте
Жиі қойылатын сұрақтар
+994 нөмірі жарай ма?
Иә, Әзірбайжанның ұялы және қалалық нөмірлері қосылады, егер оларға коды бар қоңырау немесе SMS келсе. Сатып алушылар бұрыннан білетін нөмірді ауыстырудың қажеті жоқ: Coexistence режимінде ол WhatsApp Business қосымшасында қалады және бір мезгілде ресми арнада жұмыс істейді.
Қазақстанда компания тіркеу керек пе?
Жоқ. Тіркеу әзірбайжандық болып қалады, Meta дәл сіздің компанияңызды тексереді.
Қанша менеджер қосуға болады?
Сатушыларыңыз қанша болса, сонша. Иесі әрқайсысын кабинетте қосады, керекті желілерге рұқсат береді және қызметкер кеткенде оны қайтарып алады.
Қалай төлеуге болады?
Visa немесе Mastercard картасымен, компанияларға шот шығарамыз. Қай тәсіл ыңғайлы екенін қосылу кезінде шешеміз.
Не қымбат: желі ме, хабарламалар ма?
Желі тіркелген сома тұрады, хабарламаларды Meta тарифтейді. Хабарлама бағасы алушының еліне және хабарлама түріне байланысты: жарнамалық қымбатырақ, сатып алушы жазғаннан кейін бір тәулік ішінде берілген жауап арзанға түседі. Ағымдағы мөлшерлемелерді қосылу кезінде айтамыз, Meta оларды қайта қарап отырады.
Нөмір кәдімгі WhatsApp-та қала ма?
Иә. Coexistence режимінде нөмір телефондағы қосымшада жұмыс істей береді, ал сол диалогтар кабинетте көрінеді. Қосылу кезінде соңғы жарты жылдағы хат алмасуды көшіруге болады.
Әзірбайжандағы сату бөліміне пайдалы
WhatsApp Business API қалай қосылады
Metaға компанияның қандай деректері керек және баға неден құралады
АшуСатылым бөліміне WhatsApp
Өтінімдерді қалай бөлуге және сатушылардың жұмысын қалай тексеруге болады
АшуСатып алушылар базасы бойынша тарату
Тауар түсуі мен акциялар туралы бірінші болып қалай жазуға болады
АшуГрузиядағы WhatsApp API
+995 нөмірлері: қонақүйлер, мейрамханалар және маусымдық ағын
Ашу+994 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.