WazzaBeeWhatsApp Business API
Әзірбайжанда
Баку, Гәнже және өңірлердегі компанияларға: мессенджерден келген өтінімдер CRM-ге түседі, сатылым бөлімі компанияның бір нөмірінен жұмыс істейді, басшы кез келген диалогты толық көреді.
- Қашықтан қосылу
- Bitrix24, amoCRM және API
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Өтінімді тек сатушы көрді
Клиент жазды, менеджер жеңілдік уәде етіп, ұмытты. Тексеретін ештеңе жоқ: хат алмасу жеке телефонда, ал басшы мәселені клиенттің өзінен естиді.
База бар, оған жазатын құрал жоқ
Бұрын төлеген сатып алушылар сатылымның ең арзан көзі. Бірақ кәдімгі нөмірден жаппай жіберу шектеумен аяқталады да, арна жабылады.
Өтінім қолдан көп
Жарнама адамдарды әкелді, олар бір мезгілде жазады, ал жауап беретін бір телефон. Кезек өседі, клиенттердің бір бөлігі күтпей кетеді.
Әзірбайжанда сатылым бөлімінің жұмысы қалай көрінеді
Жарнамадан, сайттан және мессенджерден келген өтінімдер бір терезеге жиналады, менеджерлер оларды қатар талдайды.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+994 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Сатылым бөлімі бір нөмірде
Менеджерлер қатар жұмыс істейді, әрқайсысы өз диалогтарын көреді, ал клиент компанияның бірыңғай нөміріне жазады.
Басшы жұмысты көреді
Кез келген диалог толық ашылады: не уәде етілген, қалай жауап берілген, клиент қай қадамда жоғалған.
Өтінімдер бірден CRM-ге
Bitrix24, amoCRM немесе API арқылы өз жүйеңіз: мәміле автоматты құрылады, хат алмасу карточкаға тіркеледі.
База бойынша заңды тарату
Тауардың келуі, акциялар және еске салу ресми арна арқылы Metaмен келісілген үлгілермен кетеді.
Жұмыстан тыс уақыттағы жауап
Автосәлемдесу және кестеден тыс хабарлама: клиент онымен қашан байланысатынын түсінеді және бәсекелеске кетпейді.
Жарнама тікелей чатқа әкеледі
Жарнамадағы «WhatsApp-қа жазу» түймесі және сайттағы виджет адамды сол хат алмасуға әкеледі.
Менеджердің жеке телефоны және компания нөмірі
Мәселе сатылым арнасын кім басқаратынында және бизнесте не қалатынында
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Тарифке не кіреді
Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз
WhatsApp Business API арнасы
$69 / ай
немесе 29 900 ₸ · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына $6 тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Ресми арна әзірбайжан бизнесіне не өзгертеді
Әзірбайжанда клиент алдымен жазады, содан кейін ғана қоңырау шалады: бағаны сұрайды, фото сұрайды, жеткізуді нақтылайды. Демек, сатылым хат алмасуда жүреді, ал тапсырыс алғашқы жауаптың жылдамдығына байланысты.
Сатылым арнасы жеке телефонда
Сатушы біреу болғанда бұл байқалмайды. Команда өскенде басқарылу жоғалады: уәдені тексеру, диалогқа екінші менеджерді қосу, клиентті әріптеске беру мүмкін емес.
Компания нөмірі және ортақ терезе
Диалогтар кабинетке жиналады, рұқсатты иесі береді, ал қызметкер кеткенде бірде-бір байланыс онымен бірге кетпейді.
База жұмыс істей бастайды
Сатып алушыларға бірінші болып жазуға болады: тауардың келуі, акция, тапсырыстың дайындығы туралы. Ресми арна арқылы бұған рұқсат етілген, үлгілер Metaның модерациясынан өтеді.
Компания жергілікті болып қалады
Басқа елде заңды тұлға тіркеудің қажеті жоқ, +994 нөмірі жарайды, төлем картамен немесе шотпен.
Бұл кімге қолайлы
- Интернет-дүкендер мен сауда: тапсырыс, төлем, жеткізу
- Көтерме сауда мен өндіріс: прайс, шот, жөнелту
- Автосалондар мен сервистер: жазылу, смета, көліктің дайындығы
- Клиникалар мен салондар: жазылу және бару туралы еске салу
- Құрылыс пен жөндеу: өлшеу, смета, жұмыс кезеңдері
- Курстар мен оқу орталықтары: сабақ кестесі, төлем, ата-анамен байланыс
Жиі қойылатын сұрақтар
+994 нөмірі жарай ма?
Иә, Әзірбайжанның ұялы және қалалық нөмірлерін қосамыз. Шарт біреу: нөмірге коды бар қоңырау немесе SMS келеді. Клиенттер білетін нөмірді ауыстырудың қажеті жоқ: Coexistence режимінде ол WhatsApp Business қосымшасында қалып, ресми арнада да жұмыс істейді.
Қазақстанда компания тіркеу керек пе?
Жоқ. Әзірбайжан бизнесін тікелей қосамыз: Meta сіздің компанияңызды тексереді, сол жеткілікті.
Қанша менеджер қосуға болады?
Қанша қажет болса, сонша. Қызметкерлер кабинетте қосылады, әрқайсысының өз кіруі бар, ал желілерге рұқсатты иесі береді және қайтарып алады.
Қалай төлеуге болады?
Visa немесе Mastercard картасымен, компанияларға шот шығарамыз. Қолайлы тәсілді қосылу кезінде таңдаймыз.
Не қымбат: желі ме, хабарламалар ма?
Желі үшін абоненттік төлем тұрақты, ал хабарламаларды Meta тарифтейді. Бағасы алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты: жарнамалық қымбатырақ, тәулік ішіндегі жауап шамалы ғана тұрады. Нақты мөлшерлемелерді қосылу кезінде айтамыз, себебі Meta оларды жиі қайта қарайды.
Нөмір кәдімгі WhatsApp-та қала ма?
Иә. Coexistence режимінде нөмір телефондағы WhatsApp Business қосымшасында қалады, ал ресми арна қатар жұмыс істейді: сол диалогтар кабинетте де көрінеді. Соңғы жарты жылдағы хат алмасуды қосылу кезінде көшіріп алуға болады.
Әрі қарай не оқуға болады
+994 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.