WazzaBeeInstagram
және amoCRM
Директ amoCRM карточкасының өз чатына келеді, жаңа өтініштер таңдалған воронкаға тұрады, ал менеджерлер аккаунт құпиясөзінсіз CRM-нен жауап береді.
- Мәміле карточкасындағы чат
- Өз воронкаңыз
- Өтінімдерді есепке алу
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Жазылулар мен тапсырыстар таспада жоғалады
Директте сұрақтар, сторис реакциялары және жарнамалық хаттар қатар тұрады. Тапсырысы бар хабарламаны байқамай өтіп кету оңай.
Мәмілелер кейін енгізіледі
Менеджер мәмілені әңгімеден кейін, есіне түссе ғана жасайды. Instagram-нан шын мәнінде қанша өтініш болғанын amoCRM білмейді.
Барлығы бір телефонды күтеді
Аккаунт бір құрылғыда ашық, әріптестер кезекпен жауап береді. Қарбалас сағаттарда клиенттер жауапсыз кетеді.
amoCRM-дегі директпен жұмыс қалай көрінеді
Кіріс хабарлама мәмілені ашады, ал хат алмасу клиент карточкасында жүреді.
Instagram Direct-ті amoCRM-ге қалай қосуға болады?
Кәсіби аккаунт, amoCRM-дегі қосымша және таңдалған воронка: осыдан кейін директ мәміле карточкасында тұрады.
Кәсіби профиль
Аккаунт жеке болса, оны Instagram баптауларында бизнес немесе creator түріне ауыстырасыз.
Instagram Direct желісі
WazzaBee-де тіркеліп, иесінің атынан Instagram арқылы кіресіз.
amoCRM-ге орнату
Әкімші «amoCRM-ге орнату» түймесін басып, қатынауды растайды.
Директке арналған воронка
Instagram-нан келген жаңа өтініштер түсетін воронканы таңдайсыз.
Сіз не аласыз
Директ мәміле карточкасында
Instagram хабарламалары amoCRM-нің штаттық чатында, кезеңдер мен тапсырмалардың қасында пайда болады.
Instagram үшін воронка
Директтен келген жаңа өтініштер баптау кезінде өзіңіз таңдаған воронкаға түседі.
Әркім өз атынан жауап береді
Қызметкерлер өз есептік жазбаларымен қатар жұмыс істейді, ал диалогтар олардың арасында бөлінеді.
Жарнаманың не әкелгені көрінеді
Директтен келген мәмілелер воронкада есепке алынады, Instagram-дағы жарнаманың қайтарымын есептеуге болады.
Құпиясөз керек емес
Қосуды иесі бір рет жасайды, ал команда amoCRM арқылы жұмыс істейді.
Хат алмасу компанияда
Тарих клиент карточкасында және WazzaBee кабинетінде сақталады.
Қосымшадағы директ және amoCRM-дегі директ
Өтініштің хабарламадан мәмілеге дейінгі жолын салыстырамыз
Нөмірді қосасыз, бүкіл команда жұмыс істейді
Желі бағасына менеджерлерге арналған үш орын кіреді. Көбірек керек болса, келесі әрбір орын айына 3 000 ₸. Төменде өз нұсқаңызды жинаңыз: желі, мерзім, валюта.
Instagram Direct, директтегі жазысу бір терезеде
TEAM
500 диалогов
Для среднего бизнеса
- айына 500 диалог
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
EMPIRE
Безлимит
Для крупного бизнеса
- Диалогтар шектеусіз
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
Төлем картамен теңгемен, доллармен немесе еуромен жүреді. Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік. Кез келген желінің алғашқы жеті күні тегін. Ресми WhatsApp хабарламалары Meta бағасы бойынша бөлек тарификацияланады.
Директ amoCRM-де не үшін керек
Instagram клиенттері директке өздеріне ыңғайлы кезде жазады, ал сатуды воронка кезеңдерімен жүргізу оңайырақ. amoCRM кезеңдер мен тапсырмаларды береді, ал интеграция оларға хабарламалардың өзін қосады.
Хабарлама мәмілеге айналады
Директтен келген бірінші өтініш таңдалған воронкада мәміле жасап, контактіні тартып әкеледі.
Таныс терезеде жұмыс
Жауаптар карточканың штаттық чатынан жіберіледі, бөлек қосымша орнатып, қайта үйренудің қажеті жоқ.
Жарнама сандармен
Instagram-нан келген мәмілелер воронкада көрінеді, сондықтан қанша өтініш сатылымға жеткені түсінікті.
Иесі аккаунтқа алаңдамайды
Құпиясөз ешкімге берілмейді: менеджерлер amoCRM арқылы жауап береді.
Директ үшін amoCRM-де не баптайды
- Instagram өтінімдеріне бөлек воронка
- Салон клиенттерін директтен жазу
- Әкімшілер карточкадан жауап береді
- Бірнеше қызметкердің қатар жұмысы
- Instagram жарнамасынан келген мәмілелерді есептеу
- Бір amoCRM аккаунтында директ WhatsApp-тың қасында
- Жиі сұрақтарға жылдам жауаптар
- Бүкіл хат алмасуы бар клиент карточкасы
Жиі қойылатын сұрақтар
Қосу үшін не керек?
Instagram-дағы бизнес немесе creator аккаунты және қосымшаны орнататын amoCRM әкімшісі. Facebook парақшасы қажет емес.
Хат алмасу карточкада бола ма?
Иә, директ хабарламалары мәміле карточкасының штаттық чатында клиент бойынша бүкіл тарихпен бірге көрінеді.
Воронканы таңдауға бола ма?
Болады: Instagram-нан келген жаңа өтініштерге арналған воронка арнаны баптау кезінде көрсетіледі.
Қанша менеджер жауап бере алады?
Шектеу жоқ: әрқайсысы өз есептік жазбасымен жұмыс істейді, ал диалогтар қызметкерлер арасында бөлінеді.
Қанша тұрады?
Instagram желісі осы беттегі тарифтер блогындағы бағамен төленеді, amoCRM-ге арналған қосымша бөлек тарифтелмейді.
Пікірлер CRM-ге келе ме?
Жоқ, amoCRM-ге тек жеке хабарламалар түседі. Жазбалардағы пікірлер Instagram-да қалады.
Директті amoCRM-іңізге қосып береміз
amoCRM-ге қосымша орнатып, Instagram профилін қосамыз және директке воронка таңдаймыз. Бірінші апта тегін.