WazzaBeeWhatsApp Business API
Түркияда
Стамбул, Анкара, Измир және Анталиядағы компанияларға: өз еліндегі және шетелдегі сатып алушылар бір нөмірге жазады, бүкіл команда жауап береді, хат алмасу компанияның кабинетінде қалады.
- Қашықтан қосылу
- Кез келген елден сатып алушылар
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Көтерме сатып алушы қоңырау шалмайды, жазады
Көрші елдегі сатып алушы әңгімені мессенджерден бастайды. Өтінім сатушының жеке телефонына түссе, компания ол туралы ең жақсы жағдайда ертесіне біледі.
Он қызметкерге бір телефон
Кәдімгі WhatsApp Business қосымшасы бір құрылғыға байланған. Сатушылар телефонды қолдан қолға береді, ал қатар жұмыс істеу мүмкін емес.
Жаппай жіберу арнаны үзеді
Жаңа топтама немесе жөнелту мерзімінің өзгергені туралы базаға кәдімгі нөмірден хабарлау: нөмір шектеледі, онымен бірге сатып алушылардың байланыстары жоғалады.
Түркияда сатып алушылармен хат алмасу қалай көрінеді
Жарнамадан, сайттан және тұрақты клиенттерден келген өтінімдер бір терезеге жиналады, бос менеджер жауап береді.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+90 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Шетелдік сатып алушылар бір терезеде
Әртүрлі елдердегі клиенттер компанияның бір нөміріне жазады, хат алмасу менеджердің телефонында емес, кабинетте сақталады.
Қанша оператор керек, сонша
Ресми арна құрылғыға байланбаған: менеджерлер компьютерден де, телефоннан да қатар жауап береді.
Фото, прайс және құжаттар
Тауардың фотосы, прайс және шот хат алмасуға кетеді: сатып алушыға оларды поштадан іздеудің қажеті жоқ.
Үлгімен тарату
Жаңа топтама, жөнелту статусы, төлем туралы еске салу ресми арна арқылы заңды кетеді.
CRM және API байланысы
Bitrix24, amoCRM немесе өз жүйеңіз: өтінім мәмілеге айналады, хат алмасу карточкаға тіркеледі.
Уақыт айырмасы кедергі емес
Автосәлемдесу және кестеден тыс жауап: басқа уақыт белдеуіндегі сатып алушы онымен қашан байланысатынын бірден түсінеді.
Телефондағы қосымша және ресми арна
Айырмашылық сатушы біреуден көп болған сәтте байқалады
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Тарифке не кіреді
Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз
WhatsApp Business API арнасы
$69 / ай
немесе 29 900 ₸ · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына $6 тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Түркиядағы бизнеске ресми WhatsApp не үшін керек
Түрік компаниялары тек өз елінде сатпайды: тоқыма, жиһаз, қосалқы бөлшек, косметика және турларды көрші елдерден сатып алады. Әңгіме әрдайым дерлік қоңыраудан емес, мессенджерден басталады.
Өтінімдер жан-жақтан келеді
Жарнама, маркетплейс, сайт, танысының ұсынысы. Әр арна сатушының жеке телефонына апарса, компанияда жалпы көрініс те, оны санайтын құрал да жоқ.
Қосымша бір телефонға байланған
Кәдімгі WhatsApp Business құрылғыға байланған. Ресми арна браузерде ашылады, онымен бүкіл команда бірден жұмыс істейді.
Бірінші болып жазуға рұқсат
Тапсырысты растау, жөнелту статусы, төлем туралы еске салу. Келісілген үлгілермен бұл әдеттегі тәжірибе, бұғаттау қаупі емес.
Компания түрік болып қалады
+90 нөмірі жарайды, заңды тұлғаны қайта тіркеудің қажеті жоқ, төлем картамен немесе шотпен.
Бұл кімге қолайлы
- Көтерме сауда мен экспорт: прайс, үлгілер, жөнелту
- Интернет-дүкендер: тапсырыс, төлем, жеткізу статусы
- Тоқыма, жиһаз және өндіріс: есеп, мерзім, топтаманы бақылау
- Туризм және қонақүйлер: брондау, трансфер, орналасу мәліметтері
- Клиникалар және эстетикалық медицина: кеңес, жазылу, қолдау
- Жылжымайтын мүлік: нысандар таңдауы, көрсетулер, құжаттар
Жиі қойылатын сұрақтар
+90 нөмірі жарай ма?
Иә. Түркияның ұялы және қалалық нөмірлерін қосамыз: нөмірге коды бар қоңырау немесе SMS келуі керек. WhatsApp Business-те жұмыс істеп жүрген нөміріңіз ауыстырусыз жарайды.
Бізде телефонда WhatsApp Business бар. Онымен не болады?
Ол қалады. Coexistence режимінде сол нөмір қосымшада да, ресми арнада да жұмыс істейді: қызметкер телефоннан әдеттегідей жауап береді, ал бүкіл хат алмасу кабинетке жиналады. Соңғы жарты жылдағы тарихты да көшіруге болады. Metaның талаптары: қосымшаның 2.24.17 немесе одан жаңа нұсқасы, шын пайдаланылатын нөмір және ол басқа API провайдеріне қосылмаған болуы.
Қазақстанда заңды тұлға керек пе?
Жоқ. Түрік компанияларымен тікелей жұмыс істейміз: Meta сіздің бизнесіңізді тексереді, сол жеткілікті.
Түркиядан қалай төлеуге болады?
Visa немесе Mastercard картасымен долларда не еурода, компанияларға шот шығарамыз. Қолайлы тәсілді қосылу кезінде таңдаймыз.
Басқа елдердегі сатып алушыларға жазуға бола ма?
Иә, алушы елдері бойынша шектеу жоқ. Хабарламаның құны ол баратын елге байланысты: оны Meta өз тарифтері бойынша есептейді.
Қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болса, шамамен 15 минут: тіркелу, Meta формасы, растау коды, содан кейін желі жұмыс істейді. Metaдағы компанияны тексеру іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға кедергі жасамайды.
Әрі қарай не оқуға болады
+90 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.