WazzaBeeWhatsApp Business API
Түркияда
Стамбул, Анкара, Измир және Анталиядағы компанияларға: өз еліндегі және шетелдегі сатып алушылар бір нөмірге жазады, бүкіл команда жауап береді, хат алмасу компанияның кабинетінде қалады.
- Қашықтан қосылу
- Кез келген елден сатып алушылар
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Көтерме сатып алушы қоңырау шалмайды, жазады
Көрші елдегі сатып алушы әңгімені мессенджерден бастайды. Өтінім сатушының жеке телефонына түссе, компания ол туралы ең жақсы жағдайда ертесіне біледі.
Он қызметкерге бір телефон
Кәдімгі WhatsApp Business қосымшасы бір құрылғыға байланған. Сатушылар телефонды қолдан қолға береді, ал қатар жұмыс істеу мүмкін емес.
Жаппай жіберу арнаны үзеді
Жаңа топтама немесе жөнелту мерзімінің өзгергені туралы базаға кәдімгі нөмірден хабарлау: нөмір шектеледі, онымен бірге сатып алушылардың байланыстары жоғалады.
Түркияда сатып алушылармен хат алмасу қалай көрінеді
Жарнамадан, сайттан және тұрақты клиенттерден келген өтінімдер бір терезеге жиналады, бос менеджер жауап береді.
Түркияда WhatsApp Business API қалай қосылады?
Қашықтан және компанияны қайта тіркемей: бос +90 нөмірі шамамен 15 минутта қосылады, онымен бір телефон емес, бірден бүкіл команда жұмыс істейді.
Кабинет және желі
Компанияны WazzaBee-де тіркеп, WhatsApp Business API желісін құрасыз. Өтінім бірден бізге келеді, кез келген қадамда көмектесеміз.
Metaға арналған компания профилі
Атауы, нөмірі және Түркиядағы әрі көрші елдердегі сатып алушылар көретін профиль аты. Форма кабинеттен толтырылады.
+90 нөміріне код
Meta қоңырау шалады немесе SMS жібереді. Телефонында WhatsApp Business қосымшасы бар нөмір, қосымша 2.24.17 немесе одан жаңа нұсқада болса, Coexistence режимінде қосылады.
Сатушылар және жөнелту үлгілері
Сатушыларды қосасыз, әрқайсысы өз компьютерінен немесе телефонынан жауап береді. Үлгілерді дайындаймыз: тапсырысты растау, жөнелту статусы, төлем туралы еске салу.
Metaдағы компанияны тексеру
Сіз жұмыс істеп жатқанда өтеді. Тексеруге дейін Meta тәулігіне жаңа диалогтар санын шектейді, тексеруден кейін шектеу алынады. Құжаттарға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Шетелдік сатып алушылар бір терезеде
Әртүрлі елдердегі клиенттер компанияның бір нөміріне жазады, хат алмасу менеджердің телефонында емес, кабинетте сақталады.
Қанша оператор керек, сонша
Ресми арна құрылғыға байланбаған: менеджерлер компьютерден де, телефоннан да қатар жауап береді.
Фото, прайс және құжаттар
Тауардың фотосы, прайс және шот хат алмасуға кетеді: сатып алушыға оларды поштадан іздеудің қажеті жоқ.
Үлгімен тарату
Жаңа топтама, жөнелту статусы, төлем туралы еске салу ресми арна арқылы заңды кетеді.
CRM және API байланысы
Сатып алушының өтінімі Bitrix24, amoCRM немесе API арқылы өз жүйеңізде мәмілеге айналады, хат алмасу қасында тұрады.
Уақыт айырмасы кедергі емес
Автосәлемдесу және кестеден тыс жауап: басқа уақыт белдеуіндегі сатып алушы онымен қашан байланысатынын бірден түсінеді.
Телефондағы қосымша және ресми арна
Айырмашылық сатушы біреуден көп болған сәтте байқалады
Әртүрлі елдердегі сатып алушыларға хабарламалар қанша тұрады?
Калькулятор Түркияның мөлшерлемелерімен ашылған. Сатып алушылардың негізгі бөлігі басқа елде болса, соны таңдаңыз: хабарлама бағасы алушының елі бойынша есептеледі.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Түркияда WhatsApp Business API қанша тұрады?
Қосылу тегін. Әрі қарай желі үшін тіркелген төлем және Meta тарифтері бойынша хабарламалар. Төлем картамен долларда немесе еурода, компанияларға шот шығарамыз.
WhatsApp Business API арнасы
$68 / ай
немесе 29 900 ₸ · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына $6 тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Түркиядағы бизнеске ресми WhatsApp не үшін керек
Түрік компаниялары тек өз елінде сатпайды: тоқыма, жиһаз, қосалқы бөлшек, косметика және турларды көрші елдерден сатып алады. Әңгіме әрдайым дерлік қоңыраудан емес, мессенджерден басталады.
Өтінімдер жан-жақтан келеді
Жарнама, маркетплейс, сайт, танысының ұсынысы. Әр арна сатушының жеке телефонына апарса, компанияда жалпы көрініс те, оны санайтын құрал да жоқ.
Қосымша бір телефонға байланған
Кәдімгі WhatsApp Business құрылғыға байланған. Ресми арна браузерде ашылады, онымен бүкіл команда бірден жұмыс істейді.
Бірінші болып жазуға рұқсат
Тапсырысты растау, жөнелту статусы, төлем туралы еске салу. Келісілген үлгілермен бұл әдеттегі тәжірибе, бұғаттау қаупі емес.
Компания түрік болып қалады
+90 нөмірі жарайды, заңды тұлғаны қайта тіркеудің қажеті жоқ, төлем картамен немесе шотпен.
Бұл кімге қолайлы
- Көтерме сауда және экспорт: каталог, үлгі тауарлар, жүкті каргоға тапсыру
- Интернет-дүкендер: тапсырыс, төлем, жеткізу статусы
- Тоқыма және жиһаз: партияны есептеу, тігу мерзімі, сапаны бақылау
- Анталияның қонақүйлері: брондау, трансфер, орналасу мәліметтері
- Эстетикалық медицина: кеңес, жазылу, пациентті сүйемелдеу
- Жылжымайтын мүлік: нысандар іріктеу, онлайн көрсету, құжаттар
Жиі қойылатын сұрақтар
+90 нөмірі жарай ма?
Иә, Түркияның ұялы және қалалық нөмірлері жарайды, егер оларға коды бар қоңырау немесе SMS келсе. WhatsApp Business-те жұмыс істеп жүрген нөміріңізді ауыстыруға тура келмейді.
Бізде телефонда WhatsApp Business бар. Онымен не болады?
Ол сақталады. Coexistence режимінде сол нөмір қосымшада да, ресми арнада да жұмыс істейді: сатушы бұрынғыдай телефоннан жауап береді, ал барлық диалог кабинетке жиналады. Соңғы жарты жылдағы тарихты көшіруге болады. Meta не талап етеді: қосымшаның 2.24.17 немесе одан жаңа нұсқасы, нөмір шын пайдаланылады және ол басқа провайдерде API-ге қосылмаған.
Қазақстанда заңды тұлға керек пе?
Жоқ. Компания түрік болып қалады, Meta бизнесіңізді сол күйінде тексереді.
Түркиядан қалай төлеуге болады?
Visa немесе Mastercard картасымен, долларда не еурода. Компанияларға шот шығарамыз. Ыңғайлы тәсілді қосылу кезінде келісеміз.
Басқа елдердегі сатып алушыларға жазуға бола ма?
Иә, елдер бойынша шектеу жоқ: Қазақстан, Әзірбайжан, Еуропа елдері. Әр хабарламаның бағасы алушының еліне байланысты және Meta тарифтері бойынша есептеледі.
Қосылу қанша уақыт алады?
+90 нөмірі бос болса, шамамен 15 минут: тіркелу, Meta формасы, код, содан кейін сатушылар жауап бере бастайды. Metaдағы компанияны тексеру кейін өтеді және жұмысқа кедергі жасамайды.
Түркияның экспорттаушылары мен дүкендеріне тағы не бар
Ресми арнаны қосу
Meta түрік компаниясынан не талап етеді және баға қалай есептеледі
АшуПровайдерден нөмірді көшіру
Нөмір басқа сервисте WhatsApp API-ге қосылған: оны бізге қалай көшіруге болады
АшуСатып алушыларға арналған үлгілер
Жөнелту статустары, жаңа коллекциялар және Meta модерациясы
АшуГрузиядағы WhatsApp API
+995 нөмірлері және Тбилиси мен Батумидің туристік бизнесі
Ашу+90 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.