WazzaBeeTelegram
бизнеске
Бот та, кәдімгі аккаунт та қосылады. Хат алмасу WhatsApp-пен бір чатқа келеді, ал тарих менеджердің телефонында емес, компанияда қалады.
- Бот тегін тарифте
- WhatsApp-пен бір терезеде
- CRM интеграциясы
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Клиенттер әртүрлі мессенджерге жазады
Біреуі WhatsApp-қа, біреуі Telegram-ға. Менеджер екі қосымшаны ұстайды, хабарламалардың бір бөлігі оқылмай қалады.
Хат алмасу жеке аккаунтта
Қызметкер Telegram-да өз жеке аккаунтынан жазады. Компания диалогтарды көрмейді және адаммен бірге оларды да жоғалтады.
Өтінімдер CRM-ге жетпейді
Telegram-да келістіңіз, ал жүйеде бос: мәмілені қолмен енгізеді немесе мүлдем енгізбейді.
Telegram мен WhatsApp-пен қатар жұмыс қалай көрінеді
Екі мессенджерден келген хабарламалар бір терезеге түседі, ал менеджер ауыспай-ақ жауап береді.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+7 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Бот және кәдімгі аккаунт
Өтінімдерге арналған ботты да, клиенттер жазып жүрген жұмыс аккаунтын да қосуға болады.
WhatsApp-пен ортақ чат
Барлық арнадан келген хабарламалар бір терезеге түседі, қосымшалар арасында ауысудың қажеті жоқ.
Тарих компанияда
Диалогтар кабинетте сақталады: қызметкер кетсе де, хат алмасу мен байланыстар қалады.
CRM-мен байланыс
Bitrix24, amoCRM немесе ашық API арқылы өз жүйеңіз.
Бір арнада бүкіл команда
Бірнеше менеджер қатар жауап береді, диалогтар олардың арасында бөлінеді.
Ботқа тегін бастау
Ботта диалог саны шектеулі, абоненттік төлемсіз тариф бар, сондықтан бюджетсіз бастауға болады.
Қызметкердің жеке Telegram-ы және компания арнасы
Айырмашылық хат алмасу кімдікі екенінде және оның жүйеге түсу-түспеуінде
Байланыс желісі үшін төлейсіз, менеджерлерге арналған 3 орын кіріп тұр
Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады. Байланыс желісін, төлем мерзімін және валютаны таңдаңыз: баға бірден қайта есептеледі.
Telegram Bot, ботты CRM-ге қосу
BOT SOLO
700 диалогов
Подключение бота к CRM для старта.
- айына 700 диалог
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
BOT EMPIRE
Безлимит
Для нагруженных ботов и активных переписок.
- Диалогтар шектеусіз
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
Төлем картамен теңгемен, доллармен немесе еуромен жүреді. Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік. Кез келген желінің алғашқы үш күні тегін. Ресми WhatsApp хабарламалары Meta бағасы бойынша бөлек тарификацияланады.
Бизнес Telegram-ды қалай пайдаланады
Қазақстанда Telegram әлдеқашан жай ғана араласу мессенджері болудан қалды: ол арқылы өтінім қабылдайды, клиент жүргізеді және арналарда хабарландыру таратады.
Бот па, аккаунт па: қайсысын таңдау керек
Бот сайттан келген өтінімдер мен хабарландыруларға ыңғайлы, оның тегін тарифі бар. Кәдімгі аккаунт клиенттер жұмыс нөміріне жазып қойған және ештеңе өзгерткіңіз келмегенде қолайлы.
Екі қосымшаның орнына бір чат
Telegram мен WhatsApp ортақ терезеге келеді. Менеджер бүкіл кезекті түгел көреді, ал басшы қанша өтініш бар және кідіріс қай жерде екенін біледі.
Хат алмасу адаммен бірге кетпейді
Диалогтар мен байланыстар компания кабинетінде сақталады. Қызметкерге рұқсат беріледі және алынады, ал клиенттік база бизнесте қалады.
Өтінімдер CRM-ге түседі
Bitrix24 және amoCRM өтінішті хат алмасуымен бірге алады, ал өз жазған жүйелеріңіз үшін ашық REST API мен вебхуктар бар.
Telegram арқылы не істейді
- Сайттан келген өтінімдерді бот арқылы қабылдау
- Клиенттерге ортақ терезеден жауап беру
- Тапсырыс пен статус туралы хабарландыру
- Қолдау көрсету және өтініштерді талдау
- Өтініштерді CRM-мен байланыстыру
- Бір арнада бірнеше менеджердің жұмысы
- Әр клиент бойынша тарихты сақтау
- Үлгілермен жылдам жауап беру
Жиі қойылатын сұрақтар
Боттың кәдімгі аккаунттан айырмашылығы неде?
Бот: @yourbot түріндегі аты бар жеке арна, оған «Старт» батырмасын басқаннан кейін жазады, оның есесіне бастапқы тарифте тегін. Кәдімгі аккаунт: Telegram-дағы жұмыс нөміріңіз, клиенттер үйренген жеріне жазады.
Telegram мен WhatsApp-ты қатар қосуға бола ма?
Иә, бұл ең жиі кездесетін сценарий. Әр арна жеке желі ретінде қосылады, ал хат алмасу бір терезеге және бір CRM-ге жиналады.
Telegram-бот шынымен тегін бе?
Бастапқы тарифте абоненттік төлем жоқ, айына диалог саны бойынша шектеу бар. Нақты цифрлар жоғарыдағы бағалар блогында көрсетілген, олар жүйемізден алынады және әрқашан өзекті.
Хат алмасу Bitrix24 немесе amoCRM-ге түсе ме?
Иә, WhatsApp-тағыдай интеграциялар арқылы: өтініш мәміле жасайды, ал диалог карточкаға тіркеледі.
Менеджер жұмыстан кетсе не болады?
Рұқсат кабинетте алынады, ал хат алмасу мен байланыстар компанияда қалады.
Бағдарламашы керек пе?
Жоқ. Бот бірнеше минутта жасалады, кәдімгі аккаунт нөмір бойынша қосылады. Әзірлеуші өз жазған жүйеңізбен байланыстырғанда ғана керек.
Telegram-ды чатыңыз бен CRM-іңізге қосып береміз
Бот ашамыз немесе жұмыс аккаунтын қосамыз, хат алмасуды WhatsApp-пен бір терезеге жинаймыз. Алғашқы 3 күн тегін.