WazzaBeeWhatsApp Business API
Өскеменде
Жеткізушілерге, сервиске және бөлшек саудаға: тапсырыс берушілердің өтінімдері ортақ терезеге түседі, статус пен шот автоматты кетеді, ал хат алмасу менеджердің телефонында емес, компанияда қалады.
- ЖШС және ЖК-ге шот
- CRM интеграциясы
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Өтінімді біреу қабылдады, оны тек сол біледі
Әріптестер хат алмасуды көрмейді, басшы тапсырыс берушіге немесе туристке не уәде етілгенін білмейді. Қызметкер демалысқа кетсе, әңгімені қайта бастауға тура келеді.
Облыстағы клиенттер жауап күтеді
Аудандардағы тапсырыс берушілер мен басқа қалалардан келетін туристер қоңыраудың орнына жазады. Жауап бірнеше сағаттан кейін келсе, олар басқа жерде келісіп қойған.
Жадынамалар мен шоттар қолмен
Шоттар, алдын ала төлемдер мен сапар алдындағы жадынамалар бір-бірден жіберіледі. Кәдімгі нөмірден жаппай жіберу WhatsApp шектеуіне тез тіреледі.
Өскемендегі туроператор WhatsApp арқылы топтарды қалай жинайды?
Турларға өтінімдер компания нөміріне келеді, менеджерлер диалогтарды бөліседі, ал сапар алдындағы жадынамалар үлгімен кетеді.
Өскеменде WhatsApp Business API-ді 15 минутта қалай қосуға болады?
Бәрі кабинеттен жасалады, өзіңіздің келуіңіз қажет емес. Мысалға Алтай мен Бұқтырмаға топ жинайтын туроператорды алайық.
Кабинет және арна
Тіркеліп, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз және тур менеджерлеріне қолжетімділік бересіз. Өтінімді мамандарымыз бірден көреді.
Meta-ға өтінім
Компания атауын, буклеттегі нөмірді және туристер көретін арна атын көрсетесіз. Бренд пен заңды тұлғаның атауы әртүрлі болса, қатесіз толтыруға көмектесеміз.
Meta-дан код
Нөмірді қоңырау немесе SMS-тегі кодпен растайсыз. Осы сәттен бастап туристердің хабарламалары кабинетке келеді.
Жадынамалар мен үлгілер
Сапар алдындағы жадынама мен брондауды растау үлгілерін құрастырып, модерацияға жібереміз, қаласаңыз Bitrix24 немесе amoCRM-ді қосамыз.
Компания верификациясы
Meta тексерісі хат алмасумен қатар жүреді. Ол өтпейінше тәулігіне жаңа диалог саны шектеулі, кейін лимит алынады. Қандай құжат тіркеу керегін айтамыз.
Сіз не аласыз
Өтінімдерге ортақ нөмір
Туристер, тапсырыс берушілер мен жеткізушілер бір нөмірге жазады, ал жауаптыны команда ішінде тағайындайды.
Жадынамалар мен мәртебелер үлгімен
Брондауды растау, сапар алдындағы жадынама, шот немесе жөнелту: хабарламалар ресми арна арқылы кетеді.
CRM және есеп
Bitrix24 пен amoCRM дайын интеграциялар арқылы қосылады, өз жүйеңіз REST API және вебхуктар арқылы жұмыс істейді.
Жабылғаннан кейінгі автожауап
Кешке клиент кеңсенің қашан жауап беретінін бірден көреді, қайта қоңырау шалмайды.
Кеңсе, қойма және гидтер бір терезеде
Әртүрлі бөлімшелер бір нөмірден жауап береді, клиент контактілерде шатаспайды.
Заңды тұлғаларға шот
Теңгемен, доллармен немесе еуромен төлем; шот бойынша ЖШС пен ЖК акт пен шот-фактура алады.
Менеджердің жеке телефоны және компания арнасы
Өтінімдер заңды тұлғалардан келгенде ең маңыздысы: басқарылу және келісім ізі
Маусымның бір айында жадынамалар мен таратулар қаншаға түседі?
Туристерге қанша растау, жадынама мен ұсыныс жіберуді жоспарлайтыныңызды көрсетіңіз, калькулятор ағымдағы мөлшерлемемен айлық шығынды көрсетеді.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Өскеменде WhatsApp Business API қанша тұрады?
Қосылу төленбейді. Арна үшін айына бір рет және хабарламалар үшін Meta мөлшерлемесімен төлейсіз: жадынамалар мен жарнамалық ұсыныстар әртүрлі санатқа жатады. Арнаның құрамы төменде.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Өскемендегі бизнеске бұл не үшін керек
Шығыс Қазақстанда өндіріс, жеткізу, сервис және қалаға да, облысқа да жұмыс істейтін бөлшек сауда дамыған. Тапсырыс берушілермен қарым-қатынас түгелдей дерлік мессенджерге көшкен.
Байланыс бір адамға сүйенеді
Тұрақты тапсырыс беруші менеджерге тікелей жазады. Ол бос емес, демалыста немесе жұмыстан кеткен болса, өтінім компанияға жетпейді.
Арна компанияға көшеді
Нөмір бизнеске тиесілі, өтінімдер ортақ терезеге түседі, рұқсат кабинетте беріледі және алынады, ал хат алмасу CRM-дегі мәмілеге тіркеледі.
Қоңыраудың орнына хабарландыру
Өтінімді растау, тапсырыстың дайындығы, төлем туралы еске салу: үлгі хабарламалармен, жаппай әрі заңды.
Облыс артық қоңыраусыз
Аудандағы тапсырыс берушіге жазу ыңғайлы. Ортақ нөмір мен жылдам жауап телефон соғып, желіде күтуді қажет етпейді.
Өскеменде бұл кімге қолайлы
- Туроператорлар: Алтай мен Бұқтырмаға турлар, жадынамалар, топ жинау
- Су қоймасындағы демалыс базалары: брондау және келу
- Металлургия мен өндіріске жеткізу: өтінім, шот, жөнелту
- Өнеркәсіптік жабдық сервисі: өтінім, шығу, акт
- Автобизнес: жазылу, қосалқы бөлшек іріктеу, дайындық
- Бөлшек сауда мен жеткізу: тапсырыс, бар-жоғы, мәртебе
- Клиникалар мен стоматология: жазылу және еске салу
- Курстар мен оқу орталықтары: топ жинау және кесте
Жиі қойылатын сұрақтар
Өскеменде қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болса, шамамен 15 минут: кабинет, Meta-ға өтінім, код. Компанияны Meta кейінірек тексереді, ал хат алмасу бұл уақытта жүріп жатады.
Турлар мен өндіріс үшін бөлек нөмір ашуға бола ма?
Иә. Әр нөмір өз төлемі бар жеке арна болып қосылады, ал барлық арнаның диалогтары бір кабинетте көрінеді.
Хат алмасуды есеп жүйемізге қалай беруге болады?
Bitrix24 және amoCRM-мен дайын интеграциялар бар. Өз жүйеңіз үшін ашық REST API және кіріс хабарламаларға вебхуктар бар.
ЖШС атына шот жазасыздар ма?
Иә, ЖШС немесе ЖК атына, акт пен шот-фактурамен. Төлем валютасы: теңге, доллар немесе еуро. Картамен төлегенде жабу құжаттары берілмейді.
Нөмір WhatsApp Business қосымшасында қала ма?
Иә. Coexistence режимінде телефондағы қосымша жұмысын жалғастырады, сол диалогтар кабинетте көрінеді, ал соңғы жарты жылдағы хат алмасуды көшіруге болады.
Бағдарламашы керек бола ма?
Тек өзіңіз жазған жүйемен API арқылы байланыстыру үшін. Чаттың өзі, Bitrix24 пен amoCRM интеграциялары және үлгілер әзірлеушісіз бапталады.
Шығыс Қазақстан компанияларына тағы не оқуға болады?
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.