WazzaBeeInstagram Direct
CRM-де
Директтен келген хабарламалар WhatsApp-пен бір чатқа түседі: бүкіл команда жауап береді, тарих сақталады, ал өтінімдер CRM-ге кетеді.
- Директ ортақ терезеде
- Бүкіл команда жауап береді
- CRM интеграциясы
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Директті бір адам телефоннан жүргізеді
Аккаунттың құпиясөзі SMM маманында, өтінімдер пікірлер мен спам түсетін жерге келеді. Компания ағынды бақыламайды.
Жарнамадан келген өтінімдер жоғалады
Жарнама директке апарады, ал одан CRM-ге ештеңе түспейді. Өтінімнің құнын есептеу мүмкін емес.
Жауап кеш келеді
Бір адам директті ақтарып жатқанда, клиент бір минутта жауап бергендерге кетіп үлгереді.
Директ пен WhatsApp-пен жұмыс қалай көрінеді
Instagram-нан келген хабарламалар ортақ чатқа түседі, ал менеджер қосымшаны ашпай-ақ жауап береді.
Instagram Direct-ті CRM-ге қалай қосуға болады?
Тек кәсіби Instagram аккаунты керек. Кіруді иесі жасайды, ал әрі қарай директпен бүкіл команда жұмыс істейді.
Тіркелу
WazzaBee кабинетін ашып, Instagram Direct арнасын таңдайсыз.
Кәсіби профиль
Аккаунт әлі жеке болса, оны Instagram баптауларында бизнес немесе creator түріне ауыстырасыз. Facebook парақшасы қажет емес.
Instagram арқылы кіру
Иесі Instagram-ға кіріп, хабарламаларға қолжетімділікке рұқсат береді. Құпиясөз енді қызметкерлерге берілмейді.
Директ ортақ чатта
Хабарламалар WhatsApp пен Telegram-ның қасына келеді, диалогтар менеджерлер арасында бөлінеді.
CRM-ге жіберу
Bitrix24-ті немесе amoCRM-ді қосасыз, сонда директтегі өтініш карточкадағы хат алмасуымен бірге мәмілеге айналады.
Сіз не аласыз
Директ ортақ чатта
Хабарламалар WhatsApp пен Telegram түсетін терезеге келеді, ештеңе жоғалмайды.
Бүкіл команда жауап береді
Бірнеше менеджер қатар жұмыс істейді, диалогтар олардың арасында бөлінеді.
Тарих компанияда
Хат алмасу кабинетте сақталады және аккаунттың құпиясөзі кімде екеніне тәуелді емес.
Өтінімдер CRM-де
Bitrix24, amoCRM немесе API арқылы өз жүйеңіз: өтініш мәмілеге айналады.
Жылдам жауаптар
Баға, бар-жоғы және жеткізу туралы тұрақты сұрақтар үлгілермен жабылады.
Өтініштер аналитикасы
Директтен қанша өтінім келгені және қаншасы мәмілеге жеткені көрініп тұрады.
Телефондағы директ және жүйедегі директ
Басты айырмашылық: өтінім ағынының басқарылуы және олардың CRM-ге түсу-түспеуі
Нөмірді қосасыз, бүкіл команда жұмыс істейді
Желі бағасына менеджерлерге арналған үш орын кіреді. Көбірек керек болса, келесі әрбір орын айына 3 000 ₸. Төменде өз нұсқаңызды жинаңыз: желі, мерзім, валюта.
Instagram Direct, директтегі жазысу бір терезеде
TEAM
500 диалогов
Для среднего бизнеса
- айына 500 диалог
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
EMPIRE
Безлимит
Для крупного бизнеса
- Диалогтар шектеусіз
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
Төлем картамен теңгемен, доллармен немесе еуромен жүреді. Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік. Кез келген желінің алғашқы жеті күні тегін. Ресми WhatsApp хабарламалары Meta бағасы бойынша бөлек тарификацияланады.
Директті телефоннан неге алып шыққан дұрыс
Instagram өтінім әкеледі, бірақ олармен қосымшада жұмыс істеу ыңғайсыз: сол жерде пікірлер, сторис және жеке хабарламалар, ал хат алмасу тарихы еш жерге түсірілмейді.
Аккаунт бір адамға тәуелді
Құпиясөз SMM маманында немесе иесінде. Мердігер ауысқанда рұқсат та, хат алмасу да жоғалады, олармен бірге сатып алушылардың байланыстары да кетеді.
Қосымшаның орнына ортақ терезе
Директ жеке арна болып қосылады да, хабарламалар WhatsApp түсетін жерге келеді. Менеджерлер қатар жауап береді, басшы кезекті көреді.
Жарнамадан келген өтінімдер есептеледі
Өтініш CRM-ге хат алмасуымен бірге түседі, сондықтан директ қанша лид бергені және олардың қаншасы сатып алғаны көрінеді.
Жауап жылдамдайды
Тұрақты сұрақтар үлгілермен жабылады, ал автосәлемдесу бірден іске қосылады, клиент өзін естігенін түсінеді.
Директті қосу нені шешеді
- Жарнамадан келген өтінімдер ортақ чатқа
- Баға мен бар-жоғы туралы сұрақтарға жауап
- Өтінімді CRM-ге беру
- Бірнеше менеджердің жұмысы
- Тұрақты сұрақтарға арналған үлгілер
- Клиент бойынша хат алмасу тарихы
- Әлеуметтік желіден келген өтініштерді есепке алу
- WhatsApp-пен бірыңғай чат
Жиі қойылатын сұрақтар
Директті қосу үшін не керек?
Instagram аккаунты кәсіби болуы керек: бизнес немесе creator профилі. Facebook парақшасы қажет емес, қосылу Instagram-ға кіру арқылы жүреді.
Хабарламалар WhatsApp түсетін чатқа келе ме?
Иә, барлық арна бір терезеге жиналады: менеджерге Instagram қосымшасын ашық ұстаудың қажеті жоқ.
Бірнеше қызметкер жауап бере ала ма?
Иә, диалогтар менеджерлер арасында бөлінеді, әрқайсысы өз тіркелгісімен жұмыс істейді.
Өтінімдер CRM-ге түсе ме?
Иә, Bitrix24 және amoCRM интеграциялары арқылы немесе өз жүйеңізге арналған ашық API арқылы.
Қанша тұрады?
Арнаның бағасы жоғарыдағы блокта көрсетілген, ол жүйемізден алынады және әрқашан өзекті. Қосылу тегін, алғашқы 7 күн де тегін.
Пост астындағы пікірлер ше?
Қазір ортақ чатқа директ хабарламалары келеді. Пікірлер Instagram-ның өзінде қалады.
Instagram Direct-ті чатыңызға қосып береміз
Аккаунтты байланыстырып, директті WhatsApp-пен бір терезеге жинаймыз және өтінімдердің CRM-ге берілуін баптаймыз. Алғашқы 7 күн тегін.