WazzaBeeWhatsApp Business API
Ақтауда
Каспий жағасындағы қала: мекенжай шағын аудан нөмірімен жазылады, ал тапсырыс, брондау немесе шеберді шақыру хат алмасуда рәсімделеді. Барлық ауысымға ортақ компания нөмірі, әр клиент бойынша тарих және Meta үлгілерімен мәртебе туралы хабарламалар.
- Кез келген тілде хат алмасу
- ЖШС және ЖК-ге шот
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Түсте тапсырыс тасқындай келеді
Түс пен сағат екінің арасында жеткізу туралы хабарламалар топ-тобымен келеді, телефондағы бір оператор шағын ауданды, үйді және кіреберісті нақтылап үлгермейді.
Түнгі ауысым күндізгісі не уәде бергенін білмейді
Хат алмасу үйіне кеткен қызметкердің телефонында қалды. Ауысымшы клиенттен бәрін басынан бастап сұрайды.
Жазда келушілер жазады, күзде тыныштық
Демалушылар маусымда контактісін қалдырады, кейін оларға өзіңізді еске салатын құрал жоқ: кәдімгі нөмірден тарату бұғаттауға әкеледі.
Ақтаудағы жеткізу қызметі WhatsApp-та тапсырысты қалай қабылдайды?
Клиент шағын ауданы мен тапсырысын қызмет нөміріне жазады, ал бос оператор хат алмасуды іліп әкетеді.
Ақтауда тапсырысты тоқтатпай WhatsApp Business API-ді қалай қосуға болады?
Арна шамамен 15 минутта іске қосылады, ағымдағы ағынды тоқтатудың қажеті жоқ. Реті шағын аудандар бойынша тасымалдайтын жеткізу қызметінің мысалында.
Аккаунт және жаңа арна
WazzaBee-де аккаунт ашып, WhatsApp Business API арнасын қосасыз. Маман өтінімді көріп, алғашқы хабарламаға дейін байланыста болады.
Meta үшін компания профилі
Қызмет атауын, сайтты және клиенттер парақшалар мен жарнамадан білетін нөмірді көрсетесіз. Профиль атын Meta қабылдайтындай етіп таңдаймыз.
SMS немесе қоңыраудағы код
Meta осы нөмірге код жібереді, сіз оны формаға енгізесіз, хабарламалар ортақ чатқа келе бастайды.
Операторлар, жылдам жауаптар, мәртебелер
Күндізгі және түнгі ауысым операторларын қосасыз, жеткізу аймақтары туралы жауаптарды сақтайсыз, тапсырыс мәртебесі үлгілерін модерацияға дайындайсыз.
Meta-дағы бизнес тексерісі
Верификация арна тапсырыс қабылдап жатқанда жүреді. Ол аяқталғанша Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, тексерістен кейін шектеу алынады. Құжаттар бойынша кеңес береміз.
Сіз не аласыз
Барлық ауысым бір нөмірде
Күндізгі және түнгі операторлар ортақ чатта жұмыс істейді, әр хат алмасу толық көрінеді, қайта айтып берудің қажеті жоқ.
Тапсырыс мәртебесі үлгімен
Қабылданды, курьерге берілді, кіреберісте күтіп тұр: хабарламалар Meta-мен бір рет келісіліп, клиентке бірнеше рет басу арқылы жіберіледі.
Жиі сұрақтарға жылдам жауаптар
Жеткізу аймағы, жұмыс уақыты, төлем тәсілдері: сақталған жауаптар бір батырмамен қойылады.
Клиенттің тілінде жауап
Клиент қазақша немесе орысша жазады, оператор да солай жауап береді, хат алмасу бір тарихта қалады.
Тапсырыстар CRM-де
Bitrix24 мен amoCRM өтінімді хат алмасуымен бірге алады, өз жүйеңіз API арқылы қосылады.
ЖШС пен ЖК үшін шот
Төлем теңгемен, доллармен немесе еуромен, шот бойынша төлегенде жабу құжаттарын береміз.
Ауысыммен жұмыс істейтін қызмет үшін не өзгереді?
Әр ауысым клиенттің бүкіл тарихын көреді, әңгімені қайта бастамайды.
Тапсырыс туралы хабарламалар айына қаншаға түседі?
Мәртебе, еске салу және тарату санынан есептеңіз. Жүгірткілерді тапсырыс ағыныңызға қарай жылжытыңыз, калькулятор қолданыстағы мөлшерлемемен шығынды көрсетеді.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Ақтаудағы бизнес үшін WhatsApp Business API қанша тұрады?
Қосылуға ақы алынбайды. Ай сайын арна үшін төлейсіз, ал хабарламаларды Meta өз мөлшерлемесімен есептейді. Төменде жеткізу қызметі, қонақ үй немесе сервис бір тарифте алатын мүмкіндіктер.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Каспий жағасындағы бизнес неге ресми WhatsApp-қа көшеді?
Ақтау теңіз портымен, мұнай-газбен, вахталық компанияларға қызмет көрсетумен және жазғы теңіз демалысымен өмір сүреді. Тапсырыс пен брондауды мұнда ауысыммен, көбіне тәулік бойы қабылдайды, бәрі дерлік мессенджерге келеді.
Шағын аудандар бойынша жеткізу
Клиент шағын аудан мен үй нөмірін жазады, оператор тапсырысты растайды, ал мәртебе үлгімен кетеді. Хат алмасуды бүкіл ауысым көреді.
Теңіз жағасындағы қонақ үйлер мен пәтерлер
Жазда брондау мен қоныстану туралы сұрақтар ағылып келеді, ал маусымаралықта бұрынғы қонақтарды үлгі бойынша таратумен шақыруға болады.
Вахта мен портқа қызмет
Мердігерлерге көлік, тамақ және тұрғын үй: келісімдер бір менеджерде емес, компанияның хат алмасуында сақталады.
Автосервистер мен шеберлер
Жазылу, ақаудың суреті, сипаттамасы бар дауыстық хабарлама: ЖИ дауыстық хабарламаны мәтінге айналдырады, шебер ортақ чаттан жауап береді.
Ақтауда бұл кімге лайық
- Тамақ пен су жеткізу: шағын аудан бойынша мекенжай, тапсырыс мәртебесі
- Теңіз жағасындағы қонақ үйлер мен пәтерлер: брондау және қоныстану
- Жағажай демалысы мен прокат: бос орын және уақыт
- Вахташыларға көлік пен тамақ: мердігерлерден өтінімдер
- Порт логистикасы және экспедициялау: құжаттар мен мерзімдер
- Автосервистер: жазылу және ақаудың суреті
- Клиникалар: жазылу және еске салу
- Жиһаз және жөндеу: өлшеу және шағын аудандар бойынша жеткізу
Жиі қойылатын сұрақтар
Ақтауда қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болса, шамамен 15 минут. Кешке ауысымнан кейін қосылып, таңертең тапсырыс қабылдай беруге болады.
Бір нөмірде бірнеше ауысыммен жұмыс істеуге бола ма?
Иә. Әр оператор өз есептік жазбасымен кіріп, ортақ кезек пен тарихты көреді, ал иесі қолжетімділікті береді және алады.
Тапсырыс мәртебесін клиентке қалай хабарлау керек?
Meta модерациясынан бір рет өтетін үлгімен. Оператор оны чаттан жібереді, ал өз тапсырыс жүйеңіз болса, бұл API арқылы жасалады.
Клиенттер қазақша да, орысша да жазады, бұл қиындық па?
Жоқ. Хат алмасу кез келген тілде жүреді, оператор клиентке ыңғайлы тілде жауап береді. Үлгілерді де бірнеше тілде дайындауға болады.
Өткен жазғы қонақтарға жазуға бола ма?
Иә, Meta мақұлдаған үлгі бойынша таратумен. Бұл ақылы хабарламалар, соманы осы беттегі калькулятормен шамалауға болады.
Қалай төлеймін және сынақ мерзімі бар ма?
Алғашқы 7 күн тегін. Әрі қарай картамен немесе ЖШС мен ЖК үшін шот бойынша, теңгемен, доллармен немесе еуромен. Шот бойынша жабу құжаттарын береміз.
Ақтау компанияларына тағы не қарауға болады?
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.