Миграция · нөмір беделін жоғалтпай

    Нөмірді көшіру
    басқа провайдерден

    WhatsApp Business API-де жұмыс істеп жүрсіз, бірақ сервис не баға көңіліңізден шықпай ма? Нөмірді бізге көшіруге болады: жіберуші аты, сапа рейтингі, лимиттер және бекітілген үлгілер сізбен бірге қалады.

    • Құсбелгі сақталады
    • Үлгілер қалады
    • Әр қадамда көмектесеміз
    Сақталадыаты, сапасы, лимиттері және құсбелгі
    Үлгілербекітілгендері нөмірмен бірге көшеді
    Көмекбүкіл процесті бірге жүргіземіз

    Өтінімдер қалай жоғалып жатыр

    Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай

    Керегінен қымбат төлейсіз

    Абоненттік төлем өседі, ал мүмкіндіктер көбеймейді. Кетуге қорқасыз: нөмір мен беделді нөлден бастауға тура келетіндей көрінеді.

    Қолдау қызметі тәулікпен жауап береді

    Желі жұма кеште тоқтады, жауап дүйсенбіде келеді. Клиенттермен хат алмасу үшін бұл жоғалған өтінімдер деген сөз.

    Керекті арна жетіспейді

    Провайдерде тек WhatsApp бар, ал клиенттер Telegram, директ және OLX арқылы да жазады, сондықтан екінші сервисті ұстауға тура келеді.

    Көшкеннен кейін жұмыс қалай көрінеді

    Сол нөмір және сол компания аты, бірақ хат алмасу енді басқа арналармен бірге ортақ чатта.

    9:41
    Чаттар
    Іздеу
    👩🏻
    📌Айгерім Сәрсенова
    14:35
    Рақмет, өте жақсы!
    👨🏻
    📌Нұрсұлтан Әбдіхалық
    14:28
    Қашан жіберемін?2
    👩🏽
    Дана Қасымова
    14:15
    Жақсы, күтемін
    👨🏼
    Алексей Смирнов
    13:45
    Көп рақмет! 🙏
    👨🏻
    Ержан Мұратов
    12:30
    Келістік
    👩🏻
    Мадина Әлиева
    11:20
    Қанша тұрады?1
    👩🏼
    Екатерина Попова
    Кеше
    Жақсы, жауап күтемін
    👨🏽
    Бауыржан Сейітов
    Кеше
    Рақмет!
    Өзекті
    Қоңыраулар
    Құралдар
    3
    Чаттар
    Баптаулар

    Қосылу қалай өтеді

    Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады

    2 минут

    Тіркелу және арна

    Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.

    5 минут

    Meta формасы

    Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.

    2 минут

    +7 нөмірін растау

    Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.

    5 минут

    Үлгілер және іске қосу

    Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.

    кейін, жұмысқа кедергі емес

    Meta-дағы компания тексерісі

    Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.

    Сіз не аласыз

    01

    Нөмір беделі қалады

    Сапа рейтингі мен хабарлама лимиттері сақталады: қайтадан «жылыту» қажет емес.

    02

    Көк құсбелгі жоғалмайды

    Аккаунт верификациядан өткен болса, мәртебе көшкенде сақталады.

    03

    Үлгілер көшеді

    Бекітілген үлгілер қолжетімді күйінде қалады, қайта модерациядан өтудің қажеті жоқ.

    04

    Жіберуші аты бұрынғыдай

    Клиенттер чатта компанияңыздың атауын бұрынғыдай көреді.

    05

    Барлық арна бір жерде

    Көшкеннен кейін қасына Telegram, Instagram Direct және OLX қосылады.

    06

    Сүйемелдеу

    Ескі провайдер жағында нені басу керегін айтып, нәтижесін тексереміз.

    Қалу және нөмірді көшіру

    Көшірудің мәні сервиске, бағаға немесе арналар жиынтығына тірелгенде айқындалады

    Не маңызды
    Кәдімгі WhatsApp Business
    Ресми арна
    Арнадан айырылу қаупі
    Жаппай жібергені үшін бұғатталу жиі кездеседі
    Ресми мәртебе: ережелер алдын ала белгілі
    Қызметкер кеткенде не қалады
    Ештеңе: байланыстар да, келісімдер де бөтен телефонда
    Бәрі: хат алмасу да, байланыстар да компанияда сақталады
    Клиентке бірінші хабарлама
    Нөмірге қауіп төндірмей бірінші жазуға болмайды
    Болады: растау мен еске салу үлгілермен
    Сапаны бақылау
    Менеджердің жауаптарын тексеретін мүмкіндік жоқ
    Басшы кез келген диалогты толық көреді
    Өтініштерді есепке алу
    Өтінімдерді шамамен санайсыз
    Әр клиент бойынша диалог, белгі және тарих
    Жұмыс уақыты
    Кестеден тыс уақытта клиент жауапсыз қалады
    Автожауап қашан хабарласатынын айтады

    Айына қанша тұрады

    Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді

    Сіздің еліңіз

    Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.

    Жаппай тарату және акциялар1 000 дана

    Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар

    хабарламасына 37.61 ₸37,608 ₸
    Хабарландырулар500 дана

    Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу

    хабарламасына 8.23 ₸4,115 ₸
    Хат алысудағы жауаптар2 000 дана

    24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі

    хабарламасына 1.45 ₸2,901 ₸
    Айлық шотыңыз
    Платформа және арна29,900 ₸
    Хабарламалар44,624 ₸

    Барлығы

    74,524 ₸

    Клиенттерден келген хабарламалар мен жауаптар нақты саны бойынша бөлек есептеледі. Қосылу тегін, жасырын төлем жоқ.

    Тарифке не кіреді

    Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз

    WhatsApp Business API арнасы

    29 900 ₸ / ай

    немесе $69 · €60

    Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.

    Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.

    Не кіреді

    • Ресми WhatsApp Business API арнасы
    • Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
    • Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
    • Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
    • Ашық REST API және вебхуктар
    • Сайтқа арналған тегін виджет
    • Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
    • Қосылуға және үлгілерге көмек
    • Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
    • Жылдам жауап үлгілері

    Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.

    Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.

    Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.

    Көшіру қалай өтеді

    WhatsApp Business API-ді көшіру Metaның штаттық рәсіміне жатады. Нөмір бұғатталмайды, беделін жоғалтпайды, ал жұмыстың басым бөлігі провайдерлер жағында жасалады.

    Не сақталады

    Жіберуші аты, нөмірдің сапа рейтингі, хабарлама саны бойынша лимиттер, верификация мәртебесі және бекітілген үлгілер. Дәл осылар айлап жиналады және дәл осыдан айырылудан қорқады.

    Не көшпейді

    Хат алмасу тарихы: ол ескі провайдердің интерфейсінде қалады. Бұл біздің саясат емес, платформаның шектеуі. Керегін түсіріп алып үлгеруіңіз үшін алдын ала ескертеміз.

    Сізден не керек

    Metaның бизнес-менеджеріне қатынау және ескі провайдердің нөмірді ажыратуға дайындығы. Қалғанын қадам-қадам айтамыз: нені басу керек, нені растау керек және қандай ретпен.

    Қанша уақыт алады

    Ескі провайдер ажыратуды созбаса, әдетте бірнеше сағат. Ауысу сәтінде хабарлама жібермеген жөн, қашан жалғастыруға болатынын ескертеміз.

    Нөмірді қашан көшіреді

    • Сол функционал үшін қымбат абоненттік төлем
    • Баяу қолдау және желінің тоқтап қалуы
    • Қасына Telegram, Instagram немесе OLX керек
    • CRM-мен қалыпты интеграция жоқ
    • Операторларға ыңғайсыз интерфейс
    • Шығынның тірі есебі жоқ
    • Провайдер үлгілермен көмектеспейді
    • Жергілікті компаниямен жұмыс істегіңіз келеді

    Жиі қойылатын сұрақтар

    Көк құсбелгіден айырылам ба?

    Жоқ, верификация мәртебесі бизнес-аккаунтқа байланған және көшкенде сақталады. Қайта өтінім берудің қажеті жоқ.

    Бекітілген үлгілер не болады?

    Олар көшкеннен кейін де қолжетімді болып қалады, қайта модерация талап етілмейді. Жаңа үлгілер әдеттегідей жасалады.

    Сапа рейтингі мен лимиттер сақтала ма?

    Иә, нөмір беделі мен хабарлама лимиттері қалады. Жаңа нөмір ашпай, барын көшірудің басты себебі де осы.

    Хат алмасу көше ме?

    Жоқ, тарих ескі провайдердің интерфейсінде қалады. Керек болса, ауысқанға дейін түсіріп алыңыз, неге назар аудару керегін айтамыз.

    Көшіру қанша уақыт алады?

    Ескі провайдер нөмірді жедел ажыратса, әдетте бірнеше сағат. Процесті біз жүргіземіз және жіберуді қашан жалғастыруға болатынын хабарлаймыз.

    Көшіру үшін ақы төлеу керек пе?

    Біз миграция үшін бөлек ақы алмаймыз, тек желінің қалыпты жұмысы төленеді. Ескі провайдер не сұрайтыны онымен жасалған шартыңызға байланысты.

    Нөміріңізді беделін жоғалтпай көшіріп береміз

    Қазіргі қосылымды тексеріп, әрекет тәртібін айтамыз және миграцияны өткіземіз. Көшкеннен кейінгі алғашқы 7 күн тегін.