WazzaBeeWhatsApp Business API-ді
Қазақстанда қосу
Барлық қадамнан өткіземіз: өтінім, Meta бизнес-менеджері, нөмірді растау, алғашқы үлгілер. Талаптарды, мерзімдерді және қосылу кезінде нөміріңізге не болатынын түсіндіреміз. Тосын сый болмайды.
- ЖК және ЖШС-мен жұмыс істейміз
- Meta тексерісінен өтуге көмектесеміз
- Төлем ₸, $, €
Қосылу үшін не қажет
Небәрі төрт нәрсе. Бірдеңе жетіспесе, қалай алуға болатынын айтамыз. Бұл қосылудың ішінде
Тіркелген кез келген бизнес жарайды, тіпті қызметкерлері жоқ ЖК де. Тек кәсіпкердің БСН немесе ЖСН нөмірі керек, ал кеңсенің, штаттың және айналымның маңызы жоқ.
Иесінің жеке Facebook профилі байланған Business Manager аккаунты. Аккаунт болмаса, бірге ашамыз, бұл 10 минут алады.
Мобильді, қалалық немесе 8-800. Ең бастысы, оған қоңырау не СМС жетсін және ол кәдімгі WhatsApp-та қолданылмасын, әйтпесе алдымен көшіру керек.
Арнайы сайт ашудың қажеті жоқ: бизнестің атауымен сәйкес келетін Instagram парақшасы немесе 2ГИС-тегі карточка да жарайды.
Ресми арнаға көшіретін нөмір кәдімгі WhatsApp қосымшасында жұмыс істемей қалады. Кері қайтаруға болады, бірақ хат-хабар көшпейді. Сондықтан көбіне бөлек нөмір алып, ескісін менеджерлерге қалдырады.
Қосылу қалай өтеді
Нөмір бос болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады. Meta құжат сұрағанда ғана ұзаққа созылады
Тіркелу және өтінім
Жеке кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізбен байланысамыз.
Meta бизнес-менеджері
Meta формасын кабинеттен тікелей толтырасыз: компания, нөмір, арна атауы. Біз қасыңыздамыз және әр өрісті түсіндіріп отырамыз.
Нөмірді растау
Meta қоңырау немесе СМС арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір кәдімгі WhatsApp-тан бизнес-арнаға көшеді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін жасаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз CRM-іңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компанияны тексеру
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді: оған дейін Meta тәулігіне ашылатын жаңа диалог санын шектейді, өткен соң шектеу алынады. Құжаттарды жинауға және жіберуге көмектесеміз.
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Өзіңіз қосыласыз ба, әлде біз арқылы ма
Техникалық тұрғыдан арнаны Meta-ға тікелей де рәсімдеуге болады. Тәжірибеде айырмашылық мынандай
Meta неге бас тартады және не істеу керек
Бас тарту үкім емес: әдетте себебі алдын ала көрінетін ұсақ нәрсе. Өтінімдер жиі тұрып қалатын алты себеп
Компания атауы сәйкес келмейді
Өтінімде бір атау, сайт пен құжаттарда басқа. Meta оларды сөзбе-сөз салыстырады, сондықтан тіркеу куәлігіндегідей жазамыз және сол атауды сайтқа қосамыз.
Нөмір кәдімгі WhatsApp-та бос емес
Нөмірде кәдімгі WhatsApp немесе WhatsApp Business жұмыс істеп тұрса, Meta оны ресми арнаға қоспайды. Алдымен аккаунтты нөмірден өшіреміз, содан кейін өтінім береміз.
Бизнес-менеджер бос
Профилі толтырылмаған, сайты жоқ және поштасы расталмаған жаңа аккаунт Meta-да күмән тудырады. Компания деректерін өтінім бергенге дейін толтырамыз, бұл бірнеше минут.
Сайт қызметті растамайды
Бос бет, бөтен домен немесе байланыс пен қызмет сипаттамасы жоқ сайт растау бола алмайды. Атауы, қызметтері мен телефоны бар қарапайым бет жеткілікті.
Тақырып Meta тыйымында
Алкоголь, темекі, құмар ойындар, қару, рецепт бойынша дәрі және криптовалюта ресми арнаға өтпейді. Бұл Meta ережесі, айналып өтуге болмайды, алдын ала білген жөн.
Құжаттар оқылмайды
Жарқылы бар скриншот, қиылған бұрыш, қисық түсірілген сурет. Тегіс әрі толық сканды жүктейміз, әйтпесе тексеру екінші айналымға кетеді.
Meta бәрібір бас тартса, себебін талдап, қайта береміз: қайта подача шектелмеген, ал әдеттегі ескертулер бір күнде жойылады.
Қосылу туралы сұрақтар
Қазақстанда WhatsApp Business API-ді қосу қанша тұрады?
Қосылудың өзі тегін. Одан әрі платформаға абоненттік төлем және хабарлама құны төленеді: жаппай тарату бір хабарламаға шамамен 37,6 ₸, хабарландыру шамамен 8,2 ₸. Клиент өзі жазғаннан кейінгі тәулік ішіндегі жауаптар тиынға түседі, нақты сомасын жоғарыдағы калькулятор көрсетеді.
Қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болып, компания деректері қолда болса, шамамен 15 минут кетеді: тіркелу, Meta формасы, растау коды, және арна жұмыс істей бастайды. Meta-дағы компанияны тексеру іске қосылғаннан кейін жүреді және хат алысуға кедергі келтірмейді. Нөмір кәдімгі WhatsApp-та бос болмаса немесе Meta қосымша құжат сұраса ғана ұзаққа созылады.
Жеке тұлға қосыла ала ма?
Meta ресми арнаны бизнеске ашады, бірақ ең қарапайым ЖК де жарайды. Ол үшін кеңсе де, қызметкер де, айналым да қажет емес. Бизнес әлі тіркелмеген болса, кәдімгі WhatsApp Business қосымшасы қалады.
Қосылғаннан кейін нөміріме не болады?
Нөмір кәдімгі WhatsApp қосымшасынан бизнес-арнаға көшеді және телефонда бұдан былай жұмыс істемейді. Қосымшадағы хат-хабар көшірілмейді. Сондықтан көбі бөлек нөмір қосып, әдеттегісін менеджерлерге қалдырады.
Қалалық нөмірді немесе 8-800-ді қосуға бола ма?
Иә. Растау коды бар қоңырау не СМС жететін кез келген нөмір жарайды: мобильді, қалалық немесе 8-800.
Компанияның сайты қажет пе?
Meta бизнестің шынайы екенін тексереді. Мұны растаудың ең оңай жолы сайт, бірақ атауы компания атауымен сәйкес келсе, Instagram парақшасы немесе 2ГИС-тегі карточка да жарайды.
Көк құсбелгі беріле ме?
Құсбелгіні Meta бөлек сұраныс бойынша береді және мақұлдау кепілдендірілмейді: бренд танымалдығына, БАҚ-тағы жарияланымдарға және ережелердің сақталуына қарайды. Біз сұранысты жібереміз және өтінімді нығайтатын тұстарды айтамыз, бірақ шешімді Meta қабылдайды.
Ал егер Meta қосуға рұқсат бермесе ше?
Бас тарту себебін талдап, өтінімді қайта жібереміз. Көбіне мәселе компания атауының сайттағы атаумен сәйкес келмеуінде немесе бизнес-менеджердің толтырылмауында. Бұл түзетіледі.
Бағдарламашы керек пе?
Жоқ. Хат алысу дайын чатта жүреді: браузерде де, телефоннан да. Бағдарламашы арнаны өзіңіз жазған жүйемен байланыстырғыңыз келгенде ғана керек: ол үшін API бар.
Бірнеше нөмір қосуға бола ма?
Иә, қалағаныңызша. Әр нөмір өз төлемі бар бөлек арна болады, ал барлық хат алысу бір терезеге жиналады.
Әрі қарай не оқу керек
Ресми WhatsApp арқылы жаппай тарату
Үлгілер, аудиториялар, аналитика және хабарлама тарифтері
АшуWABA деген не және ол бизнеске не үшін керек
Қарапайым тілмен: кәдімгі WhatsApp-тан айырмашылығы неде
АшуWhatsApp Business API қанша тұрады
Барлық шығынды теңгемен талдау, жасырын төлемсіз
АшуҚосылу бойынша толық нұсқаулық
Business Manager, верификация, нөмір таңдау: егжей-тегжейлі
АшуWhatsApp үшін CAPI
Жазысудағы сатылымды Meta жарнамасына қалай қайтару керек
АшуКөк белгі
Оны Meta кімге береді және өтінімді қалай беру керек
АшуРесми WhatsApp-ты 15 минутта қосамыз
Тіркелу де, қосылу да тегін. Барлық қадамнан өткіземіз және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз.