WazzaBeeWhatsApp Business API
Қарағандыда
Жеткізушілерге, сервиске және өндіріске: заңды тұлғалардан келген өтінімдер жеке чаттарда жоғалмайды, шот пен статус автоматты кетеді, хат алмасу мәмілеге тіркеледі.
- ЖШС және ЖК-ге шот
- CRM интеграциясы
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Тапсырыс берушінің механигі хабарласа алмайды
Шебер өнеркәсіп аймағында шығуда, телефоны үнсіз, ал разрездегі техника тұрып қалған. Ол босағанша өтінім ілулі тұрады.
Ақаулардың суреттері телефондарға шашылған
Тораптардың суреттері, сметалар мен актілер әртүрлі қызметкерлерде жатыр. Даулы жөндеуді анықтау үшін оларды бөлшектеп жинауға тура келеді.
Пациенттер мен студенттер алтыдан кейін жазады
Емханалар, оқу орталықтары мен курстар хабарламаны кешке, әкімші кетіп қалғанда алады. Таңертеңге қарай адамдардың бір бөлігі басқа жерге жазылып қояды.
Қарағандыда өтінім қабылдау қалай көрінеді
Тапсырыс берушілерден келген өтінімдер ортақ терезеге түседі, жауаптылар ішінде тағайындалады, тарих компанияда қалады.
Қарағандыда WhatsApp арқылы өтінім қабылдауды қалай жолға қоюға болады?
Іске қосу шамамен 15 минут алады және онлайн өтеді. Мысал: облыс кәсіпорындарының механиктері жазатын сервис.
Диспетчерлікке арна
Тапсырыс берушілердің өтінімдері бір нөмірге келуі үшін кабинет пен WhatsApp Business API арнасын ашасыз. Өтінімді бірден көріп, көмектесеміз.
Компания туралы мәлімет
Meta формасында ЖШС атауын, нөмірді және профиль атын көрсетесіз. Сервис брендпен танымал болса, өрістерді бас тартусыз қалай толтыру керегін айтамыз.
Растау коды
Код сервис нөміріне қоңырау немесе SMS арқылы келеді. Нөмір WhatsApp Business қосымшасында тұрса, ол Coexistence режимінде жұмысын жалғастырады.
Шеберлер және хабарламалар
Диспетчер мен шеберлерді қосасыз, «өтінім қабылданды» және «техника дайын» үлгілерін дайындайсыз, қажет болса CRM-ді немесе есеп жүйесін REST API арқылы жалғайсыз.
Meta-дағы тексеріс
Компания верификациядан жұмыс барысында өтеді. Ол аяқталғанша Meta жаңа диалогтарға тәуліктік шектеу қояды, кейін оны алады. Қандай құжат керегін айтамыз.
Сіз не аласыз
Бірыңғай кіру нүктесі
Барлық өтінім компания нөміріне келіп, жауаптылар арасында бөлінеді.
Әр тапсырыс беруші бойынша тарих
Хат алмасу, файлдар мен келісімдер кабинетте сақталады және әріптестерге қолжетімді.
Статус пен шот автоматты
Өтінім қабылданды, шот қойылды, жүк жөнелтілді: үлгі хабарламалармен.
CRM және есеп жүйесі
Bitrix24, amoCRM немесе REST API мен вебхуктар арқылы өз жүйеңіз.
Кестеден тыс жауап
Жұмыстан тыс уақытта автожауап: клиент қашан хабарласатынын біліп, екінші рет қоңырау шалмайды.
Төлем теңгемен
Картамен немесе ЖШС мен ЖК-ге шот бойынша; шот арқылы акт пен шот-фактура береміз.
Кәсіпорындардың өтінімдерін неге компания нөміріне қабылдаған дұрыс?
Өйткені келісімдер, суреттер мен мерзімдер шебердің телефонында емес, сервисте қалады.
Тапсырыс берушілерге жөндеу мәртебесі туралы хабарламаға қанша шығады?
Сома хабарламалар, таратулар мен жауаптар санына байланысты. Өз мәндеріңізді қойыңыз, калькулятор қолданыстағы мөлшерлемемен есептейді.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Қарағандыдағы компания үшін WhatsApp Business API қанша тұрады?
Қосылу ақысыз. Арна айына бір рет төленеді, оның ішінде ЖШС-ға шот бойынша, хабарламаларды Meta бөлек есептейді. Арнаның құрамы төменде.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $69 · €62
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Қарағанды компанияларына бұл не үшін керек
Қарағандыда басқа бизнестермен жұмыс істейтін компания көп: жеткізу, жабдық, сервис, мердігерлік. Мұнда жарнаманы емес, болжамдылықты бағалайды: өтінім қабылданды, шот қойылды, мерзім сақталды.
Арна бар, басқару жоқ
Хат алмасу жеке телефондардан жүреді, тарих әріптестерге қолжетімсіз, ал қызметкер кеткенде тұрақты тапсырыс берушімен байланыс іс жүзінде үзіледі.
Өтінімдер ортақ терезеде
Нөмір компанияға тиесілі, өтініштер бір жерге келеді, жауаптылар ішінде тағайындалады, хат алмасу CRM-дегі мәмілеге тіркеледі.
Қоңыраудың орнына автоматика
Өтінімді растау, шот туралы хабарландыру, жөнелту немесе шебердің шығу статусы: үлгі хабарламалармен, жаппай әрі бұғаттау қаупінсіз.
Басшыға айқындық
Кез келген диалогты толық ашуға болады: мерзім мен баға бойынша не уәде етілгені менеджерлерден сұрамай-ақ, кейін дауласпай-ақ көрінеді.
Қарағандыда бұл кімге қолайлы
- Жабдық пен материал жеткізу: өтінім, шот, жөнелту
- Өндіріс: тапсырыс пен мерзімді келісу
- Сервис және жөндеу: өтінімді қабылдау, шығу, акт
- Көлік және логистика: жүк статусы және алушымен байланыс
- Медицина және стоматология: жазылу және еске салу
- Бөлшек сауда: бар-жоғы, брондау, жеткізу
Жиі қойылатын сұрақтар
Іске қосу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болса, шамамен 15 минут: тіркелу, Meta формасы және растау коды. Компанияны тексеру іске қосылғаннан кейін жүреді және жұмысқа кедергі жасамайды.
Әр бөлімге бірнеше нөмір қосуға бола ма?
Болады. Әр нөмір өз төлемі бар жеке арна ретінде қосылады, ал барлық хат алмасу бір терезеге жиналады.
Хат алмасу біздің жүйемізге қалай түседі?
Bitrix24 және amoCRM-мен дайын интеграциялар арқылы немесе кіріс хабарламаларға вебхугі бар ашық REST API арқылы.
Қолма-қол ақшасыз жұмыс істейсіздер ме?
Иә, компанияға шот береміз, бұл жағдайда акт пен шот-фактураны да береміз. Төлем теңгемен.
Клиентке бірінші жазуға бола ма?
Иә, Meta бекіткен үлгі хабарламалармен. Еркін хат алмасу клиент өтініш жасағаннан кейін бір тәулік ішінде қолжетімді. Бұл Metaның жалпы ережесі.
Нөмір қазір кәдімгі WhatsApp-та болса ше?
Бұл әдеттегі жағдай: мұндай нөмір Coexistence режимінде қосылады, телефондағы WhatsApp Business қосымшасы жұмыс істей береді. Нөмірді босатудың және жаңасын алудың қажеті жоқ.
Қарағанды компанияларына тағы не пайдалы?
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.