WazzaBeeWhatsApp
amoCRM үшін
Клиент WhatsApp-қа жазса, хабарлама мәміле карточкасының чатында пайда болады. Менеджер amoCRM-нен жауап береді, ал үлгілер мен Salesbot бөгде сервистерсіз жұмыс істейді.
- Metaның ресми арнасы
- Үлгілер тікелей чатта
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Менеджер екі терезеде өмір сүреді
Мәміле amoCRM-де, хат алмасу телефонда. Келісімдердің жартысы карточкаға жетпейді, ал басшы әңгімені емес, тек нәтижені көреді.
Үлгілерді көшіріп жүруге тура келеді
Келісілген мәтіндер бөлек сервисте немесе жазбаларда жатыр. Менеджер оларды қолмен көшіріп, айнымалыларда қателеседі.
Автоматтандыру мессенджерде үзіледі
Salesbot клиентті кезеңдер бойынша жүргізе алады, бірақ ресми арнасыз WhatsApp-қа хабарлама жібере алмайды, сондықтан тізбек үзіледі.
amoCRM-де менеджердің жұмысы қалай көрінеді
Кіріс хабарлама мәмілені ашады, хат алмасу карточкада жүреді, ал үлгі екі басуда жіберіледі.
WhatsApp-ты amoCRM-ге қалай қосуға болады?
Алдымен WhatsApp желісін іске қосамыз, бұған шамамен 15 минут кетеді. Содан кейін amoCRM әкімшісі қосымшаны орнатып, воронканы таңдайды.
Тіркелу және нөмір
WazzaBee кабинетін және компанияның жұмыс нөміріне WhatsApp Business API желісін жасайсыз.
Meta сауалнамасы және код
Компания атауы мен арна атын толтырып, нөмірді қоңырау немесе SMS арқылы келген кодпен растайсыз.
amoCRM-дегі қосымша
Аккаунт әкімшісі «amoCRM-ге орнату» батырмасын басып, қолжетімділікке рұқсат береді. Субдоменді көрсетесіз, байланыс дайын.
Воронка және үлгілер
Жаңа өтініштерге арналған воронканы немесе «Сұрыпталмаған» бөлімін таңдайсыз. Мақұлданған үлгілер карточка чатына өзі жүктеледі.
Salesbot-тағы қадам
Ботқа үлгі жіберу қадамын қосасыз, сонда еске салулар менеджерсіз кетеді. Meta-да компанияны тексеру қатар жүреді және жұмысқа кедергі келтірмейді.
Сіз не аласыз
Хат алмасу мәміле карточкасында
Хабарламалар amoCRM-нің өз чатына, кезеңдердің, тапсырмалардың және жазбалардың қасына келеді.
Жаңа өтініштер керекті воронкаға
Кіріс хабарламалар бойынша мәмілелер қай воронкаға түсетінін өзіңіз таңдайсыз.
WABA үлгілері тікелей чатта
Мақұлданған үлгілер amoCRM-ге синхрондалады: менеджер мәтінді көшірмей, оларды тізімнен таңдайды.
Salesbot арқылы жіберу
Бот қадамы айнымалылары бар үлгіні жіберіп, сценарийді нәтиже бойынша бөледі: жеткізілді ме, жоқ па.
Тарих компанияда қалады
Диалогтар кабинетте де, клиент карточкасында да сақталады: жауапты ауысса да контекст жоғалмайды.
Ресми арна
Негізінде WhatsApp Business API жатыр: мақұлданған үлгімен бірінші болып заңды түрде, нөмірге қауіп төндірмей жазуға болады.
Жеке WhatsApp және amoCRM-дегі арна
Басты айырмашылық: келісімдер мәміле карточкасына жете ме, жоқ па
amoCRM-нен жіберілетін хабарламаларға қанша жұмсайсыз?
Salesbot жіберетін үлгілерді және менеджерлердің мәміле карточкасынан берген жауаптарын ескеріңіз. Клиент жазғаннан кейін бір тәулік ішіндегі жауап ең арзан.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
amoCRM-дегі WhatsApp қанша тұрады?
amoCRM қосымшасы мен үлгілерді синхрондау желі бағасына кіріп тұр. Бөлек тек Meta мөлшерлемелері бойынша хабарламалар төленеді.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
WhatsApp пен amoCRM байланысы не береді
amoCRM мәмілені кезеңдер бойынша жүргізіп, тапсырма қояды, бірақ клиентке WhatsApp-та өзі жаза алмайды. WazzaBee қосымшасы бұл арнаны тікелей карточкаға қосады.
Өтініш бірден воронкада
Жаңа хабарлама таңдалған воронкада немесе «Сұрыпталмаған» бөлімінде мәміле жасап, контактіні тартып әкеледі. Карточканы қолмен ашудың қажеті жоқ.
Бөлек терезе емес, өз чаты
Хат алмасу amoCRM-нің штаттық чатында жүреді: қызметкерлерді қайта оқытудың және тағы бір қосымшаны ашық ұстаудың қажеті жоқ.
Үлгілер керекті жерде
Meta мақұлдаған үлгілер айнымалылармен бірге тікелей чаттағы тізімде пайда болады. Қолмен көшіру де, мәтіндегі қате де азаяды.
Salesbot WhatsApp-қа қол жеткізеді
Бот қадамы мәміле өрістерінен алынған мәндермен үлгіні жіберіп, нәтижесін қайтарады, ал сценарий сол бойынша әрі қарай жүреді.
Жиі не бапталады
- Жарнамадан келген өтінім бөлек воронкаға
- Тапсырысты Salesbot қадамымен растау
- Төленбеген шот туралы еске салу
- Үнсіз қалған клиентті қайтару
- Үлгі арқылы жеткізу мәртебесі
- Қайта келуге шақыру
- Сатып алудан кейін пікір қалдыруды өтіну
- Тарихты жоғалтпай жауаптыны ауыстыру
Жиі қойылатын сұрақтар
WhatsApp amoCRM-ге қалай қосылады?
Кабинетте WhatsApp Business API желісін жасайсыз, amoCRM аккаунтын OAuth арқылы қосасыз, содан кейін жаңа өтініштерге воронка таңдайсыз. Барлық қадамнан өтуге көмектесеміз, әдетте бұл бірнеше минут алады.
Хат алмасу мәміле карточкасында бола ма?
Иә, amoCRM-нің өз чатында. Менеджер тікелей карточкадан жауап береді, ал тарих CRM-де де, кабинетіңізде де сақталады.
amoCRM-нен үлгілер жіберуге бола ма?
Иә. Meta мақұлдаған үлгілер amoCRM-ге синхрондалады және менеджерге айнымалылармен бірге тікелей чаттағы тізімде қолжетімді.
Salesbot жұмыс істей ме?
Иә, Salesbot үшін арнайы қадам бар: ол мәміле өрістерінен алынған мәндермен үлгіні жіберіп, нәтижесін қайтарады, ал сценарий сол бойынша жалғасады.
Клиентке бірінші болып жазуға бола ма?
Болады, мақұлданған үлгімен: карточка чатынан немесе Salesbot қадамымен. Кәдімгі мәтінмен Meta клиент жазғаннан кейін бір тәулік ішінде жазуға рұқсат береді.
Интеграция қанша тұрады?
amoCRM қосымшасы желі бағасына кіреді. Желі үшін және Meta мөлшерлемелері бойынша хабарламалар үшін төлейсіз, соманы беттегі калькулятормен шамалап көруге болады.
Қанша нөмір қосуға болады?
Қанша керек болса, сонша: әр нөмірдің өз желісі бар, одан келген жаңа мәмілелерді бөлек воронкаға жіберуге болады.
Жауапты ауысқанда не болады?
Мәміле чатымен бірге тапсырылады: жаңа менеджер карточкадағы бүкіл хат алмасуды оқып, сол жерден жалғастырады.
WhatsApp пен amoCRM туралы тағы не білген пайдалы
WhatsApp Business API қосу
Meta талаптары, мерзімдер және құны
АшуBitrix24 үшін WhatsApp
Ашық желілердегі хат алмасу және мәмілелер
АшуЖаппай тарату және үлгілер
Клиенттерге нені жіберуге болады
АшуҚұжаттама және API
REST API, вебхуктар және сұраныс мысалдары
АшуamoCRM-дегі WhatsApp қоңыраулары
Виджеттегі қоңырау терезесі, сөйлесу жазбасы мәміледе
АшуWhatsApp автожауаптары
Сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыттағы жауап
АшуWhatsApp-ты amoCRM-іңізге қосып береміз
Қосымшаны орнатып, воронканы таңдаймыз және мақұлданған үлгілерді amoCRM чатына жүктейміз. Бір апта нақты өтінімдермен тегін жұмыс істеуге болады.