WazzaBeeChatApp* баламасы
WhatsApp пен CRM үшін
WhatsApp-ты Bitrix24 не amoCRM-ге ChatApp* арқылы қосқансыз да, оны ауыстыруды ойлап жүрсіз бе? Нөміріңізді көшіреміз, коннекторды сол CRM-ге орнатамыз және бұрынғы хат алмасуды Ашық желілерден аламыз, менеджерлер тоқтаған жерінен жалғастырады.
- Сол нөмір
- Сол CRM
- Bitrix24-тегі хат алмасу сізбен бірге
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Менеджерлер хабарламасыз отыр
Коннектор ақау бергенде Ашық желілерге ештеңе түспейді, ал клиенттер жаза береді. Жауап жарты күннен кейін барады, мәміле әлдеқашан басқа сатушыда.
Нөмірге не болатыны белгісіз
Нөмір баяғыда қосылған, оны кім және қалай қосқанын ешкім есіне түсірмейді. Сервис ауысқанда нөмір бұғатталып қалады не жаңасын ашуға тура келеді деген ой үрейлендіреді.
Арналар керегінен көп
Басқа нарыққа арналған арналар жиынтығына төлейсіз, ал жұмыс WhatsApp, Instagram және Telegram-мен ғана. Қазақстан мен көрші елдерге арнап жасалған сервис керек.
ChatApp*-тан көшу қалай басталады
WazzaBee қолдау қызметімен хат алмасу мысалы: алдымен нөмірдің қалай қосылғанын анықтаймыз.
ChatApp*-тан WazzaBee-ге қалай көшуге болады?
Бес қадам. Менеджерлер сол CRM-де жұмысын жалғастырады.
Тіркелу
WazzaBee кабинетін ашып, нөмірдің қалай қосылғанын және CRM-іңіз қандай екенін тикетке жазасыз.
Bitrix24 вебхугы
Бұрынғы чаттар кабинетте керек болса, портал әкімшісі кіріс вебхук жасап, оны тикетке жібереді.
Нөмірді қосу
Қосымшадағы нөмір Coexistence арқылы, API-дегі нөмір көшіру арқылы қосылады. Meta терезесін өзіңіз өтесіз, біз қасыңыздамыз.
Коннекторды ауыстыру
WazzaBee қосымшасын Bitrix24 не amoCRM-ге орнатып, сол желіні таңдайсыз да, бұрынғы коннекторды өшіресіз.
Тарихты жүктеу
Бұрынғы хат алмасуды кабинет чаттарына бастапқы күндерімен орналастырамыз, клиенттерге ештеңе жіберілмейді.
Сіз не аласыз
Сұр схемасыз ресми WhatsApp
WhatsApp Business API арқылы жұмыс істейміз: кәдімгі хат алмасу үшін нөмір бұғатталмайды, жаппай тарату Meta үлгілері бойынша жүреді.
Қосымшадағы нөмір тарихымен
Нөмір QR-код арқылы қосылған болса, оны Coexistence арқылы қосып, телефондағы жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын аламыз.
Ашық желілердегі чаттар кабинетте
Бұрынғы коннектор арқылы өткен хат алмасуды Bitrix24-тен WazzaBee кабинетіне бастапқы күндерімен және клиенттерге ештеңе жібермей жүктейміз.
Коннектор сол Ашық желіге
Bitrix24-те менеджерлер қазір жұмыс істеп жүрген желіні таңдайсыз. Кезек, бөлу және мәмілелер бұрынғыдай қалады.
amoCRM қайта баптаусыз
Хабарламалар сол мәміле мен контакт карточкаларына түседі, салесботтар мен воронкалар жұмысын жалғастырады.
OLX, Instagram және Telegram қатарында
Қазақстан мен Орталық Азияда қолданылатын арналар WhatsApp-пен бірге ортақ чатқа қосылады.
ChatApp*-тан көшкен соң WhatsApp қанша тұрады?
Қосу тегін. Желі жазылымы мен хабарламаларды Meta тарифтері бойынша төлейсіз, бағалар төменде.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
ChatApp*-тан көшкенде нені білу маңызды
Көшер алдында екі нәрсені анықтаңыз: нөмір қалай қосылған және менеджерлер хат алмасуды қайда жүргізеді. Қадамдардың реті осыған байланысты.
Нөмір WhatsApp қосымшасында
Ең жиі кездесетін жағдай. Телефондағы WhatsApp Business-ті жаңартып, нөмірді Coexistence арқылы қосасыз. Қосымша жұмысын жалғастырады, ал қосылу кезінде жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын беруге болады.
Нөмір WhatsApp API-де
Нөмір Meta рәсімі бойынша атымен, сапа рейтингімен, лимиттерімен және үлгілерімен бірге көшеді. Көшер алдында нөмірдегі екі қадамдық тексерудің PIN-коды алынады, ал Meta бизнес-менеджеріне қолжетімділік сізде болуы керек.
Хат алмасу Bitrix24-те
Ашық желілердің чаттары коннекторға емес, порталға тиесілі. Коннектор ауысқаннан кейін олар Bitrix24-те қалады, қаласаңыз, біз оларды WazzaBee кабинетіне жүктейміз.
Басқа нарыққа арналған арналар
Avito, Wildberries, Ozon, ВКонтакте және MAX-ты қоспаймыз: бұл ресейлік алаңдар, ал біз Қазақстанда, ТМД-ның басқа елдерінде, Грузия мен Түркияда жұмыс істейміз. Хабарландырулар арқылы сауда үшін OLX бар, ол сол чатқа қосылады.
Коннекторды қашан ауыстырады
- Хабарламалар Ашық желілерге жетпейді
- Желі үзіліп, қайта қосуды талап етеді
- Қолдау қызметі ұзақ кешігіп жауап береді
- QR-кодтағы нөмір бұғатталу қаупінде
- Meta үлгілері бойынша жаппай тарату керек
- OLX пен Instagram бір терезеде керек
- Қазақстандық компаниямен жұмыс істегіңіз келеді
- Коннектор ғана емес, өз CRM-іңіз керек
Жиі қойылатын сұрақтар
ChatApp*-тан нөмірді сақтап көшуге бола ма?
Иә. Қосымшадағы нөмірді Coexistence арқылы қосамыз, WhatsApp API-дегі нөмірді Meta рәсімі бойынша көшіреміз. Клиенттер сол нөмірге жаза береді.
Bitrix24 Ашық желілеріндегі чаттар не болады?
Олар порталда қалады: хат алмасу коннекторға емес, Bitrix24-ке тиесілі. Қажет болса, кіріс вебхук арқылы оны WazzaBee кабинетінің чаттарына да жүктейміз.
Ал біз amoCRM-де жұмыс істесек ше?
Тарих amoCRM карточкаларында қалады. WazzaBee коннекторын сол amoCRM-ге қосасыз, жаңа хабарламалар сол мәмілелерге түседі.
Сіздерде Avito, Wildberries және ВКонтакте бар ма?
Жоқ, бұл ресейлік алаңдар. Біз Қазақстанда, ТМД-ның басқа елдерінде, Грузия мен Түркияда жұмыс істейміз және WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, OLX пен сайтқа виджет қосамыз.
ChatApp* қазақстандық па, әлде ресейлік сервис пе?
chatapp24.kz сайтында «ChatApp (ЧатАпп)» ЖШС, Қазақстан Республикасы көрсетілген. Осы сайттағы жеке кабинетке кіру батырмасы cabinet.chatapp.online мекенжайына апарады, ал chatapp.online сайтының төменгі бөлігінде «ЧатАпп» ЖШҚ, Ресей Федерациясы көрсетілген (13.10.2026 жағдай бойынша сайт деректері). WazzaBee Қазақстаннан жұмыс істейді.
Көшер алдында ChatApp*-ты өшіру керек пе?
Хабарламалар екі желіге бөлініп кетпеуі үшін ескі сервистің коннекторы нөмір ауысатын сәтте өшіріледі. Мұны қашан істеу керегін айтамыз.
Көшу қанша уақыт алады?
Ресми WhatsApp-ты қосу 15 минут алады. Бұрынғы чаттарды Bitrix24-тен жүктеуді бөлек жоспарлаймыз, мерзімін көлемін бағалаған соң айтамыз.
Тағы не қарауға болады
Басқа сервистерден көшу
Көшудің барлық жолы бір бетте
АшуКөшу нұсқаулығы
Чек-парақ және Bitrix24 вебхугы қадам бойынша
АшуCoexistence
Нөмір телефондағы қосымшада қалады
АшуBitrix24 үшін WhatsApp
Ашық желілер және мәмілелер
АшуamoCRM үшін WhatsApp
Хабарламалар мәміле карточкаларында
АшуOLX және Bitrix24
Хабарландырулар бойынша чаттар CRM-де
АшуChatApp*-тан ресми WhatsApp-қа көшіңіз
Тіркеліп, нөмір қазір қалай қосылғанын және CRM-іңіз қандай екенін тикетке жазыңыз. Әрі қарай көшуді қадам бойынша жүргіземіз.
* ChatApp және басқа аталған атаулар олардың құқық иеленушілерінің тауар белгілері немесе атаулары болып табылады. WazzaBee «ChatApp (ЧатАпп)» ЖШС-мен, «ЧатАпп» ЖШҚ-мен және басқа аталған компаниялармен байланысты емес, олардың серіктесі не өкілі емес. Атау тек қай сервистен көшуге болатынын сипаттау үшін келтірілген және оның жұмысына баға бермейді. Арналар сипаттамасы мен компаниялар туралы мәліметтер 13.10.2026 жағдай бойынша chatapp24.kz және chatapp.online сайттарындағы жалпыға қолжетімді ақпаратқа негізделген.