WazzaBeeWhatsApp сервисін ауыстыру
нөмір мен чаттарды жоғалтпай
Wazzup*, ChatApp*, i2crm*, Radist.Online* немесе басқа сервис арқылы жұмыс істеп, оны ауыстырғыңыз келе ме? WhatsApp нөмірін көшіреміз, сол Bitrix24 не amoCRM-ді қосамыз, қажет болса ескі чаттарды жаңа кабинетке жүктейміз.
- Нөмір бұрынғыдай қалады
- Ескі чаттар жоғалмайды
- Көшуді бірге жүргіземіз
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Сервис үзіліспен жұмыс істейді
Хабарламалар кешігіп жетеді не мүлде жоғалады, желі үзіліп қалады, ал қолдау қызметі үлгімен жауап береді. Әр тұрып қалған сағат бәсекелестерге кеткен өтінімдер деген сөз.
Нөмір мен тарихты жоғалтып алу қорқынышы
Нөмірде жылдар бойғы хат алмасу мен мыңдаған клиент бар. Сервисті ауыстырсаңыз, бәрін нөлден бастап, әр клиентке неге жаңа нөмірден жазып жатқаныңызды түсіндіруге тура келетіндей көрінеді.
CRM бапталған, бұзғыңыз келмейді
Bitrix24 Ашық желілері не amoCRM воронкалары жұмыс істеп тұр, менеджерлер үйреніп қалған. Көшу сатуды тоқтатып, бір айға созылатын жобадай көрінеді.
Көшу хат алмасуда қалай көрінеді
Клиент қазіргі сервисінен бізге жазады, біз оның нөмірі мен CRM-іне сай жолды таңдаймыз.
Басқа сервистен WazzaBee-ге қалай көшуге болады?
Тәртіп кез келген сервис үшін бірдей. Айырмашылық тек нөмірдің қалай қосылғанында.
WazzaBee кабинеті
Тіркеліп, қазір қай сервис пен CRM арқылы жұмыс істейтініңізді тикетке жазасыз.
Нөмірді дайындау
WhatsApp API-дегі нөмір үшін екі қадамдық тексерудің PIN-кодын алып тастайсыз. Қосымшадағы нөмір үшін WhatsApp Business-ті жаңартасыз.
Нөмірді қосу
API-дегі нөмірді көшіреміз, қосымшадағы нөмірді Coexistence арқылы қосамыз. Meta терезесін өзіңіз өтесіз, біз жол көрсетеміз.
CRM-дегі коннектор
WazzaBee қосымшасын Bitrix24 не amoCRM-ге орнатып, сол желіні не воронканы таңдайсыз.
Ескі чаттар кабинетке
Қажет болса, Bitrix24 кіріс вебхугы арқылы бұрынғы хат алмасуды кабинет чаттарына жүктейміз.
Сіз не аласыз
WhatsApp API нөмірі толығымен көшеді
Компания аты, сапа рейтингі, жіберу лимиттері, көк құсбелгі және бекітілген үлгілер сақталады. Бұл Meta-ның штаттық рәсімі.
Қосымшадағы нөмір хат алмасуын сақтайды
WhatsApp QR-код арқылы жұмыс істеген болса, нөмірді қосымшаны өшірмей ресми түрде қосамыз. Meta телефондағы жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын береді.
Bitrix24-тегі ескі чаттар кабинетте
Кіріс вебхук арқылы Ашық желілердегі хат алмасуды алып, кабинет чаттарына бастапқы күндерімен орналастырамыз. Бұл кезде клиенттерге ештеңе жіберілмейді.
Сол CRM, сол жұмыс тәртібі
Коннекторды Bitrix24 не amoCRM жүйеңізге қосамыз. CRM-дегі мәмілелер, карточкалар және тарих орнында қалады.
Басқа арналар қатарында
Telegram, Instagram Direct және OLX сол ортақ чатқа қосылады, екінші сервис ұстаудың қажеті жоқ.
Қазақстан, ТМД, Грузия және Түркия
Қазақстанда теңгемен картамен немесе ЖК мен ЖШС үшін шот арқылы төлейсіз, басқа елдерде картамен долларда немесе еурода. Сайт пен құжаттама қазақ және қырғыз тілдерінде де бар.
Көшкеннен кейін жұмыс қанша тұрады?
Желіні қосу тегін, желі жазылымы мен хабарламалар Meta тарифтері бойынша төленеді. Төменде баға және тарифке не кіретіні.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Не көшеді және қалай
Жол екі нәрсеге байланысты: нөмір қазір қалай қосылған және менеджерлер қайда жұмыс істейді. Біз жүргізетін барлық нұсқа осында.
Нөмір WhatsApp Business API-де тұр
Нөмірді Meta рәсімі бойынша бізге көшіреміз. Жіберуші аты, сапа рейтингі, лимиттер, верификация және үлгілер сақталады. Көшер алдында нөмірдегі екі қадамдық тексерудің PIN-коды алынады. Бұрынғы провайдердегі хат алмасу көшпейді, оны CRM немесе біздің Bitrix24-тен жүктеуіміз сақтайды.
Нөмір QR-код арқылы жұмыс істеген
Оны Coexistence арқылы ресми түрде қосамыз: WhatsApp Business қосымшасы телефонда қалады, ал нөмір кабинетте де жұмыс істей бастайды. Қосылу кезінде жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын беруге болады, файлдар соңғы 2 аптадағысы ғана келеді.
Менеджерлер Bitrix24-те жұмыс істеген
Бүкіл хат алмасу сервисте емес, порталыңыздың Ашық желілерінде сақталады. Біздің коннекторды сол желіге орнатасыз, жаңа хабарламалар да сонда түседі. Ескі чаттарды кіріс вебхук арқылы WazzaBee кабинетіне де жүктей аламыз.
Менеджерлер amoCRM-де жұмыс істеген
Тарих amoCRM-дегі мәміле мен контакт карточкаларында қалады. WazzaBee коннекторын сол amoCRM-ге қосасыз, хат алмасу сол карточкаларда жалғасады.
Бізге қай сервистерден келеді
- Wazzup*
- ChatApp*
- i2crm*
- Radist.Online*
- Umnico*
- Chat2Desk*
- Wahelp*
- whatcrm*
Жиі қойылатын сұрақтар
Қай сервистерден көшуге болады?
WhatsApp-ыңыз жұмыс істейтін кез келген сервистен: Wazzup*, ChatApp*, i2crm*, Radist.Online*, Umnico*, Chat2Desk*, Wahelp*, whatcrm* және басқалары. Жол сервистің атауына емес, нөмірдің қалай қосылғанына және менеджерлердің қайда жұмыс істейтініне байланысты.
Нөмір бұрынғыдай қала ма?
Иә. WhatsApp Business API нөмірі бізге толығымен көшеді, ал қосымшадағы нөмір қосымшаны өшірмей ресми түрде қосылады. Клиенттер сол нөмірге жаза береді.
Хат алмасу не болады?
Менеджерлер Bitrix24 не amoCRM-де жұмыс істесе, хат алмасу CRM-де тұр және сонда қалады. Bitrix24 Ашық желілерінен оны WazzaBee кабинетіне де жүктей аламыз. Қосымшадағы нөмір қосылғанда Meta жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын береді. Тек бұрынғы WhatsApp API провайдерінде сақталған хат алмасуды Meta көшірмейді.
Bitrix24-тен чаттарды қалай аласыздар?
Портал әкімшісі CRM, чаттар және Ашық желілерге құқығы бар кіріс вебхук жасап, оны тикет арқылы бізге береді. Біз хат алмасуды тек оқимыз да, кабинет чаттарына бастапқы күндерімен орналастырамыз. Көшіріп болған соң вебхукты жоюға болады.
Ескі сервис бірдеңе істеуі керек пе?
WhatsApp Business API нөмірін көшіру үшін екі қадамдық тексерудің PIN-коды алынып, Meta бизнес-менеджеріңізге қолжетімділік болуы керек. Қалған қадамдар Meta жағында және бізде орындалады.
CRM-ді қайта баптауға тура келе ме?
Жоқ. Коннектор Bitrix24 не amoCRM жүйеңізге орнатылады: Bitrix24-те сол Ашық желіні таңдайсыз, amoCRM-де хабарламалар сол карточкаларға түседі.
Қосу қанша уақыт алады?
Ресми WhatsApp-ты қосу 15 минут алады. Ескі чаттарды Bitrix24-тен жүктеуді бөлек жоспарлаймыз, мерзімін көлемін бағалаған соң айтамыз.
Көшер алдында не оқуға болады
Көшу нұсқаулығы
Барлық жол қадам бойынша және не дайындау керек
АшуCoexistence
Қосымшадағы нөмір чаттар тарихымен
АшуWazzup баламасы
Wazzup*-тан сол CRM-ге көшу
АшуChatApp баламасы
ChatApp*-тан Bitrix24 чаттарымен көшу
Ашуi2crm баламасы
i2crm*-нан нөмірді ауыстырмай көшу
АшуRadist.Online баламасы
Radist.Online*-тан ресми WhatsApp-қа көшу
АшуUmnico баламасы
Umnico*-дан хат алмасу тарихымен көшу
АшуChat2Desk баламасы
Chat2Desk*-тан бүкіл командамен көшу
АшуWhatcrm баламасы
QR-кодтан ресми WhatsApp-қа
АшуНөмір мен клиенттерді жоғалтпай көшіңіз
Тіркеліп, қазір қай сервис арқылы жұмыс істейтініңізді бізге жазыңыз. Нөміріңіз бен CRM-іңізге сай жолды таңдап, көшуді қадам бойынша жүргіземіз.
* Wazzup, ChatApp, i2crm, Radist.Online, Umnico, Chat2Desk, Wahelp, whatcrm және басқа аталған атаулар олардың құқық иеленушілерінің тауар белгілері немесе атаулары болып табылады. WazzaBee бұл компаниялармен байланысты емес, олардың серіктесі не өкілі емес. Атаулар тек қай сервистерден көшуге болатынын сипаттау үшін келтірілген және олардың жұмысына баға бермейді.