WazzaBeeTelegram
және amoCRM
Telegram ботынан және жұмыс аккаунтынан келген хабарламалар amoCRM карточкасының өз чатына түседі. Жаңа диалогтар таңдалған воронкаға өзі тұрады, менеджер мәміледен шықпай жауап береді.
- Мәміле карточкасындағы чат
- Өз воронкаңыз
- Бот немесе аккаунт
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Мәміле amoCRM-де, әңгіме Telegram-да
Менеджер кезеңдерді CRM-де жүргізеді, ал келіссөзді мессенджерде өткізеді. Бір аптадан кейін қандай жеңілдік уәде етілгенін ешкім есіне түсіре алмайды.
Жаңа диалогтарды ешкім тіркемейді
Адам ботқа кешке жазды, таңертең хабарлама таспаның төменіне түсіп кетті. Мәміле жоқ, тапсырма жоқ, клиент жауапсыз қалды.
Аккаунт қызметкердің атында
Жұмыс Telegram-ы менеджердің жеке нөміріне ресімделген. Ол кеткен соң компанияда чат та, контакт та қалмайды.
amoCRM-дегі Telegram-мен жұмыс қалай көрінеді
Кіріс хабарлама мәмілені ашады, ал хат алмасу клиент карточкасында жүреді.
Telegram-ды amoCRM-ге қалай қосуға болады?
amoCRM әкімшісі қосымшаны орнатады, сіз бот немесе аккаунт қосып, жаңа диалогтарға воронка таңдайсыз.
Telegram желісі
Кабинетте тіркеліп, ботты @BotFather берген токен арқылы немесе жұмыс аккаунтын нөмір арқылы қосасыз.
amoCRM-ге арналған қосымша
Аккаунт әкімшісі «amoCRM-ге орнату» түймесін басып, қатынауға рұқсат береді.
Telegram воронкасы
Жаңа диалогтар қайда түсетінін көрсетесіз. Әр арна үшін өз воронкасын таңдауға болады.
Карточкадағы чат
Хабарламалар мәміленің өз чатында пайда болады, менеджерлер amoCRM-нен жауап береді.
Сіз не аласыз
Чат тікелей мәміледе
Telegram amoCRM карточкасының штаттық чатында, ескертпелер мен тапсырмалардың қасында көрінеді.
Telegram үшін өз воронкасы
Жаңа диалогтар сіз көрсеткен жерге түседі. WhatsApp пен Telegram үшін әртүрлі воронка таңдауға болады.
Қосудың екі жолы
Сайттағы түймеге бот, ал сізге Telegram-да жазып жүргендерге жұмыс аккаунты.
WhatsApp-пен бірге
Екі мессенджер де бір amoCRM аккаунтына қосылады, бөлек қосымшалар ұстаудың қажеті жоқ.
Командада бөлу
Бірнеше менеджер Telegram-ды бір уақытта жүргізеді, әрқайсысының өз диалогтары бар.
Контактілер компанияда
Қызметкер кетсе де, хат алмасу карточкада және WazzaBee кабинетінде сақталады.
Телефондағы Telegram және amoCRM-дегі Telegram
Бірінші хабарламадан кейін өтінішпен не болатынын қараймыз
Нөмірді қосасыз, бүкіл команда жұмыс істейді
Желі бағасына менеджерлерге арналған үш орын кіреді. Көбірек керек болса, келесі әрбір орын айына 3 000 ₸. Төменде өз нұсқаңызды жинаңыз: желі, мерзім, валюта.
Telegram Bot, ботты CRM-ге қосу
BOT SOLO
300 диалогов
Подключение бота к CRM для старта.
- айына 300 диалог
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
BOT EMPIRE
Безлимит
Для нагруженных ботов и активных переписок.
- Диалогтар шектеусіз
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
Төлем картамен теңгемен, доллармен немесе еуромен жүреді. Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік. Кез келген желінің алғашқы жеті күні тегін. Ресми WhatsApp хабарламалары Meta бағасы бойынша бөлек тарификацияланады.
Telegram-ды amoCRM-мен не үшін байланыстыру керек
Telegram клиенттерді тез әкеледі, ал amoCRM оларды төлемге дейін жеткізуге көмектеседі. Екеуінің арасында байланыс болмаса, менеджер бір терезеден екіншісіне аудармашы болып жұмыс істейді.
Бірінші хабарлама мәмілені ашады
Жаңа диалог контактімен бірге таңдалған воронкада бірден пайда болады. Ол тек мессенджерде емес, канбанда да көрінеді.
Карточкадан жауап
Менеджер клиентке amoCRM-нің өз чатында жазады. Кезеңдер, тапсырмалар және хат алмасу бір жерде жиналған.
Бот сайттан өтінімдерді ұстайды
Сайттағы Telegram түймесі ботқа апарады, әр өтініш қолмен енгізусіз өз мәмілесін алады.
Арна бизнеске тиесілі
Қосуды әкімші жасайды, қызметкерлер тек қатынау алады. Біреудің жұмыстан кетуі базаны ала кетпейді.
amoCRM-дегі Telegram-ды қалай пайдаланады
- Сайттағы бот бөлек воронкада мәміле жасайды
- Әкімшінің жұмыс аккаунты клиент карточкасында
- Telegram мен WhatsApp әртүрлі воронкаларда
- Клиентке мәміледен шықпай жауап беру
- Тапсырмалар мен хат алмасу бір карточкада
- Жаңа менеджер бұрынғы келісімдерді көреді
- Бір ботта бірнеше менеджер
- Telegram қанша мәміле бергенін есептеу
Жиі қойылатын сұрақтар
Хат алмасу мәміле карточкасында бола ма?
Болады: Telegram хабарламалары amoCRM-нің штаттық чатына түседі, ал менеджер тапсырма қоятын сол карточкадан жауап береді.
Өтініштер қай воронкаға түседі?
Арнаны баптау кезінде көрсеткен воронкаға. Telegram да, WhatsApp та қосылған болса, әрқайсысының өз воронкасы болуы мүмкін.
Бот па, аккаунт па: қайсысы жақсы?
Клиенттер қайдан келетініне байланысты. Сайт пен жарнама үшін бот ыңғайлы, ол абоненттік төлемсіз іске қосылады. Сізге жұмыс Telegram-ына жазып жүрсе, аккаунтты қосыңыз.
WhatsApp-ты да қосуға бола ма?
Иә. Ресми WhatsApp сол amoCRM аккаунтына жеке желі ретінде қосылады.
Қанша тұрады?
Telegram желісінің бағасы осы беттегі тарифтерде көрсетілген. amoCRM-ге арналған қосымша үшін бөлек төлемейсіз.
Жауапты ауысса не болады?
Ештеңе жоғалмайды: жаңа менеджер карточканы ашып, клиентпен бүкіл хат алмасуды оқиды.
Telegram-ды amoCRM-іңізге қосып береміз
amoCRM-ге қосымша орнатамыз, бот немесе аккаунт қосып, Telegram үшін воронка таңдаймыз. Бір апта тегін байқап көресіз.