WazzaBeeTelegram
және amoCRM
Telegram-дағы хат алмасу amoCRM-нің мәміле карточкасына келеді. Менеджер тікелей CRM-нен жауап береді, өтініштер керекті воронкаға түседі, ал тарих компанияда қалады.
- Мәміле карточкасындағы чат
- Өз воронкаңыз
- Бот немесе аккаунт
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Хат алмасу CRM-нен тыс
Telegram-да келістіңіз, ал amoCRM-де бос: мәміле контекстсіз, басшы жалпы көріністен айырылған.
Өтінімдер жоғалады
Менеджер мессенджерді бөлек ұстап отырғанда, өтініштердің бір бөлігі жауапсыз қалады.
Аккаунт қызметкердікі
Ол кетсе, хат алмасу мен байланыстарды ала кетеді, оларды қалпына келтіретін жер жоқ.
amoCRM-дегі Telegram-мен жұмыс қалай көрінеді
Кіріс хабарлама мәмілені ашады, ал хат алмасу клиент карточкасында жүреді.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+7 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Хат алмасу карточкада
Хабарламалар amoCRM-нің өз чатына келеді, менеджер мәміледен шықпай жауап береді.
Өтініштер керекті воронкаға
Telegram-нан келген жаңа диалогтар қай воронкаға түсетінін таңдайсыз.
Бот немесе кәдімгі аккаунт
Сайттан келген өтінімдерге бот, ал сізге Telegram-да жазып жүргендерге аккаунт.
WhatsApp-пен бірге
Арналар бір CRM-ге келеді: менеджер бір терезеде жұмыс істейді.
Тарих компанияда
Диалогтар жеке телефонда емес, кабинетте және карточкада сақталады.
Арнадағы команда
Бірнеше менеджер қатар жауап береді, диалогтар бөлінеді.
Жеке Telegram және amoCRM-дегі арна
Ең бастысы: келісімдер мәміле карточкасына жете ме, жоқ па
Нөмірді қосасыз, бүкіл команда жұмыс істейді
Желі бағасына менеджерлерге арналған үш орын кіреді. Көбірек керек болса, келесі әрбір орын айына 3 000 ₸. Төменде өз нұсқаңызды жинаңыз: желі, мерзім, валюта.
Telegram Bot, ботты CRM-ге қосу
BOT SOLO
300 диалогов
Подключение бота к CRM для старта.
- айына 300 диалог
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
BOT EMPIRE
Безлимит
Для нагруженных ботов и активных переписок.
- Диалогтар шектеусіз
- Топтық чаттарды қолдау
- Бірінші болып жазу
- Дауыстықты мәтінге айналдыру (AI)
- Жаппай таратулар
- Аналитикасы бар сайт чаты
- Жылдам жауап үлгілері
Төлем картамен теңгемен, доллармен немесе еуромен жүреді. Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік. Кез келген желінің алғашқы үш күні тегін. Ресми WhatsApp хабарламалары Meta бағасы бойынша бөлек тарификацияланады.
Telegram-ды amoCRM-мен не үшін байланыстыру керек
amoCRM мәмілені кезеңдер бойынша жүргізеді, бірақ Telegram-ға өзі жазбайды. Байланыс арнаны бөгде терезесіз, тікелей карточкаға қосады.
Өтініш мәмілеге айналады
Жаңа хабарлама таңдалған воронкада мәміле жасап, контактіні тартып әкеледі.
Өз чаты
Хат алмасу amoCRM-нің штаттық чатында жүреді, қызметкерлерді қайта оқытудың қажеті жоқ.
Өтінімдерге арналған бот
Сайттағы түйме ботқа апарады, ал өтініш бірден воронкаға түседі.
Компания арнасы
Рұқсат қызметкерлерге беріледі және алынады, база бизнесте қалады.
Жиі не бапталады
- Боттан келген өтінімдер таңдалған воронкаға
- Менеджердің тікелей карточкадан жауап беруі
- Клиент бойынша хат алмасу тарихы
- Telegram бір CRM-де WhatsApp-пен қатар
- Өтініштерді команда ішінде бөлу
- Мәмілені контексті жоғалтпай тапсыру
- Кезеңдер бойынша клиентке хабарландыру
- Мессенджерден келген өтініштерді есепке алу
Жиі қойылатын сұрақтар
Хат алмасу мәміле карточкасында бола ма?
Иә, amoCRM-нің өз чатында: менеджер тікелей карточкадан жауап береді, тарих сақталады.
Өтініштер қай воронкаға түседі?
Баптау кезінде өзіңіз таңдағанына. Әртүрлі арнаға әртүрлі воронка көрсетуге болады.
Бот па, аккаунт па: қайсысы жақсы?
Бот сайттан және жарнамадан келген өтінімдерге ыңғайлы, оның тегін тарифі бар. Клиенттер сізге Telegram-да жазып жүрсе, аккаунт қолайлы.
WhatsApp-ты да қосуға бола ма?
Иә, екі арна да бір CRM-ге және ортақ чатқа келеді.
Қанша тұрады?
Telegram желісі төленеді, жоғарыдағы бағалар жүйемізден алынады. Интеграция бөлек тарификацияланбайды.
Жауапты ауысса не болады?
Хат алмасу карточкада қалады: жаңа менеджер әңгімені толық көреді.
Telegram-ды amoCRM-іңізге қосып береміз
Аккаунтты байланыстырып, воронканы таңдап, карточкадағы чатты баптаймыз. Алғашқы 7 күн тегін.