WazzaBeeWhatsApp Business API
Тәжікстанда
Клиенттермен хат алмасу бір қызметкердің телефонына тәуелді болудан қалады: компанияның ортақ нөмірі, диалогтар тарихы кабинетте, база бойынша хабарландыру бұғаттау қаупінсіз.
- Қашықтан қосылу
- Хат алмасу тарихы компанияда
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Бәрі бір адамға сүйенеді
Өтінімдер сатушының телефонына келеді. Ол демалыста немесе ауырып қалса, бизнес тоқтайды: хат алмасуды ешкім көрмейді, клиентке не уәде етілгенін білмейді.
Клиенттер түнде жазады
Хабарламалар кестеден тыс келеді де, таңға дейін жеке чаттардың арасында жоғалады. Адам жауап алмай, жауап берген жаққа кетеді.
Жаппай жіберу нөмірді сындырады
Тұрақты клиенттерге кәдімгі нөмірден бір рет тарату жасасаңыз, WhatsApp оны шектейді. Рұқсатты қайтару ұзақ, ал байланыстардың бір бөлігі мүлдем жоғалады.
Тәжікстанда өтінімдермен жұмыс қалай көрінеді
Хат алмасу бір телефонға тәуелді болудан қалады: диалогтарды барлық жауапты көреді, тарих компанияда қалады.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+992 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Нөмір компанияға тиесілі
Қызметкерлер келіп-кетеді, ал клиенттермен байланыс арнасы бүкіл хат алмасуымен бірге бизнесте қалады.
Бірден бірнеше менеджер
Диалогтар сатушылар арасында бөлінеді, ешкім екі рет жауап бермейді және ешкім жауапсыз қалмайды.
Жұмыстан тыс уақыттағы автожауап
Клиент хабарламаны бірден алады: қашан жауап беретінімізді және шұғыл жағдайда не істеу керегін. Тасталып қалу сезімі жоғалады.
База бойынша хабарландыру
Еске салулар, статустар және акциялар ресми арна арқылы келісілген үлгілермен кетеді.
CRM және сайтпен байланыс
Bitrix24, amoCRM, ашық API және сайтқа тегін виджет: өтінімдер бір жерге жиналады.
Телефоннан жұмыс
Менеджерлерге мобильді чат: нүктеден, қоймадан немесе жолда жауап беруге болады.
Жеке телефон және компания арнасы
Басты айырмашылық: қызметкер кеткенде бизнесте не қалатынында
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Тарифке не кіреді
Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз
WhatsApp Business API арнасы
$69 / ай
немесе 29 900 ₸ · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына $6 тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Тәжікстандағы бизнеске бұл не үшін керек
Тәжікстанда мессенджер сатудың жұмыс құралына айналған. Прайс, тауардың фотосы, мекенжай, жеткізу туралы келісім: бәрі телефон арқылы емес, хат алмасуда өтеді.
Арна қызметкердің телефонында жатыр
Ол орнында болғанда бәрі жұмыс істейді. Ал кетіп қалса, компания байланыстарды да, келісімдер тарихын да, тұрақты сатып алушылармен байланысты да жоғалтады.
Хат алмасу кабинетке көшеді
Диалогтар бизнесте сақталады, рұқсат қызметкерлерге беріледі және оңай қайтарылады, ал клиент осы уақыттың бәрінде бір таныс нөмірге жаза береді.
Бірінші жазуға құқық пайда болады
Төлемді еске салу, тауардың келгенін хабарлау, жеткізуді растау. Кәдімгі нөмірден жаппай жіберу шектеумен бітеді, ресми арнада бұл рұқсат етілген сценарий.
Жауап бірден келеді
Автосәлемдесу және жұмыстан тыс уақыттағы хабарлама: адам өзін естігенін түсінеді және жылдам жауап бергендерге кетпейді.
Бұл кімге қолайлы
- Бөлшек сауда мен қоймалар: бар-жоғы, брондау, жөнелту
- Жеткізу және логистика: тапсырыс статусы және курьермен байланыс
- Стоматологиялар мен медорталықтар: жазылу және қабылдау туралы еске салу
- Құрылыс және жөндеу: өлшеу, смета, жұмыс кезеңдері
- Қызметтер мен сервистер: өтінімді растау және шебердің кестесі
- Білім беру: сабақ кестесі, төлем, ата-аналармен байланыс
Жиі қойылатын сұрақтар
Тәжік нөмірі жарай ма?
Иә, +992 нөмірлері шектеусіз қосылады. Коды бар қоңырау немесе SMS келетін нөмір керек. Егер онда WhatsApp Business тұрса, Coexistence режимінде қосамыз, сонда телефондағы қосымша жұмыс істей береді.
Заңды тұлға міндетті ме?
Жоқ. Metaның ресми арнасы бизнеске беріледі, бірақ компания ашудың қажеті жоқ, жеке кәсіпкер де жеткілікті.
Қосу үшін бізден не керек?
Компанияның атауы, желіге арналған телефон нөмірі және бизнестің шынайы екенін растайтын дәйек: сол атаудағы сайт, әлеуметтік желідегі парақша немесе анықтамалықтағы карточка.
Қанша тұрады және қалай төлеу керек?
Қосылудың өзі тегін, әрі қарай: желі үшін тіркелген абоненттік төлем және Metaның хабарлама құны. Төлем картамен немесе компанияға шот бойынша.
Алдымен сынап көруге бола ма?
Иә, кез келген тарифте 7 күн тегін сынақ бар. Бұл чатты қарауға, қызметкерлерді қосуға және ыңғайлылығын бағалауға жетеді.
Нөмір кәдімгі WhatsApp-та қала ма?
Иә, оны Coexistence режимінде қоссаңыз: нөмір телефондағы WhatsApp Business қосымшасында да, ресми арнада да бір мезгілде жұмыс істейді. Жаңа нөмір алудың қажеті жоқ. Бөлек желіні тек телефондағы қосымша мүлде керек болмағанда алады.
Әрі қарай не оқуға болады
+992 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.