WazzaBeeWhatsApp
автосервиске
Жөндеуге жазылу, жұмыстарды фотомен келісу, шот және көліктің дайын екені туралы хабарландыру бір хат алмасуда жүреді. Келесі ТҚ туралы еске салу өзі кетеді.
- Фото арқылы келісу
- ТҚ туралы еске салу
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Келісу созылып кетеді
Шебер тағы бір ақаулық тапты, клиентке қоңырау шалады, ол трубканы алмайды. Көлік көтергіште тұр, уақыт кетіп жатыр.
Клиент дайын болды ма деп қоңырау шалады
Әр қоңырау қабылдаушыны алаңдатады. Ал хабарласа алмаса, ашуланып, жаман пікір жазады.
ТҚ-ға қайта келмейді
Жарты жылдан кейін клиент сізді жай ғана есіне алмағаны үшін басқаға барады. Кәдімгі нөмірден жаппай еске салуға болмайды.
Жөндеуді келісу қалай көрінеді
Бөлшектің фотосы, сметасы және клиенттің растауы: бәрі бір чатта және сақталған тарихымен.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+7 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Фото арқылы келісу
Шебер бөлшектің суреті мен сметаны чатқа жібереді, ал клиент жазбаша растайды.
Дайындығы туралы хабарландыру
Көлік дайын, төлеуге тиіс сома, жұмыс уақыты: қоңыраусыз, хабарламамен.
Жөндеуге жазылу
Бос уақыт чатта келісіледі, растау үлгімен кетеді.
ТҚ туралы еске салу
Керекті аралықтан кейін клиент хабарлама алып, сізге қайта келеді.
Бөлшек таңдау
Клиент VIN не фото жібереді, қабылдаушы бар-жоғын және мерзімін айтады.
Көлік бойынша тарих
Хат алмасу мен өткен жұмыстар шебердің телефонында емес, клиент карточкасында сақталады.
Қабылдаушының жеке нөмірі және сервис арнасы
Жөндеуде жазбаша келісу және тарихтың сервисте қалуы маңызды
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Тарифке не кіреді
Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $69 · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Ресми арна автосервиске не береді
Жөндеуде қоңырау емес, жазбаша растау керек тұстар көп: смета, қосымша жұмыстар, мерзімдер. Хат алмасу мұны жабады және сервисті даудан қорғайды.
Келісу жылдамдайды
Бөлшектің фотосы мен смета чатқа кетеді, клиент өзіне ыңғайлы кезде жауап береді. Көлік қоңырауды күтіп тұрмайды, ал келісім жазбаша тіркелген.
«Дайын болды ма» деген қоңыраулар азаяды
Клиент сомасы мен сервистің жұмыс уақыты көрсетілген дайындық туралы хабарлама алады. Қабылдаушы телефонмен емес, көліктермен айналысады.
Клиенттер ТҚ-ға қайта келеді
Керекті аралықтан кейінгі еске салу база бойынша ресми арна арқылы үлгімен кетеді: заңды әрі нөмірге қауіпсіз.
Тарих сервисте қалады
Өткен жұмыстар, келісулер және хат алмасу кабинетте сақталады. Шебер кетсе, клиенттік база қалады.
Жиі не бапталады
- Жөндеуге жазылу және уақытты растау
- Қосымша жұмыстарды фотомен келісу
- Смета мен шот жіберу
- Көліктің дайын екені туралы хабарландыру
- Жоспарлы ТҚ туралы еске салу
- VIN немесе фото бойынша бөлшек таңдау
- Маусымдық дөңгелек ауыстыруға шақыру
- Жөндеуден кейін пікір жинау
Жиі қойылатын сұрақтар
Фото мен видео жіберуге бола ма?
Иә, хат алмасуда бөлшек фотосы, түйін жұмысының видеосы және құжаттар беріледі. Бұл сервис үшін ең басты сценарийлердің бірі.
Хат алмасу келісім растауы бола ма?
Чаттағы жазбаша келісу даулардың басым бөлігін жояды: нақты не ұсынылғаны және клиенттің не жауап бергені көрініп тұрады. Тарихты кез келген сәтте көтеруге болады.
ТҚ туралы қалай еске салуға болады?
Ресми арна арқылы үлгі хабарламамен, аралық бойынша немесе соңғы келу күнінен есептеп. Жіберуді API арқылы есеп жүйеңізбен байланыстыруға болады.
Бірнеше қабылдаушы жауап бере ала ма?
Иә, бәрі ортақ терезеде өз тіркелгісімен жұмыс істейді, диалогтар олардың арасында бөлінеді.
Шебер жұмыстан кетсе база не болады?
Байланыстар мен хат алмасу сервис кабинетінде қалады, қызметкердің рұқсаты бір басуда алынады.
Қанша тұрады?
Желі үшін тіркелген төлем және Meta тарифтері бойынша хабарламалар. Клиент өтініш жасағаннан кейінгі тәулік ішіндегі хабарландырулар тегінге жуық. Жоғарыдағы калькулятордан есептеңіз.
Автосервисіңізге WhatsApp қосып береміз
Жазылуды, көліктің дайындығына арналған үлгілерді және ТҚ туралы еске салуларды баптаймыз. Алғашқы 7 күн тегін, осы уақытта ағымдағы тапсырыстарда тексеруге болады.