WazzaBeeWhatsApp Business API
Оралда
Елдің батыс қақпасы: шекара жақын, трассамен жүк жүреді, маңайда Қарашығанақ жұмыс істейді. Жүк жөнелтушілерден, мердігерлерден және қала тұрғындарынан өтінімдер компанияның бір нөмірінде жиналады, ал мәртебелер Meta үлгілерімен кетеді.
- Төлем теңгемен
- ЖК және ЖШС-ге шот
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Тасымал өтінімі таңға дейін күтеді
Жүк жөнелтуші кешке жазады, диспетчер хабарламаны таңертең көреді, ал көлікті сол уақытта басқа көлік компаниясынан тауып қойған.
Жүктің қайда екенін тек жүргізуші біледі
Клиент мәртебені сұрайды, менеджер жүргізушіге қоңырау шалады, ол дауыстық хабарлама жібереді, бәрі тізбекпен қайта айтылады.
Рейс құжаттары әртүрлі телефонда
Жүкқұжаттар мен актілердің суреттері диспетчерлердің жеке чаттарына шашылған, қызметкер ауысқанда оларды жинау мүмкін емес.
Оралдағы көлік компаниясы WhatsApp-та өтінімдерді қалай жүргізеді?
Жүк жөнелтуші диспетчерлік нөміріне жазады, ал кез келген бос диспетчер өтінім мен клиент тарихын көреді.
Оралдағы көлік компаниясы WhatsApp Business API-ді қалай қосады?
Онлайн шамамен 15 минут, бұл уақытта рейстер жүре береді. Қадамдар жүк жөнелтушілерден өтінім қабылдайтын диспетчерлік мысалында.
Диспетчерлік аккаунты
Компанияны WazzaBee-де тіркеп, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінім туралы хабарлама алып, қосыламыз.
Meta үшін компания мәліметтері
ЖШС атауы, сайт, диспетчерлік нөмірі және клиенттер көретін атау. Атаудың сайтпен сәйкес келуін тексереміз.
Диспетчерлік нөмірін растау
Meta кодты қоңыраумен немесе SMS-пен жібереді, оны енгізесіз, өтінімдер ортақ чатқа келе бастайды.
Диспетчерлер мен мәртебе үлгілері
Диспетчерлерді қосасыз, тиеу, жолға шығу және жету туралы үлгілер дайындаймыз, қажет болса CRM-ді немесе өз жүйеңізді API арқылы жалғаймыз.
Компания тексерісі
Meta верификациясы арна жұмыс істеп тұрғанда жүреді. Ол өтпейінше Meta тәулігіне жаңа диалогтар санын шектейді, кейін шектеу алынады. Құжаттар тізімін айтамыз.
Сіз не аласыз
Диспетчерлікке бір нөмір
Клиенттердің өтінімдері ортақ чатқа келеді, диспетчерлер кім қай рейсті жүргізіп жатқанын көреді.
Рейс мәртебесі үлгімен
Тиеу, жолға шығу, қоймаға жету: үлгілер Meta-мен келісіліп, клиентке бірнеше рет басу арқылы жіберіледі.
Жүргізушілердің дауыстық хабарламалары мәтінде
ЖИ дауыстық хабарламаны мәтінге айналдырады, диспетчер оларды қоңыраудан қол үзбей оқиды.
Құжат суреттері тарихта
Жүкқұжаттар мен актілер компанияның хат алмасуында қалып, клиент бойынша іздеумен табылады.
CRM және есеп жүйесімен байланыс
Bitrix24 пен amoCRM дайын интеграциялармен қосылады, өз жүйеңіз REST API мен вебхуктер арқылы жұмыс істейді.
ЖШС үшін шот
Төлем теңгемен, доллармен немесе еуромен, шот бойынша төлегенде жабу құжаттарын береміз.
Диспетчерлікке жеке телефондар емес, компания нөмірі неге керек?
Өтінімдер, мәртебелер мен рейс құжаттары адамдар қалай ауысса да компанияда қалуы тиіс.
Рейс мәртебелері мен клиенттерге тарату қаншаға түседі?
Шығын хабарлама мен тарату санына байланысты. Жүгірткілерді өтінім ағыныңызға қарай жылжытыңыз, калькулятор қолданыстағы мөлшерлемемен соманы есептейді.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Оралда WhatsApp Business API қанша тұрады?
Қосылу үшін төлеудің қажеті жоқ. Ай сайын арна төленеді, ал хабарламаларды Meta өз мөлшерлемесімен бөлек есептейді. Төменде көлік компаниясына, дүкенге немесе сервиске арналған арна құрамы.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Ресми WhatsApp Батыс Қазақстан бизнесіне несімен пайдалы?
Орал шекараға жақын әрі жүк жолының бойында тұр, маңайда мердігерлерімен Қарашығанақ бар. Қала логистикамен, саудамен, сервиспен және жабдықтаумен өмір сүреді, ал өтінімдер барған сайын мәтінмен келеді.
Тасымалдаушылар мен экспедиторлар
Өтінімдер, рейс мәртебелері мен құжат суреттері компанияның хат алмасуында жиналады, диспетчер әр клиенттің тарихын көреді.
Мердігерлер мен жабдықтау
Көлем мен мерзім туралы келісімдер бүгін нысанда жүрген менеджердің телефонында емес, компанияда сақталады.
Дүкендер мен көтерме қоймалар
Қала мен облыстағы сатып алушылар тауардың бар-жоғын чатта нақтылайды, бос сатушы жауап береді.
Сервис және жөндеу
Автосервиске жазылу, шеберді шақыру, алдыңғы күні еске салу: бәрі үлгілер мен жұмыстан тыс автожауап арқылы.
Оралда бұл кімге лайық
- Жүк тасымалы: өтінім, рейс мәртебесі, құжаттар
- Экспедициялау: есептеу және маршрутты келісу
- Мердігерлерді жабдықтау: прайс, шот, жөнелту
- Арнайы техниканы жалға беру: бос көліктер мен ауысымдар
- Көтерме қоймалар: тауардың бар-жоғы және өзі алып кету
- Жүк көліктеріне сервис және шиномонтаж: жазылу
- Клиникалар: жазылу және еске салу
- Пәтер жөндеу: өлшеу және смета
Жиі қойылатын сұрақтар
Оралда қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болып, код қабылдаса, шамамен 15 минут. Бұл уақытта рейстер мен диспетчерлердің жұмысы тоқтамайды.
Жүргізушілер сол нөмірге жаза ала ма?
Иә. Жүргізуші кәдімгі контакт ретінде жазады, оның хабарламалары, дауыстық хабарламалары мен суреттері компанияның ортақ чатына түседі.
Клиентке жүк мәртебесін қалай жіберуге болады?
Meta-мен келісілген үлгімен: тиеу, жолға шығу, жету. Оны чаттан жібереді, ал өз есеп жүйеңіз болса, API арқылы.
Түнде келген өтінімдер не болады?
Оларға жұмыстан тыс уақытқа арналған автожауап жауап береді, клиент онымен қашан хабарласатынын көреді. Таңертең өтінім ортақ кезекте күтіп тұрады.
WhatsApp Business-те жұмыс істеп тұрған нөмірді қосуға бола ма?
Иә, Coexistence режимінде: нөмір қосымшада қалады, контактілер кабинетке көшіріледі, жарты жылдағы хат алмасуды да көшіруге болады.
Қалай төлеп, құжат алуға болады?
Картамен немесе шот бойынша, теңгемен, доллармен немесе еуромен. ЖШС мен ЖК шот бойынша төлегенде жабу құжаттарын алады. Алғашқы 7 күн тегін.
Орал тасымалдаушылары мен бизнесіне не оқуға болады?
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.