Қалай төлеу керек

    Төлем тәсілдері мен төлемдерді жүргізу тәртібі туралы ақпарат

    Төлем тәсілдері

    Халықаралық төлем жүйелерінің банк карталарымен төлемді қабылдаймыз:

    Visa
    Mastercard

    Төлемге Қазақстан Республикасы және басқа елдер банктері шығарған VISA және Mastercard карталары қабылданады.

    Төлеу тәртібі

    1. 1

      Тарифті таңдаңыз

      Жеке кабинеттегі "Биллинг" бөліміне өтіп, байланыс арнаңызға қолайлы тарифті таңдаңыз.

    2. 2

      Төлем кезеңін көрсетіңіз

      Кезеңді таңдаңыз: 1 ай, 6 ай немесе 12 ай. Жарты жылға немесе жылға төлегенде жеңілдік қолданылады.

    3. 3

      Карта деректерін енгізіңіз

      Сіз төлем жүйесінің қорғалған бетіне бағытталасыз. Банк картаңыздың деректерін енгізіңіз.

    4. 4

      Төлемді растаңыз

      Операцияны банкіңіздің SMS-коды немесе push-хабарландыруы арқылы растаңыз (3D Secure).

    5. 5

      Дайын!

      Төлем сәтті өткен соң тариф автоматты түрде іске қосылады. Растауды email-ге аласыз.

    Төлем қауіпсіздігі

    Барлық төлем заманауи шифрлау хаттамаларын қолданатын сертификатталған төлем жүйесі арқылы өңделеді.

    • Деректерді беру SSL-шифрлаумен қорғалған (256 бит)
    • Қосымша қорғаныс үшін 3D Secure технологиясы қолдау көрсетіледі
    • Банк картаңыздың деректерін серверлерімізде сақтамаймыз
    • Төлем жүйесі PCI DSS стандартына сай келеді

    Төлем шлюзінің комиссиясы

    Банк картасымен немесе шот бойынша төлегенде төлем шлюзінің комиссиясы алынады: FreedomPay, төлем сомасының 3.6287% мөлшерінде.

    Комиссия төлем алдында бөлек жолмен көрсетіледі
    Төлем комиссия шарттарымен келіскеннен кейін ғана мүмкін
    Серіктестік балансынан төлегенде комиссия алынбайды

    Төлем шарттары

    Төлем валютасы

    Теңге (KZT)

    Төлем түрі

    100% алдын ала төлем

    Іске қосылу сәті

    Төлемнен кейін бірден

    Төлем түбіртегі

    Email-ге жіберіледі

    Жазылым бойынша қайтарым (тарифтер)

    Жазылым алдын ала төлеммен 1, 6 немесе 12 айға ресімделеді. Автоматты ұзартуды кез келген уақытта тоқтата аласыз: қызмет төленген кезең соңына дейін жұмыс істей береді.

    Қайтарым мүмкін: қызмет WazzaBee кінәсінен көрсетілмесе немесе елеулі ақау болса (72 сағаттан астам)
    Қайтарым жасалмайды: Сервиске қолжетімділік берілген және қызмет көрсетілген кезең үшін

    Баланс қайтарымы (WABA-трафик)

    Балансты толтыру дегеніміз WhatsApp Business API қызметтері үшін алдын ала төлем. Қаражат нақты пайдалану бойынша есептен шығарылады (хабарлама жіберу).

    Қызметтерден бас тартқанда:

    • • Пайдаланылмаған қалдық қайтарылуға жатады
    • • Нақты көрсетілген қызметтердің құны ұсталады
    • • Жұмсалған шығындар ұсталады (төлем жүйелерінің комиссиясы, WABA растауға кеткен шығын)

    Қайтару үшін өтінімді support@wazzabee.com мекенжайына деректемелерді көрсетіп жіберіңіз.

    Қайтару кепілдіктері

    ҚР АК 686-бабына және ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес:

    • Көрсетілмеген қызметтер үшін қаражатты ұстамаймыз
    • Өтінім 10 жұмыс күні ішінде қаралады
    • Қайтарым төлем жасалған картаға жүргізіледі

    Қайтарудың толық шарттары Жария офертада сипатталған (5-бөлім).

    Сұрақтар туындады ма?

    Төлем бойынша сұрақтарыңыз болса немесе төлем жүргізуде қиындық туындаса, қолдау қызметімізге хабарласыңыз:

    WhatsApp нөміріне хабарлама жазыңыз, қоңырауларды қабылдамаймыз.

    «Maestro Group» ЖК

    Қазақстан Республикасы, Қаскелең қаласы, Айтей Батыр көшесі

    Жария офертаҚұпиялылық саясаты