WazzaBeeДауыстықтарды
мәтінге айналдыру
Клиент бір минут дауыстап жазса, менеджер мәтінді көреді. Құлаққап іздеп, үш рет қайта тыңдап, мекенжайды қайта сұраудың қажеті жоқ.
- Тыңдаудың орнына мәтін
- Мазмұны тарихта
- Жазба бойынша іздеу
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Дауыстықтар жұмысты тежейді
Ашық кеңседегі менеджер дауыстап тыңдай алмайды, құлаққап іздейді, қайта тыңдайды, сосын бәрібір егжей-тегжейін қайта сұрайды.
Мазмұны еш жерде қалмайды
Тарихта аудиофайл ілініп тұр. Клиенттің мекенжай не сома туралы не айтқанын тек бәрін қайта тыңдап қана табуға болады.
Кезекті тапсыру қиын
Жаңа қызметкер не туралы келіскенін түсіну үшін бөгде дауыстықтарды қайта тыңдауға мәжбүр.
Бұл хат алмасуда қалай көрінеді
Клиент дауыстық жіберсе, оның астында мәтін пайда болады, ал менеджер бірден мәні бойынша жауап береді.
Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыруды қалай қосуға болады?
Ештеңе орнатудың қажеті жоқ: арна қосылған бойда мәтінге айналдыру желіде қосылады. Ресми желі шамамен 15 минутта іске қосылады.
Тіркелу және желі
Кабинетті және клиенттер дауыстық хабарлама жіберетін желіні жасайсыз.
Ресми арнадағы нөмір
Meta сауалнамасын толтырып, нөмірді қоңырау немесе SMS арқылы келген кодпен растайсыз.
Желідегі тану
Желі баптауларында мәтінге айналдыруды қосасыз. Осы сәттен бастап әр дауыстық хабарламаның астында мәтін пайда болады.
Сөздер бойынша іздеу
Мәтіндер тарихқа жазылады: мекенжайды, соманы немесе модельді хат алмасу бойынша іздеумен табасыз.
Сіз не аласыз
Мәтін бірден хабарламаның астында
Дауыстық жазбаға айналады, менеджер оқып, жауап береді.
Жауапты жылдамдатады
Тыныш орын мен құлаққап іздеудің қажеті жоқ: мәні бірден көрінеді.
Мазмұны тарихта
Жазба диалогтың қасында сақталады және компанияда қалады.
Сөз бойынша іздеу
Дауыстықтағы мекенжайды, соманы немесе тауар атауын хат алмасудан іздеп табуға болады.
Кезекті тапсыру оңай
Әріптес бөгде аудионы тыңдамай, мәтінді оқиды.
Ортақ чатта жұмыс істейді
Қосымша ештеңе орнатудың қажеті жоқ, жазба сол терезеде пайда болады.
Жазбасыз дауыстықтар және жазбамен
Айырмашылық әсіресе клиенттер минуттап дауыстап жазатын жерде байқалады
Дауыстық хабарлама жіберетіндермен хат алмасу қанша тұрады?
Дауыстық хабарлама клиенттен келеді, сондықтан оған жауап тәуліктік терезе ішінде кетеді. Хат алмасу көлеміңізді Meta мөлшерлемелері бойынша есептеп көріңіз.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру қанша тұрады?
Мәтінге айналдыру төмендегі желі тарифінің құрамында көрсетілген. Сізде нақты не кіретіні кабинетте көрінеді.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Бизнеске дауыстықтарды мәтінге айналдыру не үшін керек
Дауыстықтар әлдеқашан қалыпқа айналды: клиентке теруден гөрі айтып жіберу жылдам. Мәселе мынада: компания үшін мұндай хабарламаның пайдасы аз, себебі оны жылдам оқуға да, кейін табуға да болмайды.
Жауап жылдамдығы
Менеджер бір минут тыңдап, түсініксіз жерлерін қайта тыңдаудың орнына жазбаны бірер секундта оқиды.
Дерек жоғалмайды
Мекенжай, сома, артикул немесе модель атауы мәтінде қалады, оларды өтінімге көшіріп, іздеуден табуға болады.
Ағында жұмыс істейді
Өтініш неғұрлым көп болса, әсері соғұрлым айқын: дауыстықтар ауысымның тар жері болудан қалады.
Дауда сенімдірек
Дауыспен айтылған келісім жазбаның қасында мәтінмен тіркеліп тұрады, оны кез келген сәтте көтеруге болады.
Бұл қай жерде көмектеседі
- Дүкендер: мекенжай мен тапсырыс құрамы дауыспен
- Жеткізу: бағыт пен уақытты нақтылау
- Автосервис: ақаулықтың сипаттамасы
- Құрылыс және жөндеу: материалдар тізімі
- Медорталықтар: ұйымдастыру сұрақтары
- Көтерме сауда: тұрақты клиенттерден келген өтінімдер
- Қызметтер: тапсырыс берушінің міндет егжей-тегжейі
- Шулы залда немесе нысанда жұмыс
Жиі қойылатын сұрақтар
Жазбаны қалай қосуға болады?
Бұл платформаның өз мүмкіндігі: ол кабинетте арна бойынша қосылады, қосымша ештеңе орнатудың қажеті жоқ.
Қандай тілдерде жұмыс істейді?
Тану сіздің клиенттеріңіздің сөзіне, яғни қазақ және орыс тіліне есептелген. Сапасы жазбаға байланысты: шу, жаңғырық және өте ақырын дауыс нашар танылады.
Жазба тарихта сақтала ма?
Иә, мәтін хабарламаның қасында қалады және хат алмасу бойынша іздеу сол мәтін бойынша жұмыс істейді.
Бұл тыңдауды толық алмастыра ма?
Көп жағдайда иә, бірақ түпнұсқа жазба еш жерге жоғалмайды: тұжырым даулы болса, оны әрқашан тыңдауға болады.
Бұл тарифке кіре ме?
Жазба платформа мүмкіндіктеріне жатады. Сіздің тарифіңізге нақты не кіретіні кабинетте және тарифтер бөлімінде көрінеді.
Бірнеше менеджері бар ортақ чатта жұмыс істей ме?
Иә, жазбаны диалогқа рұқсаты бар кез келген қызметкер көреді.
Дауыстық хабарламалармен жұмыс туралы тағы не пайдалы
Арнаңызда дауыстықтардың жазбасын қосып береміз
Арнаны қосамыз, тануды іске қосамыз және жазбалар бойынша қалай іздеу керегін көрсетеміз. Алғашқы 7 күн тегін.