WazzaBeeДауыстықтарды
мәтінге айналдыру
Клиент бір минут дауыстап жазса, менеджер мәтінді көреді. Құлаққап іздеп, үш рет қайта тыңдап, мекенжайды қайта сұраудың қажеті жоқ.
- Тыңдаудың орнына мәтін
- Мазмұны тарихта
- Жазба бойынша іздеу
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Дауыстықтар жұмысты тежейді
Ашық кеңседегі менеджер дауыстап тыңдай алмайды, құлаққап іздейді, қайта тыңдайды, сосын бәрібір егжей-тегжейін қайта сұрайды.
Мазмұны еш жерде қалмайды
Тарихта аудиофайл ілініп тұр. Клиенттің мекенжай не сома туралы не айтқанын тек бәрін қайта тыңдап қана табуға болады.
Кезекті тапсыру қиын
Жаңа қызметкер не туралы келіскенін түсіну үшін бөгде дауыстықтарды қайта тыңдауға мәжбүр.
Бұл хат алмасуда қалай көрінеді
Клиент дауыстық жіберсе, оның астында мәтін пайда болады, ал менеджер бірден мәні бойынша жауап береді.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+7 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Мәтін бірден хабарламаның астында
Дауыстық жазбаға айналады, менеджер оқып, жауап береді.
Жауапты жылдамдатады
Тыныш орын мен құлаққап іздеудің қажеті жоқ: мәні бірден көрінеді.
Мазмұны тарихта
Жазба диалогтың қасында сақталады және компанияда қалады.
Сөз бойынша іздеу
Дауыстықтағы мекенжайды, соманы немесе тауар атауын хат алмасудан іздеп табуға болады.
Кезекті тапсыру оңай
Әріптес бөгде аудионы тыңдамай, мәтінді оқиды.
Ортақ чатта жұмыс істейді
Қосымша ештеңе орнатудың қажеті жоқ, жазба сол терезеде пайда болады.
Жазбасыз дауыстықтар және жазбамен
Айырмашылық әсіресе клиенттер минуттап дауыстап жазатын жерде байқалады
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Тарифке не кіреді
Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $69 · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Бизнеске дауыстықтарды мәтінге айналдыру не үшін керек
Дауыстықтар әлдеқашан қалыпқа айналды: клиентке теруден гөрі айтып жіберу жылдам. Мәселе мынада: компания үшін мұндай хабарламаның пайдасы аз, себебі оны жылдам оқуға да, кейін табуға да болмайды.
Жауап жылдамдығы
Менеджер бір минут тыңдап, түсініксіз жерлерін қайта тыңдаудың орнына жазбаны бірер секундта оқиды.
Дерек жоғалмайды
Мекенжай, сома, артикул немесе модель атауы мәтінде қалады, оларды өтінімге көшіріп, іздеуден табуға болады.
Ағында жұмыс істейді
Өтініш неғұрлым көп болса, әсері соғұрлым айқын: дауыстықтар ауысымның тар жері болудан қалады.
Дауда сенімдірек
Дауыспен айтылған келісім жазбаның қасында мәтінмен тіркеліп тұрады, оны кез келген сәтте көтеруге болады.
Бұл қай жерде көмектеседі
- Дүкендер: мекенжай мен тапсырыс құрамы дауыспен
- Жеткізу: бағыт пен уақытты нақтылау
- Автосервис: ақаулықтың сипаттамасы
- Құрылыс және жөндеу: материалдар тізімі
- Медорталықтар: ұйымдастыру сұрақтары
- Көтерме сауда: тұрақты клиенттерден келген өтінімдер
- Қызметтер: тапсырыс берушінің міндет егжей-тегжейі
- Шулы залда немесе нысанда жұмыс
Жиі қойылатын сұрақтар
Жазбаны қалай қосуға болады?
Бұл платформаның өз мүмкіндігі: ол кабинетте арна бойынша қосылады, қосымша ештеңе орнатудың қажеті жоқ.
Қандай тілдерде жұмыс істейді?
Тану сіздің клиенттеріңіздің сөзіне, яғни қазақ және орыс тіліне есептелген. Сапасы жазбаға байланысты: шу, жаңғырық және өте ақырын дауыс нашар танылады.
Жазба тарихта сақтала ма?
Иә, мәтін хабарламаның қасында қалады және хат алмасу бойынша іздеу сол мәтін бойынша жұмыс істейді.
Бұл тыңдауды толық алмастыра ма?
Көп жағдайда иә, бірақ түпнұсқа жазба еш жерге жоғалмайды: тұжырым даулы болса, оны әрқашан тыңдауға болады.
Бұл тарифке кіре ме?
Жазба платформа мүмкіндіктеріне жатады. Сіздің тарифіңізге нақты не кіретіні кабинетте және тарифтер бөлімінде көрінеді.
Бірнеше менеджері бар ортақ чатта жұмыс істей ме?
Иә, жазбаны диалогқа рұқсаты бар кез келген қызметкер көреді.
Арнаңызда дауыстықтардың жазбасын қосып береміз
Арнаны қосамыз, тануды іске қосамыз және жазбалар бойынша қалай іздеу керегін көрсетеміз. Алғашқы 7 күн тегін.