WazzaBeeWhatsApp Business API
Екібастұзда
Сервис, жеткізілім және бөлшек сауда үшін: өтінімдер ауысымдар арасында жоғалуын қояды, статустар автоматты кетеді, ал хат алмасу компанияда сақталады.
- ЖШС және ЖК-ге шот
- Ауысыммен жұмыс
- 3 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Ауысымдар контексті бермейді
Хат алмасу өтінімді қабылдаған адамда қалады: келесісі әңгімені қайтадан бастайды.
Телефон арқылы келген өтінім жоғалады
Келісімдер еш жерде тіркелмейді, ал дау туғанда тарихты көтеретін нәрсе жоқ.
Хабарландыру қолмен
Дайын болғанын немесе бригаданың шыққанын әрқайсысына жеке, қоңырау шалып айтуға тура келеді.
Екібастұзда өтінім қабылдау қалай көрінеді
Өтініштер ортақ терезеге түседі, ал әр клиент бойынша тарих кабинетте қалады.
Қосылу қалай өтеді
Барлығы қашықтан. Нөмірде бәрі дұрыс болса, арна шамамен 15 минутта іске қосылады
Тіркелу және арна
Кабинет ашып, WhatsApp Business API арнасын жасайсыз. Өтінімді бірден көріп, сізге қосыламыз.
Meta формасы
Компания деректерін тікелей кабинеттен толтырасыз: атауы, нөмірі, арна аты. Әр өрісте кеңес береміз.
+7 нөмірін растау
Meta қоңырау немесе SMS арқылы код жібереді, оны формаға енгізесіз. Осы сәттен бастап нөмір бизнес-арнада жұмыс істейді.
Үлгілер және іске қосу
Алғашқы хабарлама үлгілерін дайындаймыз, CRM-ді қосамыз. Енді клиенттерге жаза беруге болады. Әрі қарай чаттан немесе өз жүйеңізден жұмыс істейсіз.
Meta-дағы компания тексерісі
Verification іске қосылғаннан кейін өтеді және хат алмасуға әсер етпейді: оған дейін Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, кейін бұл шектеу алынады. Құжаттарды жинауға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Компанияның ортақ арнасы
Барлық өтініш бір терезеде, жауаптылар ішінде тағайындалады.
Ауысыммен жұмыс
Жаңа ауысым клиент бойынша тарихты көреді және диалогты айтып берусіз жалғастырады.
Статустар автоматты
Өтінім қабылданды, бригада шықты, жұмыс аяқталды: үлгі хабарламалармен.
CRM және API-мен байланыс
Bitrix24, amoCRM немесе өз жүйеңіз REST API арқылы.
Кестеден тыс жауап
Автожауап қайталанған қоңырауларды жояды және клиентті ұстап қалады.
Қолма-қол ақшасыз төлем
ЖШС және ЖК-ге шот, сол шот бойынша акт пен шот-фактура. Төлем теңгемен.
Жеке телефон және компания арнасы
Ауысыммен жұмыс істегенде бәрі тарихтың қайда сақталатынына тіреледі
Айына қанша тұрады
Жүгірткіні өз хабарлама ағыныңызға қарай жылжытыңыз. Қолданыстағы мөлшерлеме бойынша есептейміз, балансқа да дәл сол баға бойынша есеп жүреді
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төмендегі бағаларға біздің сервистік комиссиямыз кірген.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі
Тарифке не кіреді
Қосылу тегін. Арнаның жұмысы үшін және хабарламалар үшін Meta тарифтері бойынша төлейсіз
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $69 · €60
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 3 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Екібастұздағы бизнеске бұл не үшін керек
Қала өндіріспен және оның айналасындағы сервиспен тіршілік етеді, қатарында тұрғындарға арналған бөлшек сауда мен қызметтер. Екеуінде де клиентпен қарым-қатынас әлдеқашан мессенджерге көшкен.
Өтінімді тек қабылдаған адам біледі
Әріптестер хат алмасуды көрмейді, басшы келісімдерден хабарсыз, ал қызметкер демалысқа шыққанда бәрі тоқтап қалады.
Бірыңғай терезе және жауаптылар
Нөмір компанияға тиесілі, өтініштер бөлінеді, тарих клиентке тіркеледі.
Автоматты статустар
Клиент өтінімнің қабылданғанын және жұмыстың аяқталғанын менеджердің қоңырауынсыз біледі.
Сапаны бақылау
Кез келген диалог толық ашылады: мерзім мен баға бойынша не уәде етілгені талассыз көрініп тұрады.
Екібастұзда бұл кімге қолайлы
- Сервис пен жөндеу: өтінім, шығу, акт
- Жеткізілім және жабдықтау: шот және тиеу
- Бөлшек сауда: бар-жоғы, брондау, жеткізу
- Автосервис: жазылу және көліктің дайындығы
- Клиникалар мен стоматологиялар: жазылу және еске салу
- Тамақ жеткізу: тапсырыс және статус
- Үй қызметтері: өлшеу және смета
- Техника жалдау: беру және қайтару
Жиі қойылатын сұрақтар
Қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болса, шамамен 15 минут. Metaдағы компанияны тексеру арна іске қосылғаннан кейін жүреді.
Ауысыммен қалай жұмыс істейміз?
Барлық қызметкер ортақ терезеде жұмыс істейді: жаңа ауысым клиент бойынша тарихты толық көреді.
Бірнеше нөмір қосуға бола ма?
Иә, әртүрлі бөлімшелерге. Әр нөмір бөлек арна ретінде қосылады, хат алмасу бір терезеге жиналады.
Қолма-қол ақшасыз жұмыс істейсіздер ме?
Иә, ЖШС немесе ЖК-ге шот ұсынамыз және жабатын құжаттарды береміз.
Программист керек пе?
Жоқ, жұмыс дайын чатта жүреді. API тек өз жазған жүйеңізбен байланыстыруға қажет.
Сынақ бар ма?
Иә, кез келген тарифте үш күн тегін.
Әрі қарай не оқуға болады
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 3 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.