WazzaBeeWhatsApp Business API
Екібастұзда
Көмір разрездері мен электр станцияларының қаласы: мұнда клиенттердің көбі ауысыммен жұмыс істейді және бос минут тапқанда жазады. Компания нөмірі өтінімдерді кез келген уақытта қабылдайды, ал тарих бүгін кімнің ауысымда екеніне байланысты емес.
- ЖШС және ЖК-ге шот
- Ауысыммен жұмыс
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Жабдықтаушы шот күтіп отыр, ал сатушы демалыста
Мердігер арнайы киімге өтінімді сатушының жеке WhatsApp-ына жіберді. Ол ауысымнан кейін ұйықтап жатыр, тапсырыс басқа жеткізушіге кетеді.
Тізімдер фото мен дауыстық хабарламада
Өтінімдерді парақтың суреті немесе цехтан дауыстық хабарлама түрінде жібереді. Мұны бір телефоннан талдау ұзаққа созылады, ал бір позицияны жоғалтып алу оңай.
Ауысымдағы әріптес не келісілгенін білмейді
Таңғы ауысым кешкі хат алмасуды көрмейді, клиент өлшемін, мерзімін және жеткізу мекенжайын қайта айтуға мәжбүр.
Екібастұздағы арнайы киім дүкені кәсіпорындардың өтінімдерін қалай қабылдайды?
Жабдықтаушылар дүкен нөміріне жазады, ал екі ауысымның сатушылары бір хат алмасуды көреді.
Екібастұзда WhatsApp Business API-ді ауысым арасында қалай қосуға болады?
Қосылу шамамен 15 минут алады, оны үзіліске сыйғызуға болады. Төменде кәсіпорындармен жұмыс істейтін дүкен немесе сервис үшін реті берілген.
Тіркелу және алғашқы арна
WazzaBee-де аккаунт ашып, WhatsApp Business API арнасын қосасыз. Нөмір бірнешеу болса, тапсырыс берушілер жиі жазатынынан бастаңыз.
Компанияға Meta формасы
ЖШС немесе ЖК атауын, жұмыс нөмірін және профиль атын енгізесіз. WazzaBee маманы өтінімді көріп, әр өріс бойынша кеңес береді.
Нөмірді растау
Нөмірге қоңырау немесе SMS арқылы код келеді, оны формаға енгізесіз. Нөмір WhatsApp Business-те жұмыс істеп тұрса, Coexistence арқылы қосымшада да қалады.
Қызметкерлер мен үлгілер
Екі ауысымның сатушыларын қосасыз, бірге тапсырыстың дайын болғаны туралы үлгі дайындаймыз, қажет болса арнаны Bitrix24 немесе amoCRM-мен байланыстырамыз.
Meta верификациясы
Компания тексерісі іске қосқаннан кейін өтеді. Ол болмаса, Meta тәулігіне жаңа диалог санын шектейді, тексерістен кейін шектеу алынады. Құжаттарға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Көтерме мен бөлшек саудаға ортақ нөмір
Кәсіпорындар мен жеке сатып алушылардың өтінімдері бір терезеге түседі, оларды орнында тұрған қызметкер қарайды.
Ауысымды қайта айтпай тапсыру
Келесі қызметкер диалогты ашып, бәрін көреді: не тапсырыс берілді, қандай шот шығарылды, жөнелту қашан уәде етілді.
Дауыстық хабарлама мәтінге
ЖИ дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдырады, позициялар тізімін шулы цехта қайта тыңдамай, оқуға болады.
Жөнелту мәртебесі үлгімен
Тапсырыс жиналды, шот шығарылды, көлік шықты: клиент Meta-мен келісілген үлгі бойынша хабарлама алады.
Bitrix24, amoCRM және өз жүйеңіз
Хат алмасудағы өтінім мәмілеге айналады, ал өз есеп бағдарламаңыз REST API мен webhook арқылы қосылады.
ЖШС үшін шот
Теңгемен, доллармен немесе еуромен шот бойынша төлем, акт пен шот-фактурамен бірге. Картамен төлеуге де болады.
Кәсіпорындағы тапсырыс берушілер үшін не өзгереді?
Өтінім кімнің телефоны және қазір кімнің ауысымы екеніне тәуелді болмайды.
Тапсырыс берушілерге хабарламаларға айына қанша кетеді?
Бұл қанша мәртебе мен тарату жіберетініңізге байланысты. Жүгірткілерді тапсырыс санына қарай қойыңыз, калькулятор қолданыстағы мөлшерлеме бойынша соманы есептейді.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Екібастұздағы компания үшін ресми WhatsApp қанша тұрады?
Қосылудың өзі тегін. Әрі қарай екі төлем: арна ай сайын және Meta мөлшерлемесі бойынша хабарламалар. Төменде дүкен, сервис немесе мердігер арнамен бірге не алатыны көрсетілген.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $69 · €62
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Екібастұз бизнесіне неге ортақ нөмір ыңғайлы?
Екібастұз көмір разрездері мен электр станцияларының айналасында өсті, қаланың ырғағын ауысымдар белгілейді. Клиенттер жұмысқа дейін, одан кейін және үзілісте жазады, сондықтан өтінім кім орнында болса да жауап күтуі керек.
Разрездер мен станцияларға жеткізушілер
Арнайы киім, ЖҚҚ, қосалқы бөлшектер, шығын материалдары: жабдықтаушылар тізім жібереді, ал менеджер шотты шығарып, дайындығы туралы бір терезеден хабарлайды.
Қала тұрғындарына сервис пен жөндеу
Автосервис, техника жөндеу, шақыру бойынша шеберлер: өтінімді бір ауысым қабылдайды, екіншісі жабады, клиентке ештеңені қайталаудың қажеті жоқ.
Дүкендер мен жеткізу
Сатып алушы түнгі ауысымнан кейін тауардың бар-жоғын сұрайды. Дүкен жабық болса, автожауап жұмыс уақытын айтады, ал таңертең сатушы тарих бойынша жауап береді.
Иесіне арналған бақылау
Кез келген хат алмасуды толық ашуға болады: қандай баға айтылды, қандай мерзім уәде етілді, қай қызметкер жауап берді.
Екібастұзда бұл кімге лайық
- Арнайы киім және ЖҚҚ: кәсіпорын өтінімдері, шоттар, жөнелту
- Техникаға қосалқы бөлшектер: фото бойынша іріктеу және бар-жоғы
- Автосервистер: ауысымнан кейін жазылу және көліктің дайындығы
- Клиникалар мен медорталықтар: тексерілуге жазылу және еске салу
- Су мен азық-түлік жеткізу: тапсырыс және әкелу уақыты
- Пәтер жөндеу және сантехника: шеберді шақыру
- Оқу орталықтары: курстар және кесте
- Іссапардағыларға тұрғын үй: бос күндер
Жиі қойылатын сұрақтар
Екібастұзда қосылу қанша уақыт алады?
Нөмір бос болып, оған кодпен қоңырау немесе SMS келсе, шамамен 15 минут. Бәрі қашықтан жасалады, Meta-дағы компания тексерісі іске қосқаннан кейін өтеді.
Әр түрлі ауысымдағы сатушылар бір нөмірмен қалай жұмыс істейді?
Әрқайсысы ортақ чатқа өз логинімен компьютерден немесе телефоннан кіреді. Жаңа ауысым клиент бойынша бүкіл тарихты көреді, ал басшы барлық диалогты көреді.
Көтерме мен бөлшек саудаға бөлек нөмір қосуға бола ма?
Иә. Әр нөмір жеке арна ретінде қосылады, оған қолжетімділік тек керек қызметкерлерге беріледі.
Жабдықтаушылардың дауыстық хабарламаларын не істеу керек?
Чат дауыстық хабарламаларды ЖИ көмегімен мәтінге айналдырады, мәтін тікелей хат алмасуда шығады. Бұл мүмкіндік тарифке кіреді.
ЖШС-ке шот шығарасыздар ма?
Иә. Теңгемен, доллармен немесе еуромен шот бойынша төлейсіз, онымен бірге акт пен шот-фактура береміз. Картамен төлегенде құжаттар шығарылмайды.
Бастау үшін бағдарламашы керек пе?
Жоқ, жұмыс дайын чатта жүреді. REST API мен webhook арнаны өз есеп жүйеңізбен байланыстырғыңыз келсе ғана керек. Алғашқы 7 күн тегін жұмыс істеуге болады.
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.