WazzaBeeWhatsApp Business API
Ақтөбеде
Облыс бойынша клиенттер қоңыраудың орнына жазады. Өтініштерді бір терезеге жинаңыз, ортақ нөмірден жауап беріңіз және жазылу туралы автоматты еске салыңыз.
- Облыс бойынша клиенттер
- Төлем теңгемен
- 7 күн тегін
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Бір тапсырысты екеу есептейді
Прораб материалдар тізімінің суретін бірден екі сатушыға жіберді. Екеуі де есептеп, екеуі де қоңырау шалды, клиент сандарда шатасты.
Аудандар жеткізу туралы кешке сұрайды
Облыстағы сатып алушылар жұмыстан кейін, дүкен жабық кезде жазады. Таңертең жауаптың керегі жоқ: материалдарды басқа жерден алып қойған.
Жауап сапасы сәттілікке байланысты
Бір сатушы бағаны жеткізумен қоса толық жазады, екіншісі «бар» деп қана жауап береді. Басшы бұл туралы клиент кетіп қалғанда ғана біледі.
Ақтөбеде өтініштер ағыны қалай көрінеді
Қала мен аудандардан келген клиенттер бір нөмірге жазады, ал бос тұрған қызметкер жауап береді.
Ақтөбедегі дүкенге ресми WhatsApp-қа көшу үшін не керек?
Нөмір, код алу үшін оған қолжетімділік және шамамен 15 минут. Төменде тауарды облыс бойынша тасымалдайтын дүкенге арналған рет.
Тіркелу және арна
WazzaBee кабинетінде WhatsApp Business API арнасын жасайсыз, маманымыз өтінімге қосылады.
Meta формасы
Дүкен атауын, нөмірді және сатып алушылар чатта көретін атты жазасыз. Әр өріс бойынша көмектесеміз.
Дүкен нөміріне код
Нөмірді SMS немесе қоңыраудағы кодпен растайсыз. Код келетін болса, қалалық нөмір де жарайды.
Сатушылар, автожауап, үлгілер
Сатушылар мен жеткізу менеджерін қосасыз, кешкі автожауапты іске қосып, «тапсырыс шықты» үлгісін дайындайсыз.
Компания верификациясы
Meta компанияны сіз сатып алушыларға жауап беріп жүргенде тексереді. Тексеріске дейін тәулігіне жаңа диалог саны шектеулі, одан кейін шектеу алынады. Құжаттарға көмектесеміз.
Сіз не аласыз
Облысқа бір нөмір
Қала мен аудандардан келген клиенттер ортақ нөмірге жазады, диалогтар қызметкерлер арасында бөлінеді.
Автоматты еске салу
Жазылу немесе бару туралы хабарлама өзі кетеді және келмей қалу санын азайтады.
Дайын жауаптар
Тұрақты сұрақтарға үлгілер: мекенжай, баға, жұмыс уақыты, жеткізу шарттары.
Сапаны бақылау
Басшы хат алмасуды көреді және клиенттермен жұмысты сезімге емес, нақты дерекке сүйеніп түзетеді.
CRM интеграциясы
Bitrix24, amoCRM немесе API арқылы өз жүйеңіз: өтінім бірден мәмілеге айналады.
Төлем теңгемен
Картамен немесе ЖК мен ЖШС-ге шот бойынша; шот арқылы төлегенде акт пен шот-фактура береміз.
Дүкен үшін ресми арна кәдімгі нөмірден несімен ыңғайлы?
Тапсырыстар екі рет есептелмейді, ал аудандағы сатып алушы кешке де жауап алады.
Облыс бойынша жеткізу туралы хабарламаларға қанша кетеді?
Шығын хабарламалар, таратулар және сатып алушыларға жауаптар санымен есептеледі. Жүгірткілерді өз айыңызға қарай жылжытып, қолданыстағы мөлшерлемемен қорытындыны көріңіз.
Сіздің еліңіз
Meta мөлшерлемесі алушының еліне байланысты. Төменде бір хабарламаның қорытынды бағасы.
Промо, жеңілдіктер, шақырулар: маркетингтік хабарламалар
Тапсырыс күйі, қабылдауға жазылу, төлем туралы еске салу
24 сағаттық терезе ашық тұрғанда менеджердің клиентке жазатынының бәрі. Әр нөмірге айына алғашқы 1 000 жауап төмендетілген бағамен
Ақтөбеде WhatsApp Business API қанша тұрады?
Төлемсіз қосуға болады, әрі қарай арна үшін ай сайын теңгемен, доллармен немесе еуромен төлейсіз. Хабарламаларды Meta өз тарифімен есептейді. Арнаның құрамы төменде.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $69 · €62
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауаптардың әр нөмірге айына алғашқы 1 000-ы тегінге жуық, одан әрі нарық мөлшерлемесі бойынша. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Ақтөбедегі бизнес үшін не өзгереді
Ақтөбе бизнесі тек қалаға жұмыс істемейді: тапсырыс берушілер облыс бойынша және компанияға көбіне мессенджер арқылы жетеді, себебі жазу қоңырау шалудан оңай.
Өтініштер ағыны жеке телефондарда
Жауаптар әртүрлі сападан шығады, хабарламалардың бір бөлігі жоғалады, ал басшы клиенттермен не болып жатқанын және олардың неге кетіп қалатынын көрмейді.
Компанияға бір нөмір
Өтініштер ортақ терезеге жиналады, бірнеше қызметкер жауап береді, тарих сақталады, ал жауап сапасын ақыры тексеруге болады.
Еске салу келмей қалуды азайтады
Барар күннің алдындағы автоматты хабарлама өткізіп алған жазылу санын айтарлықтай азайтады. Кәдімгі нөмірден мұндай тарату жасалмайды, WhatsApp оны спам санайды.
Дайын жауаптар уақыт үнемдейді
Мекенжай, баға, жұмыс уақыты мен жеткізу шарттары үлгімен бірер секундта жіберіледі, қызметкер бір мәтінді қайта-қайта теріп отырмайды.
Ақтөбеде бұл кімге қолайлы
- Салондар, барбершоптар, стоматологиялар: жазылу және еске салу
- Дүкендер мен жеткізу: тапсырыс, бар-жоғы, статус
- Автосервис пен бөлшектер: таңдау, шот, дайындығы
- Құрылыс және жөндеу: өлшеу, смета, кезеңдер
- Курстар мен секциялар: сабақ кестесі, төлем, ата-аналармен байланыс
- Көтерме жеткізу: прайс, өтінім, жөнелту
Жиі қойылатын сұрақтар
Қаншалықты тез қосыламыз?
Нөмір бос болып, компания деректері дайын болса, шамамен 15 минут. Metaдағы компанияны тексеру арна іске қосылғаннан кейін өтеді.
Жазылу туралы автоматты еске салуға бола ма?
Иә, бұл ресми арна арқылы жіберілетін үлгі хабарлама. Мәтінді Meta модерациясынан өтетіндей құрастыруға көмектесеміз.
Қалалық нөмір жарай ма?
Иә, растау коды бар қоңырау немесе SMS келетін кез келген нөмір жарайды, оның ішінде қалалық және 8-800.
Қанша тұрады?
Қосылу тегін. Әрі қарай: арнаға теңгемен тіркелген төлем және Meta тарифтері бойынша хабарлама құны.
Бағдарламашы керек пе?
Жоқ. Хат алмасу браузердегі және телефондағы дайын чатта жүреді. API арнаны өз жүйеңізбен байланыстырғыңыз келсе ғана қажет.
Менеджер жұмыстан кетсе ше?
Рұқсат кабинетте алынады, хат алмасу мен байланыстар компанияда қалады, оларды өзімен бірге ала кету мүмкін емес.
+7 нөміріңізді қосамыз
Тіркелу бірнеше минут алады, алғашқы 7 күн тегін. Meta тексерісінен өтуге және алғашқы үлгілерді жасауға көмектесеміз. Онсыз арна көбіне модерацияда тұрып қалады.