WazzaBeeWhatcrm* баламасы
ресми WhatsApp негізінде
WhatsApp-ты Bitrix24 не amoCRM-ге Whatcrm* арқылы QR-кодпен қосқан едіңіз бе? Сол нөмірді Coexistence арқылы ресми WhatsApp Business API-ге көшіреміз: қосымша телефонда қалады, жеке чаттар келеді, ал менеджерлер өз CRM жүйесінде жұмысын жалғастырады.
- Нөмір өзгермейді
- Қосымша телефонда қалады
- CRM сол күйі
Өтінімдер қалай жоғалып жатыр
Кез келген дерлік компанияға таныс үш жағдай
Желі телефондағы сессияға байланған
Нөмір QR-кодты сканерлеп қосылса, желінің жұмысы телефондағы сессияға тәуелді. Сессия үзілсе, CRM-дегі тыныштық туралы менеджерлер наразы клиенттерден естиді.
Жаппай таратуды бастауға қорқасыз
Клиенттер базасы бар, бәріне жазуға себеп те бар, бірақ QR-кодпен қосылған нөмірден жаппай жібергіңіз келмейді. Meta-ның түсінікті ережелері бойынша тарату керек.
Басқа арналар керек
Клиенттер WhatsApp, Instagram және Telegram арқылы жазады, ал Қазақстан мен Өзбекстанда OLX арқылы да. Дәл осы арналар бір терезеде керек болса, Қазақстанда, ТМД-ның басқа елдерінде, Грузия мен Түркияда жұмыс істейтін сервис ыңғайлырақ.
Whatcrm*-нан көшу қалай өтеді
WazzaBee қолдау қызметімен хат алмасу мысалы: қосымшадағы нөмірді ресми WhatsApp-қа көшіреміз.
Whatcrm*-нан WazzaBee-ге қалай көшуге болады?
Бес қадам, нөмір мен CRM бұрынғыдай қалады.
Кабинет және тикет
WazzaBee-ге тіркеліп, нөмір қосымшада жұмыс істейтінін және CRM-іңіз қандай екенін тикетке жазасыз.
Coexistence-ке қолжетімділік
WazzaBee менеджері кабинетіңізде Coexistence-ті ашады.
Нөмір API-де
Meta терезесін өзіңіз өтесіз, біз қасыңыздамыз. Нөмір ресми болады, WhatsApp Business қосымшасы телефонда қалады.
CRM-дегі коннектор
WazzaBee-ні Bitrix24-те сол Ашық желіге немесе amoCRM-ге орнатып, бұрынғы интеграцияны өшіресіз.
Ескі чаттар
Bitrix24 үшін кіріс вебхук арқылы бұрынғы хат алмасуды кабинетке бастапқы күндерімен жүктейміз.
Сіз не аласыз
Сол нөмір, бірақ ресми
Coexistence арқылы қосымшадағы нөмір WhatsApp Business API-ге қосылады. Клиенттер бұрынғыдай сол нөмірге жаза береді.
Телефон жұмысын жалғастырады
WhatsApp Business қосымшасы телефонда қалады. Менеджерлер CRM-нен жауап береді, ал сіз қажет болса телефоннан жазасыз.
Жеке чаттар тарихы
Қосылу кезінде Meta жеке хат алмасудың 6 айға дейінгі тарихын, соңғы 2 аптадағы файлдарды береді. Топтық чаттар көшпейді.
Meta үлгілері бойынша тарату
Үлгілер Meta модерациясынан өтеді, сондықтан клиенттерге не жіберуге болатынын және әр хабарлама қанша тұратынын алдын ала білесіз.
Bitrix24 мен amoCRM орнында
Bitrix24-те коннектор сол Ашық желіге орнатылады, amoCRM-де хабарламалар сол мәміле карточкаларына түседі.
Өз CRM-іміз және керекті арналар
Коннекторлардан бөлек WazzaBee CRM бар, ал WhatsApp-пен қатар Instagram Direct, Telegram, OLX және сайтқа арналған виджет қосылады.
Whatcrm*-нан кейін ресми WhatsApp қанша тұрады?
Желіні қосу тегін. Желі жазылымы мен хабарламаларды Meta тарифтері бойынша төлейсіз: Қазақстанда теңгемен картамен немесе ЖК мен ЖШС үшін шот бойынша, басқа елдерде картамен доллармен не еуромен.
WhatsApp Business API арнасы
29 900 ₸ / ай
немесе $68 · €61
Хабарламалардың бағасын Meta белгілейді: ол алушының еліне және хат алмасу түріне байланысты. Жарнамалық хабарламалар қымбатырақ, ал клиент өзі жазғаннан кейін тәулік ішінде берілген жауап тегінге жуық. Нақты мөлшерлемелерді қосу кезінде айтамыз.
Төлем Visa немесе Mastercard картасымен жүргізіледі, компанияларға шот ұсынамыз.
Не кіреді
- Ресми WhatsApp Business API арнасы
- Бүкіл команда үшін чат: браузерде және телефонда
- Bitrix24 және amoCRM интеграциялары
- Жаппай тарату және үлгі бойынша хабарландырулар
- Ашық REST API және вебхуктар
- Сайтқа арналған тегін виджет
- Автожауаптар: сәлемдесу және жұмыстан тыс уақыт
- Қосылуға және үлгілерге көмек
- Дауыстық хабарламаларды мәтінге айналдыру (ЖИ)
- Жылдам жауап үлгілері
Кез келген тарифте алғашқы 7 күн тегін: өз клиенттеріңізде байқап көріп, содан кейін ғана шешім қабылдайсыз.
Менеджерлерге тегін орын саны: 3. Келесі әрбір орын айына 3 000 ₸ тұрады.
Жарты жылға төлегенде 10%, жылға төлегенде 20% жеңілдік.
Whatcrm*-нан нөмірді сақтап қалай кетуге болады
Whatcrm* WhatsApp-ты CRM-ге QR-код немесе телефон нөмірі арқылы қосады, яғни нөмір телефондағы қосымшада жұмыс істейді. WhatsApp Business API-ге өту үшін оны ауыстырудың қажеті жоқ: жолы хат алмасу қай CRM-де жүретініне байланысты.
Нөмір қосымшада жұмыс істейді
Оны Coexistence арқылы қосамыз. WhatsApp Business қосымшасы телефонда қалады, ал нөмір ресми API арқылы жұмыс істей бастайды. Қосылу кезінде жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын беруге болады.
Хат алмасу Bitrix24-те
Ашық желілердің чаттары коннекторға емес, порталға тиесілі, сондықтан Bitrix24-те қалады. WazzaBee коннекторын сол желіге орнатасыз. Ескі чаттарды кіріс вебхук арқылы WazzaBee кабинетіне де жүктейміз.
Хат алмасу amoCRM-де
Тарих amoCRM-дегі мәміле мен контакт карточкаларында қалады. WazzaBee интеграциясы сол amoCRM-ге қосылады, жаңа хабарламалар сол мәмілелерге түседі.
Avito, MAX және басқа CRM-дер
Whatcrm*-да Avito, MAX және Planfix, OkoCRM, monday.com интеграциялары бар. Оларды қоспаймыз: Қазақстанда, ТМД-ның басқа елдерінде, Грузия мен Түркияда жұмыс істейміз. Бізде WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, OLX, сайтқа виджет және өз WazzaBee CRM-іміз бар.
Ресми WhatsApp-қа қашан көшеді
- Желі телефондағы сессияға тәуелді
- Meta үлгілері бойынша тарату керек
- Визитка мен жарнамадағы нөмірді ауыстыруға болмайды
- CRM-нен де, телефоннан да жауап бергіңіз келеді
- Бизнес-аккаунтқа көк белгі керек
- WhatsApp-пен қатар OLX пен Instagram керек
- ЖШС үшін теңгемен шот бойынша төлеу керек
- Коннектор ғана емес, өз CRM-іңіз керек
Жиі қойылатын сұрақтар
Whatcrm*-нан сол нөмірді сақтап көшуге бола ма?
Иә. Телефондағы қосымшада жұмыс істейтін нөмірді Coexistence арқылы қосамыз. Нөмір басқа провайдердің WhatsApp API-інде болса, оны Meta рәсімі бойынша көшіреміз.
Телефондағы WhatsApp қосымшасы не болады?
Coexistence арқылы қосқанда WhatsApp Business қосымшасы телефонда қалады. Клиенттерге одан да, CRM-нен де жаза аласыз.
Coexistence арқылы қосқанда қандай чаттар көшеді?
Meta жеке чаттардың 6 айға дейінгі тарихын береді, файлдар тек соңғы 2 аптадағы. Топтық чаттар көшпейді.
Bitrix24-тегі хат алмасу не болады?
Ол порталдың Ашық желілерінде қалады. WazzaBee коннекторы сол желіге орнатылады, ал ескі чаттарды кіріс вебхук арқылы WazzaBee кабинетіне жүктейміз, клиенттерге ештеңе жіберілмейді.
Ал біз amoCRM-де жұмыс істесек ше?
Тарих amoCRM карточкаларында қалады. WazzaBee интеграциясын сол amoCRM-ге қосасыз, жаңа хабарламалар сол мәмілелерге түседі.
Сіздерде Avito мен MAX бар ма?
Жоқ, біз Қазақстанда, ТМД-ның басқа елдерінде, Грузия мен Түркияда жұмыс істейміз. WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, OLX және сайтқа арналған виджет қосылады.
Көшу қанша уақыт алады?
Ресми WhatsApp-ты қосу 15 минут алады. Бұрынғы чаттарды Bitrix24-тен жүктеуді бөлек жоспарлаймыз, мерзімін көлемін бағалаған соң айтамыз.
Тағы не қарауға болады
Басқа сервистерден көшу
Көшудің барлық нұсқасы бір бетте
АшуКөшу нұсқаулығы
Қадамдар реті және Bitrix24 вебхугы
АшуCoexistence
Қосымшадағы нөмірді қалай қосуға болады
АшуamoCRM үшін WhatsApp
amoCRM мәмілелеріндегі ресми арна
АшуBitrix24 үшін WhatsApp
Ашық желілерге коннектор
АшуWhatsApp тарату бағасы
Meta үлгілері бойынша хабарламалар қанша тұрады
АшуWhatcrm*-нан ресми WhatsApp-қа көшіңіз
Тіркеліп, қай CRM-де жұмыс істейтініңізді тикетке жазыңыз. Coexistence-ті ашып, көшуді қадам бойынша жүргіземіз.
* Whatcrm және басқа аталған атаулар олардың құқық иеленушілерінің тауар белгілері немесе атаулары болып табылады. WazzaBee бұл компаниялармен байланысты емес, олардың серіктесі не өкілі емес. Атау тек қай сервистен көшуге болатынын сипаттау үшін келтірілген және оның жұмысына баға бермейді. Сервис мүмкіндіктерінің сипаттамасы жарияланған күнгі оның сайтындағы жалпыға қолжетімді ақпаратқа негізделген.