Лицензиялық келісім

1.1. Осы Келісімде көзделген тәртіппен және шарттарда Лицензиар Пайдаланушыға БҚ-ны пайдалану құқығын (жай айрықша емес лицензия) береді; ол Пайдаланушының БҚ-ны техникалық құжаттамасына және осы Келісімнің шарттарына сәйкес орнатуы (инсталляциялауы) және іске қосуы арқылы жүзеге асырылады.

1.2. Осы Келісімнің барлық ережелері БҚ-ға тұтастай да, оның жекелеген компоненттеріне де қолданылады. БҚ бірыңғай ЭЕМ бағдарламасы ретінде лицензияланады, оның компоненттерін бөліп, әртүрлі Bitrix24 порталдарында пайдалануға болмайды.

1.3. Осы Келісім БҚ пайдалану басталғанға дейін немесе тікелей сол сәтте жасалады және Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын тиісінше орындаған жағдайда, Лицензиардың БҚ-ға айрықша құқығының қолданылу мерзімі бойы күшінде болады.

1.4. Лицензиар Пайдаланушыға БҚ-ны Қазақстан Республикасының аумағында Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында және осы Келісімде көзделген шарттарда әрі тәртіппен пайдалану құқығын береді.

2.1. БҚ зияткерлік қызметтің нәтижесі және ЭЕМ бағдарламасы ретінде авторлық құқық объектісі болып табылады; олар Қазақстан Республикасының зияткерлік меншік туралы заңнамасымен және халықаралық құқық нормаларымен реттеледі әрі қорғалады.

2.2. БҚ Лицензиарға тиесілі коммерциялық құпияны және өзге де құпия ақпаратты қамтиды. БҚ-ны осы Келісімнің шарттарын бұза отырып кез келген пайдалану Лицензиар құқықтарының бұзылуы ретінде қаралады және Пайдаланушыны осы Келісім бойынша берілген құқықтардан айыру үшін жеткілікті негіз болып табылады.

2.3. Лицензиар осы Келісім бойынша Пайдаланушыға БҚ-ны пайдалану құқықтарын беру үшін қажетті БҚ-ны, оның ішінде оның құжаттамасын пайдаланудың барлық құқықтарына ие екеніне кепілдік береді.

2.4. Авторлық құқықтар бұзылған жағдайда Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілік көзделеді.

3.1. Осы Келісім заңды түрде сатып алынған БҚ-ның бір данасын оның функционалдық мүмкіндіктері шеңберінде бір Bitrix24 порталында орнатуға (инсталляциялауға), іске қосуға және пайдалануға құқық береді.

3.2. Пайдаланушы Лицензиарды хабардар ете отырып, осы Келісім бойынша өз құқықтары мен міндеттерін басқа Пайдаланушыға бір рет толық көлемде беруге құқылы; бұған осы Келісімнің осы тармағында көзделген құқықтарды осы Келісім бойынша басқа Пайдаланушыларға кейіннен беру құқығы кірмейді, бұл осы Келісім бойынша құқықтарды қайта беру мүмкіндігін шектейді. Көрсетілген құқықтар мен міндеттерді беру жаңа пайдаланушының осы Келісімнің барлық ережелерімен және шарттарымен толық әрі сөзсіз келісуі шартымен жүзеге асырылады. БҚ-ны пайдалану құқықтарын бере отырып, Пайдаланушы өз компьютерлерінде орнатылған БҚ-ның барлық даналарын, оның ішінде сақтық көшірмелерін толық жоюға міндеттенеді. Пайдаланушы осы Келісімге сәйкес БҚ-ны пайдалану құқықтарын оған қайта тіркеу үшін жаңа Пайдаланушының толық деректерін беруге міндетті.

Осы Келісім бойынша құқықтарды беру (i) жанама түрде немесе қандай да бір үшінші тұлға арқылы, сондай-ақ (ii) Пайдаланушы БҚ-ның Демо-нұсқасын пайдаланған жағдайда жүзеге асырыла алмайды; Демо-нұсқаға қатысты бастапқы Пайдаланушының иеліктен шығаруына толық тыйым салынады.

3.3. Пайдаланушы сатып алынған БҚ-ның кез келген файлдарын Қазақстан Республикасының авторлық құқық туралы заңнамасында көзделген жағдайларда ғана өзгертуге, қосуға немесе жоюға құқылы.

3.4. Авторлық құқықтар туралы кез келген ақпаратты жоюға тыйым салынады.

3.5. БҚ-ны Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына қайшы келетін кез келген түрде пайдалануға тыйым салынады.

4.1. Осы Келісімнің шарттарын бұзғаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жауапкершілік туындайды.

4.2. Лицензиар Пайдаланушы алдында БҚ-ны пайдалануға немесе пайдалану мүмкін болмауына байланысты кез келген залал, пайданың, ақпараттың немесе жинақтардың кез келген жоғалуы үшін, тіпті Пайдаланушы тарапынан мұндай залалдың ықтималдығы туралы алдын ала хабарланған жағдайда да, немесе үшінші тараптың кез келген талап-арызы бойынша жауапты болмайды.

5.1. Лицензиар Пайдаланушыға Техникалық қолдау алу құқығын береді, яғни БҚ функционалдығына, қолдау көрсетілетін операциялық, пошталық және өзге де жүйелердің стандартты конфигурацияларында орнату мен пайдалану ерекшеліктеріне байланысты мәселелер бойынша Пайдаланушыға осы Келісімнің шарттарында және оның қолданылу мерзімі бойы, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қосымша сыйақы төлемей консультация беру.

5.2. БҚ-ның барлық жаңартулары оның ажырамас бөлігі болып табылады және осы Келісімде көзделген тәртіппен тек БҚ-мен бірге бірыңғай ЭЕМ бағдарламасы ретінде пайдаланылады, егер мұндай жаңартуларды пайдаланудың өзге шарттары жеке лицензиялық шартта көзделмесе.

5.3. БҚ-ны пайдалану кезінде қателер табылса, Лицензиар оларды барынша қысқа мерзімде түзетуге және БҚ-ның жаңа, түзетілген нұсқасын шығаруға міндеттенеді. Тараптар қатені жою мерзімін нақты айқындау мүмкін емес екенімен келіседі, өйткені БҚ сыртқы әзірлеушілердің басқа ЭЕМ бағдарламаларымен, операциялық жүйемен және Пайдаланушы компьютерінің аппараттық ресурстарымен тығыз өзара әрекеттеседі, ал жұмысқа қабілеттілік пен ақауларды жою уақыты толық көлемде тек Лицензиарға ғана байланысты емес.

5.4. Осы Келісімнің 3-бөлімінің кез келген тармағы сақталмаған жағдайда, Пайдаланушы БҚ-ның жаңартуларын (жаңа нұсқаларын) алу құқығынан автоматты түрде айырылады.

6.1. Осы Келісім Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жасалды және түсіндірілуге тиіс.

6.2. Пайдаланушы БҚ-ны пайдалану жөніндегі осы Келісімнің шарттарын бұзған жағдайда Лицензиар Пайдаланушыны хабардар ете отырып, осы Келісімді біржақты тәртіппен бұзуға құқылы.

6.3. Осы Келісім бұзылған кезде Пайдаланушы БҚ-ны пайдалануды толық тоқтатуға және өзінің Bitrix24 порталында орнатылған БҚ-ның барлық даналарын, оның ішінде сақтық көшірмелерін және БҚ-ның барлық компоненттерін жоюға міндетті.

6.4. Пайдаланушы БҚ-ны толық жою арқылы осы Келісімді кез келген уақытта бұзуға құқылы.

6.5. Егер құзыретті сот осы Келісімнің қандай да бір ережелерін жарамсыз деп таныса, Келісім қалған бөлігінде күшінде қала береді.

6.6. Осы Келісім қолданылу мерзімі ішінде Пайдаланушыға берілетін БҚ-ның барлық жаңартуларына (жаңа нұсқаларына) да қолданылады, егер БҚ жаңартылған кезде Пайдаланушыға жеке лицензиялық шартпен немесе осы Келісімге толықтырулармен танысу және оларды қабылдау ұсынылмаса.

7.1. БҚ Пайдаланушы кассирінің Kaspi Pay сервисіндегі әрекеттерін автоматтандырады және оларды Пайдаланушының Bitrix24 порталынан орындауға мүмкіндік береді: сатып алушының телефон нөміріне төлем шотын ұсыну, көрсетілген сомаға QR-төлем жасау, шоттың немесе төлемнің мәртебесін тексеру және ұсынылған шотты болдырмау.

7.2. Сондай-ақ БҚ сатып алушыға төлем сілтемесін Пайдаланушының қосылған WazzaBee желісі арқылы жіберуге мүмкіндік береді. Мұндай хабарламалар сол желінің ережелері мен тарифтері бойынша жіберіледі.

7.3. БҚ барлық әрекеттерді Пайдаланушының атынан және тапсырмасы бойынша, Пайдаланушы қосқан касса арқылы және Kaspi «Кассир» рөліне беретін құқықтар шегінде орындайды. БҚ бұл құқықтарды кеңейтпейді және Пайдаланушы кассиріне қолжетімсіз операцияларды орындамайды.

8.1. БҚ Kaspi.kz-тің ресми интеграциясы болып табылмайды. Лицензиар банк, эквайер, төлем ұйымы, төлем агенті немесе төлем субагенті болып табылмайды және «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Қазақстан Республикасы Заңының мағынасында төлем қызметтерін көрсетпейді.

8.2. Сатып алушылардың ақшасын «Kaspi Bank» АҚ қабылдайды және тікелей Пайдаланушының шотына есептейді. Лицензиар сатып алушылардың ақшасын алмайды, сақтамайды және аудармайды, оған қол жеткізе алмайды және одан комиссия ұстамайды.

8.3. Төлем қабылдау жөніндегі қатынастар Пайдаланушы, сатып алушы және Kaspi арасында туындайды және Kaspi шарттары мен ережелерімен реттеледі. Төлем қабылдағаны үшін комиссияны Kaspi Пайдаланушыға белгіленген тариф бойынша ұстайды. Төлемдерді есептеу мен қайтару, сондай-ақ олар бойынша наразылықтар Kaspi белгілеген тәртіппен қаралады.

9.1. Лицензиар «Kaspi Bank» АҚ-мен және «1С-Битрикс» ЖШҚ-мен байланысты емес, олардың ресми серіктесі немесе өкілі болып табылмайды, олардың атынан әрекет етпейді және олардың мүдделерін білдірмейді.

9.2. Kaspi, Kaspi.kz, Kaspi Pay, Bitrix24 және WhatsApp тауар белгілері мен атаулары олардың құқық иеленушілеріне тиесілі. Осы Келісімде және БҚ-да олар тек үйлесімділікті көрсету үшін аталады және құқық иеленушілердің БҚ-ны мақұлдағанын немесе қолдайтынын білдірмейді.

10.1. БҚ жұмысы Kaspi және Bitrix24 сервистерінің қолжетімділігіне байланысты. Лицензиар бұл сервистерді басқармайды және олардың жұмысындағы үзілістер үшін, сондай-ақ олардың ережелерінің, интерфейстерінің және техникалық шарттарының өзгеруі үшін жауап бермейді.

10.2. Мұндай үзілістер немесе өзгерістер салдарынан БҚ-ның жекелеген функциялары уақытша дұрыс жұмыс істемеуі немесе қолжетімсіз болуы мүмкін. Лицензиар БҚ жұмысын барынша қысқа мерзімде қалпына келтіру үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды.

11.1. Пайдаланушы БҚ-ға өзі пайдалануға өкілетті Kaspi Pay кассаларын ғана қосады.

11.2. БҚ үшін Пайдаланушы Kaspi Pay жүйесінде «Кассир» рөлі берілген бөлек телефон нөмірін пайдаланады.

11.3. Пайдаланушы бұл кассирдің нөмірімен Kaspi Pay қосымшасына кірмейді. Мұндай кіру БҚ-дағы кассаны ажыратады, содан кейін оны SMS арқылы растап, қайта қосу қажет. Осы себеппен кассаның ажыратылуы БҚ ақауы болып табылмайды.

11.4. Пайдаланушы БҚ арқылы тек өз тауарлары, жұмыстары және қызметтері үшін төлем қабылдайды.

11.5. Пайдаланушы Қазақстан Республикасының заңнамасын, сондай-ақ Kaspi және Bitrix24 ережелерін сақтайды.

11.6. Бақылау-касса машиналарын қолдану, фискалдық чектер беру және салық төлеу Пайдаланушының міндеті болып қала береді.

11.7. Пайдаланушы әр шоттың сомасының, сатып алушының телефон нөмірінің және мақсатының дұрыстығына жауап береді.

12.1. Сынақ мерзімі бірінші касса қосылған сәттен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күнге созылады және ақысыз беріледі. Сынақ мерзімінде 2 (екі) кассадан артық қосуға болмайды.

12.2. Сынақ мерзімінен кейін БҚ әр касса үшін бөлек төленетін жазылым бойынша беріледі. «Старт» (айына 300 төлемге дейін) және «Шексіз» тарифтері қолжетімді. Бірден 6 айға төлегенде 10%, 12 айға төлегенде 20% жеңілдік беріледі. Тарифтердің өзекті құны https://wazzabee.com сайтында жарияланған, төлем де сол жерде жасалады.

12.3. WazzaBee CRM немесе WazzaBee байланыс желісінің төленген тарифі қолданыста тұрған Пайдаланушыға БҚ 10 (он) кассаға дейін жазылым ақысынсыз беріледі.

12.4. Сынақ немесе төленген мерзім аяқталғанда не тариф бойынша төлемдер лимиті таусылғанда, БҚ жаңа шоттар ұсынуды тоқтатады. Бұрын ұсынылған шоттар мен QR-төлемдер түпкілікті мәртебе алғанға дейін қадағаланады.

12.5. Лицензиар Пайдаланушыларды сайтта немесе БҚ интерфейсінде алдын ала хабардар етіп, тарифтердің құнын өзгертуге құқылы. Бұл ретте бұрын төленген мерзімнің құны өзгермейді.

12.6. Төленген мерзімнің пайдаланылмаған уақыты үшін ақы қайтарылмайды, Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда.

13.1. Лицензиар Пайдаланушының жанама залалдары мен айырылған пайдасы үшін жауап бермейді.

13.2. Лицензиардың осы Келісім бойынша Пайдаланушы алдындағы жиынтық жауапкершілігі талапқа негіз болған оқиғаға дейінгі 3 (үш) айда Пайдаланушы БҚ үшін Лицензиарға іс жүзінде төлеген сомамен шектеледі.

13.3. Осы бөлімде белгіленген шектеулер Қазақстан Республикасының заңнамасы жауапкершілікті шектеуге жол бермейтін жағдайларда қолданылмайды.

14.1. Лицензиар дербес деректерді «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және https://wazzabee.com/privacy мекенжайында орналастырылған Құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді.

14.2. БҚ жұмысы үшін мыналар сақталады: кассирдің телефон нөмірі және кассаны қосу деректері; сатып алушылардың телефон нөмірлері, шоттардың сомалары мен мәртебелері; шоттың Bitrix24-тегі мәмілемен байланысы. БҚ банк карталарының деректерін және құпиясөздерді жинамайды.

14.3. Пайдаланушы өз клиенттері мен қызметкерлерінен БҚ жұмысына қажетті дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісім алғанына кепілдік береді.

15.1. БҚ-ны Bitrix24 порталынан жою Пайдаланушының БҚ-ға қатысты осы Келісімді бұзуын білдіреді.

15.2. БҚ жойылған кезде онда жасалған касса қосылымдары жойылады. WazzaBee CRM-де қосылған кассирге бұл әсер етпейді.