WhatsApp'та жалпы жөнөтүүнү бөгөткө түшпөй кантип жасаса болот: 3 жол

WhatsApp'та жалпы жөнөтүүнү үч жол менен жасаса болот: кадимки тиркемедеги жөнөтүү тизмеси, WhatsApp Business тиркемесиндеги ошол эле тизме же расмий түрдө WhatsApp Business API (WABA) аркылуу Meta бекиткен үлгүлөр менен. Алгачкы экөө номериңизди сактаган бир нече ондогон кардарга ылайыктуу. Жүздөгөн жана миңдеген алуучуга бөгөттөө коркунучу жок расмий жол гана жарайт.

Төмөндө ар бир жолду кадам-кадамы менен талдайбыз: WhatsApp'та телефондон жалпы жөнөтүүнү кантип жасоо керек, билдирүү эмне үчүн баарына жетпейт, контактты сактабай жөнөтсө болобу, номерди эмне үчүн бөгөттөшөт жана бөгөткө түшпөй расмий жөнөтүүнү компьютерден кантип ишке киргизсе болот.

Кадимки окуя: дүкөндүн телефонунда 800 кардар бар, майрамга карата ээси баарына арзандатуу тууралуу жазгысы келет. Ал текстти көчүрүп, кол менен жөнөтөт же WhatsApp Web аркылуу таратуучу программа орнотот. Билдирүүлөрдүн жарымы кетет, ал эми эртеси WhatsApp номер бөгөттөлгөнүн билдирет. Номер менен кошо учурдагы заказдар жана туруктуу кардарлар менен кат алышуу да жоголот.

WhatsApp'та жалпы жөнөтүүнүн кандай жолдору бар?

Үч мыйзамдуу жол бар: кадимки WhatsApp'тагы жөнөтүү тизмеси, WhatsApp Business'теги жөнөтүү тизмеси жана WABA аркылуу расмий жөнөтүү. Алар билдирүүнү ким аларына, канча алуучуга жетсе болоруна жана бөгөттөө коркунучунун деңгээлине жараша айырмаланат.

Эмнени салыштырабыз	Кадимки WhatsApp	WhatsApp Business (тиркеме)	Расмий WhatsApp (WABA)
Кимге жетет	Сизди контактка сактагандарга гана	Сизди контактка сактагандарга гана	Макулдук бергендердин баарына, номерди сактоо керек эмес
Бир тизмедеги алуучулар	256га чейин	256га чейин	Номердин өсүүчү лимити менен чектелет
Компьютерден	Ыңгайсыз	Ыңгайсыз	Ооба, браузердеги кабинеттен
Пландоо боюнча	Жок	Жок	Ооба
Бөгөттөө коркунучу	Жапырт жөнөткөндө жогору	Жапырт жөнөткөндө жогору	Эрежени сактасаңыз төмөн
Баасы	Тиркеме акчасыз	Тиркеме акчасыз	Жазылуу жана ар бир билдирүү үчүн төлөм

WhatsApp'та жөнөтүү тизмеси аркылуу жалпы жөнөтүүнү кантип жасаса болот?

Жөнөтүү тизмеси телефондогу тиркемеде түзүлөт: сиз контакттарды тандап, билдирүү жазасыз, ар ким аны башка алуучуларды көрбөй жеке чатта алат. Жооптор да жеке чаттарга келет.

1. Телефондо WhatsApp'ты ачып, «Чаттар» өтмөгүнө өтүңүз.
2. Өтмөктүн менюсунан «Жаңы жөнөтүү» пунктун тандаңыз (iPhone'до ал «Жөнөтүү тизмелери» деп аталат).
3. Контакттарыңыздан алуучуларды белгилеңиз, бир тизмеде 256га чейин болот.
4. Тизмени ырастап, билдирүү жазыңыз. Сүрөт, видео же файл тиркесе болот.
5. Жөнөтүңүз. Тизме сакталат, кийинки жолу адамдарды кайра тандоонун кереги жок.

Жөнөтүү тизмеси тааныш адамдарга ыңгайлуу: өздөрү жазган туруктуу кардарларга, өнөктөштөргө, кызматкерлерге. Мисалы, номер алмашканын билдирүү керек болсо, бул эң жөнөкөй жол: адам билдирүүнү кадимки жеке кат катары көрөт.

WhatsApp'тагы жалпы жөнөтүү эмне үчүн баарына жетпейт?

Жөнөтүү тизмесиндеги билдирүүнү номериңизди контакттарына сактагандар гана алышат. Бул WhatsApp'тын өз эрежеси, ал эми билдирүү кимдир бирөөгө жетпегени тууралуу эч кандай белги көрбөйсүз.

Ошондуктан жөнөтүү көп учурда «иштебей» жаткандай көрүнөт: тизмедеги 200 адамдын үчөө жооп берет, калгандары билдирүүнү таптакыр алышкан эмес. Кардар жөнөтүүлөрүңүздү көрбөй жатканын айтса, андан номериңизди контакттарга кошууну сураңыз.

Контактты сактабай WhatsApp'та кантип жөнөтсө болот деген көп берилүүчү суроонун жообу да ушунда. Тиркемеде мүмкүн эмес: алуучуларды тизмеге тандоо үчүн алардын номерин сакташыңыз керек, ал эми билдирүү жетиши үчүн алар сиздин номериңизди сакташы керек. Өз ара сактоосуз WABA аркылуу расмий жөнөтүү гана иштейт, анда база файл менен жүктөлөт.

WhatsApp Business'те жалпы жөнөтүүнү кантип жасаса болот?

WhatsApp Business тиркемесинде жөнөтүү кадимки тиркемедегидей жасалат: номериңизди сактаган 256га чейинки контакттан турган жөнөтүү тизмеси аркылуу. Бизнес-тиркеме ыңгайлуулук кошот, бирок жөнөтүүнүн чектөөлөрү ошол бойдон калат.

WhatsApp Business'те жөнөтүүгө пайдалуу куралдар: кардарларды белгилөөгө ыңгайлуу энбелгилер («Жаңы», «Төлөдү», «VIP»), көп айтылуучу сөздөргө тез жооптор жана дареги менен иш убактысы бар компаниянын профили. Алуучу жеке адам эмес, бизнес жазып жатканын көрөт.

WhatsApp Business тиркемесин жана WhatsApp Business API'ни чаташтырбаңыз: бул эки башка продукт. Тиркеме акысыз жана бир телефонго арналган, ал эми API кызмат аркылуу туташат, команда менен иштейт жана расмий жөнөтүүнү колдойт. Толук салыштыруу «WhatsApp Business кадимки WhatsApp жана API'ден эмнеси менен айырмаланат» макаласында.

Кадимки номерден жапырт жөнөтүү үчүн эмне үчүн бөгөттөшөт?

WhatsApp даттануу түшкөн жана бейтааныш адамдарга жапырт жазган номерлерди бөгөттөйт. Кадимки жана бизнес-тиркеме бөтөн база боюнча жарнамага эмес, кат алышууга арналган, ошондуктан система адаттан тыш аракетти тез байкайт.

Бөгөткө көбүнчө булардын бири алып келет:

• номериңиз жок жана кат күтпөгөн адамдарга жазуу;
• алуучулардын даттануулары жана бөгөттөөлөрү: «Даттануу» баскычын бир нече жолу басуунун өзү коркунучтуу;
• кыска убакыттын ичинде катары менен жүздөгөн бирдей билдирүү;
• WhatsApp Web аркылуу таратуучу программалар менен кеңейтүүлөр жана сатылып алынган номер базалары;
• биринчи күндөн активдүү жаза баштаган жаңы номер.

Бөгөттөө адатта бүт номерге тиешелүү: кат алышууга жана заказдарга жетүү жоголот. Бул болуп калса эмне кылуу керектигин «WhatsApp бөгөттөлдү: эмне кылуу керек» макаласында талдадык. Активдүү кат алышуу учурунда коркунучту азайтуу боюнча кеңештер жапырт билдирүүлөрдөгү бөгөттөө тууралуу материалда чогултулган.

WhatsApp Business API аркылуу расмий жөнөтүүнү кантип жасаса болот?

Расмий жөнөтүү WhatsApp Business API'ге туташкан номерден Meta алдын ала бекиткен үлгү боюнча жөнөтүлөт. Алуучуга номериңизди сактоо керек эмес, ал эми базаны контакттарды кол менен кошпой эле файл менен жүктөйсүз.

WazzaBee кабинетинде бул мындай иштейт:

1. Расмий WhatsApp'ты туташтырыңыз. WazzaBee'де бул 15 мүнөт алат: Facebook аркылуу кирип, бизнести жана номерди тандайсыз.
2. Билдирүүнүн үлгүсүн түзүңүз: 1024 белгиге чейинки текст, кардардын аты сыяктуу өзгөрмөлөр, аталыштагы сүрөт же видео, баскычтар. Категорияны тандаңыз: акциялар үчүн «Маркетинг», заказдар жана жазылуулар үчүн «Утилита».
3. Үлгүнү Meta модерациясына жөнөтүңүз. Ал адатта бир нече мүнөттөн 24 саатка чейин созулат.
4. Алуучулардын тизмесин Excel же CSV файлы менен жүктөңүз. «Шаар» сыяктуу кошумча мамычаларды текстке койсо болот.
5. Каналды, үлгүнү жана аудиторияны тандап, билдирүүнүн үлгүсүн текшерип, жөнөтүүнү дароо же пландоо боюнча ишке киргизиңиз.

Ар бир билдирүү каналдын балансынан Meta тарифтери боюнча төлөнөт: жарнамалык билдирүү 0,086 $, «Утилита» категориясындагы билдирме 0,0286 $ турат. WABA каналына жазылуу айына 68 $дан башталат. Жөнөтүүнүн ортосунда баланс бүтүп калса, кампания тыныгууга өтүп, толуктагандан кийин ошол жерден уланат. Үлгүлөр жана ишке киргизүү тууралуу кеңири маалымат «Расмий WhatsApp жөнөтүү» макаласында.

WhatsApp'та жалпы жөнөтүүнү бөгөткө түшпөй кантип жасаса болот?

Сизден билдирүү алууга макул болгондорго гана жазыңыз, жазылуудан баш тартуунун оңой жолун бериңиз жана жарнаманы адамдарга керек болгондон көп жөнөтпөңүз. Расмий WhatsApp'та да даттануулар номердин сапат рейтингин төмөндөтөт, ал эми Meta ага жооп катары лимиттерди кыскартып, үлгүнү токтото алат.

• Өз базаңыз гана. Сизден сатып алган же сайтта номерин калтырган кардарлар. Сатылып алынган базалар даттанууга алып келет.
• «Отписаться» баскычы. WazzaBee'де аны басуу номерди өзү «Баш тартты» статусуна которот, кийинки жөнөтүүлөр ага кетпейт.
• Пайда биринчи сапта. Адам билдирүү эмне үчүн керек экенин дароо түшүнүшү керек: арзандатуу, эскертүү, заказдын статусу.
• Ыңгайлуу убакыт. Кабинет пландоо боюнча ишке киргизүүгө 9:00дөн 21:00гө чейин гана уруксат берет жана 10:00дөн 19:00гө чейин жакшыраак экенин айтат.
• Аздан баштаңыз. Адегенде жөнөтүүнү базанын кичине бөлүгүнө жиберип, жоопторду жана баш тартууларды караңыз.

Базаны кантип чогултуп, кардарлардын макулдугун алуу керектиги өз базаңыз боюнча жөнөтүү нускамасында жазылган. Жөнөткөндөн кийин кайсы сандарды кароо керек жана алар текстти өзгөртүү убагы келгенин кантип көрсөтөрүн WhatsApp жөнөтүүлөрүнүн аналитикасы тууралуу макалада талдадык.

WhatsApp'та жалпы жөнөтүүнү компьютерден жана пландоо боюнча жасаса болобу?

Ооба, жөнөтүү расмий болсо. WazzaBee кабинети компьютердеги браузерде ачылат, ал жерде базаны жүктөп, үлгүнү тандап, ишке киргизүү убактысын коёсуз. Тиркемедеги жөнөтүү тизмелерин телефондон түзгөн ыңгайлуураак.

Пландоо боюнча ишке киргизүү үчүн күндү жана убакытты көрсөтүңүз же «Эртең саат 10:00дө» сыяктуу даяр баскычты басыңыз. Белгиленген убакта жөнөтүү өзү башталат, эч нерсе басуунун кереги жок. Ал баштала электе аны түзөтсө же жокко чыгарса болот. Каналдын балансында 0,22 $дан аз болсо, жөнөтүү ишке кирбейт: кабинет бул тууралуу тизменин ортосунда эмес, дароо эскертет.